Quick Guide Der ROI von Customer Experience (eBook)
171 Seiten
Springer Gabler (Verlag)
978-3-658-49440-7 (ISBN)
Lese- und Medienproben
| Erscheint lt. Verlag | 20.11.2025 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Quick Guide |
| Zusatzinfo | XIII, 171 S. 23 Abb., 22 Abb. in Farbe. |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
| Schlagworte | Customer Experience Management ROI • Customer Experience Metriken • Customer Journey • CX Customer Experience • CX Eisbergmodell • CX für B2B Unternehmen • CX für Führungskräfte • CX für Manager • CX für Marketingverantwortliche • CX KPIs und Business-Werte • Emotionale Kundenbindung • ROI Customer Experience • Wertschätzung schafft Wertschöpfung |
| ISBN-10 | 3-658-49440-9 / 3658494409 |
| ISBN-13 | 978-3-658-49440-7 / 9783658494407 |
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