Qualitätsmanagement von A - Z

Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements

Gerd F. Kamiske, Jörg-Peter Brauer (Autoren)

Buch | Hardcover

XIV, 460 Seiten

2007 | 6., aktualisierte Auflage
Hanser, Carl (Verlag)
978-3-446-41273-6 (ISBN)

Infos

Dieses Standardwerk des Qualitätsmanagements erscheint wegen der hohen Nachfrage nun bereits in der sechsten Auflage. Die Neuauflage wurde aktualisiert und erweitert: Es kamen neue Begriffe wie Reklamationsmanagement, Wertstromdesign, Nachhaltigkeit und Mizenboushi hinzu. Viele Begriffe wurden komplett überarbeitet wie beispielsweise Audit, EFQM Excellence Award, Risiko- und Krisenmanagement, Umweltmanagement und DIN EN ISO 14001, Zertifizierung und statistische Prozessregelung.

"Das Buch informiert übersichtlich, knapp und präzise. Es ist dem erfahrenen Fachmann ebenso wie dem Neuling als sehr nützliche Arbeitshilfe zu empfehlen."
Prof. Dr. Dr. h.c. Dr. E.h. Walter Masing

Highlights
- Ein unentbehrliches Nachschlagewerk für jeden Praktiker
- Beinhaltet alle wichtigen Begriffe des Qualitätsmanagements
- Knappe und klare Erläuterung, auch ohne Vorwissen verständlich
- Neu: Reklamationsmanagement, Wertstromdesign, Nachhaltigkeit und Mizenboushi

Autor

Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske war Leiter der Qualitätssicherung bei VW, Wolfsburg, Professor für Qualitätswissenschaft an der TU Berlin und langjähriger Herausgeber der Zeitschrift QZ Qualität und Zuverlässigkeit. Dr.-Ing. Jörg-Peter Brauer ist zentraler Projektleiter Qualitätsmanagement Teile für alle neuen Modelle der 1er- und 3er Baureihe der BMW Group, München.

Produkt-Details

• Sprache: deutsch
• Maße: 160 x 2305 mm
• Gewicht: 854 g
• Einbandart: kartoniert
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Qualitätsmanagement • Qualitätssicherung
• ISBN-10: 3-446-41273-5 / 3446412735
• ISBN-13: 978-3-446-41273-6 / 9783446412736
• Zustand: Neuware