Ganz einfach überzeugen

So nutzen Sie Ihre emotionale Kompetenz in schwierigen Verkaufssituationen

Wolfgang Schneiderheinze, Carmen Zotta (Autoren)

Online Resource

208 Seiten

2025 | 2., überarb. Auflage 2025
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Hersteller)
978-3-658-00941-0 (ISBN)

Artikel merken

Rot, gelb, grün, blau: Die vier emotionalen Facetten jeder Persönlichkeit.- Ihr Werkzeugkasten: Wie Sie Emotionen gezielt ansprechen.- Erstgespräche führen, Angebote nachfassen – Jede Persönlichkeit hat ihren Schlüssel.- Fragen stellen, Einwände behandeln – So führen Sie gewinnende Verkaufsgespräche.- Abschluss und Preis – Wie die Entscheidungen fallen.- Schwierige Situationen retten – Wie Sie mit Kritik umgehen und Beschwerden managen.- Das eigene Potenzial heben – Nutzen Sie Ihre persönlichen Optionen.

Erscheint lt. Verlag	25.3.2025
Zusatzinfo	208 S.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
Schlagworte	Beschwerdemanagement • Führung • Kundengespräch • Menschenkenntnis • Praktische Emotionale Kompetenz • Reklamation • Verkauf • Verkaufsrhetorik • Vertrieb
ISBN-10	3-658-00941-1 / 3658009411
ISBN-13	978-3-658-00941-0 / 9783658009410
Zustand	Neuware