Blick ins Buch

Change Management und Mitarbeiterbefragungen

Konzeptionelle Überlegungen und empirische Erkenntnisse

Katharina Spichalsky (Autor)

Buch | Softcover

XIX, 214 Seiten

2016 | 1. Aufl. 2016
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-14095-3 (ISBN)

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Katharina Spichalsky stellt eine breite theoretische und interdisziplinäre Basis auf den Gebieten Change Management, Organisationsentwicklung, Macht, Arbeitszufriedenheit sowie Promotoren- und Mitarbeitertypen in Unternehmen auf. In empirischen Untersuchungen wurden Mitarbeiter und Führungskräfte zu diesen Themen befragt sowie die Rolle der Koordinatoren betrachtet. Die Autorin zeigt, dass die Themen Veränderungsunterstützung durch Macht, Stärkung der Rolle der Koordinatoren, Bewusstsein schaffen im Management, unterstützende Kommunikation sowie die Mitarbeiterbefragung als akzeptiertes Instrument Schlüsselfaktoren sind. Unternehmen und deren Mitarbeiter sind in der Lage, eine hohe externe Kundenzufriedenheit zu erreichen, wenn im Innersten des Unternehmens eine Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter vorliegt, was mittels Mitarbeiterbefragungen überprüft werden kann.

Katharina Spichalsky ist derzeit Referentin der Geschäftsführung im Motorsport-Team eines großen Automobilherstellers. Zuvor war sie für dessen konzernweite Kommunikation von Mitarbeiterbefragungen zuständig.

Bezugsrahmen Change Management.- Mitarbeiterbefragungen.- Fallstudie, Diskussion der Ergebnisse.- Handlungsempfehlungen.

Erscheinungsdatum	08.06.2016
Reihe/Serie	AutoUni – Schriftenreihe
Zusatzinfo	XIX, 214 S. 28 Abb.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Maße	148 x 210 mm
Gewicht	315 g
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Planung / Organisation
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
Schlagworte	Business Strategy/Leadership • Change Management • Engineering • Externe und innerbetriebliche Auslöser Change Mana • Externe und innerbetriebliche Auslöser Change Management • Gatekeeper und Koordinatoren • Human Resource Management • Kommunikation in Change Prozessen • Mitarbeiterbefragung • Open Space Methodik • organization • Phasen des Change Managements • Rubikonmodell der Handlungsphasen
ISBN-10	3-658-14095-X / 365814095X
ISBN-13	978-3-658-14095-3 / 9783658140953
Zustand	Neuware