Markenerosion (eBook)

Eine systemtheoretische Ursache-Wirkungs-Analyse

Adele Patricia Lodde (Autor)

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2010 | 2010
XXI, 497 Seiten
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-8988-8 (ISBN)

Infos

Dr. Adele Patricia Lodde untersucht die Entstehungsursachen der Markenerosion, in dem sie von singulären Indizien abstrahiert und auf Basis der Systemtheorie einen ganzheitlichen Erklärungsansatz für Marken per se entwickelt.

Dr. Adele Patricia Lodde promovierte bei Prof. Dr. Hülsmann am Fachgebiet für Management Nachhaltiger Systementwicklung, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften, Universität Bremen. Sie ist zuletzt in diversen Stabstellen eines internationalen Handelskonzerns mit den Schwerpunkten Konzernentwicklung und Beteiligungscontrolling tätig gewesen.

Inhalt

Geleitwort von Prof. Dr. M. Hülsmann 6
Geleitwort von Prof. Dr. C. Burmann 8
Vorwort 10
Inhaltsübersicht 12
Inhaltsverzeichnis 14
Abbildungsverzeichnis 18
Abkürzungsverzeichnis 20
1. Einleitende Betrachtungen 23
1.1. Problemstellung der Untersuchung 23
1.1.1. Probleminhalt 23
1.1.2. Problemrelevanz 27
1.1.2.1. Praxeologische Problemrelevanz 29
1.1.2.2. Theoretische Problemrelevanz 36
1.2. Zielsetzung der Untersuchung 44
1.3. Arbeitshypothesen der Untersuchung 52
1.4. Vorgehensweise der Untersuchung 57
1.4.1. Aufbau 57
1.4.2. Methodik 64
2. Status Quo der Markenforschung 68
2.1. Konzept der Teiluntersuchung 68
2.1.1. Erkenntnisziel 68
2.1.2. Vorgehensweise 69
2.2. Grundlagen: Entwicklungslinien der Markenforschung 72
2.3. Strukturelle Dimension 80
2.3.1. Identitätsorientiertes Markenverständnis 80
2.3.2. Identitätsorientiertes Markenführungskonzept 83
2.3.2.1. Komponente Markenidentität 83
2.3.2.1.1. Begriff der Markenidentität 83
2.3.2.1.2. Operationalisierung der Markenidentität 87
2.3.2.2. Markenkomponente: Image 95
2.3.2.2.1. Begriff des Markenimages 95
2.3.2.2.2. Operationalisierung des Markenimages 98
2.3.3. Wechselbeziehungen im Markenmodell 103
2.4. Funktionale Dimension 106
2.4.1. Bezugspunkte der Literaturanalyse 106
2.4.2. Markenfunktionen in verhaltenswissenschaftlichen Erklärungszusamenhängen 109
2.4.3. Markenfunktionen in ökonomischen Erklärungszusammenhängen 123
2.4.3.1. Neoklassisch geprägte Erklärungsansätze 125
2.4.3.2. Neoinstitutionell geprägte Erklärungsansätze 127
2.5. Wertorientierte Dimension 135
2.5.1. Markenwert als Oberziel der Markenführung 135
2.5.2. Markenbewertungsanlässe 140
2.5.3. Definitionsansätze des Markenwertbegriffs in der Markenliteratur 145
2.6. Zwischenfazit 159
3. Marke als System 166
3.1. Konzept der Teiluntersuchung 166
3.1.1. Erkenntnisziel 166
3.1.2. Vorgehensweise 173
3.2. Grundlagen: Gründzüge der Systemtheorie 177
3.2.1. Ursprung der Systemtheorie 177
3.2.2. Komponenten der Systemtheorie 179
3.2.3. Merkmale der Systemtheorie 183
3.3. Strukturelle Dimension 191
3.3.1. Markensystem 191
3.3.1.1. Konstrukt des Markensystems 191
3.3.1.2. Elemente im Markensystem 196
3.3.1.3. Relationen im Markensystem 204
3.3.2. Markensystem- Umwelt 215
3.3.2.1. Konstrukt der Markensystem- Umwelt 215
3.3.2.2. Globale Umwelt 217
3.3.2.3. Nähere Umwelt 220
3.3.2.3.1. Konsumentenspezifische nähere Umwelt 220
3.3.2.3.2. Markenanbieterspezifische nähere Umwelt 223
3.3.3. Markensystem- Umwelt- Differenz 227
3.4. Funktionale Dimension 232
3.4.1. Funktion der Komplexitätsreduktion 232
3.4.2. Strategien der Komplexitätsreduktion 235
3.4.2.1. Externe Differenzierung 238
3.4.2.2. Interne Differenzierung 239
3.4.3. Markeninduzierte Komplexitätsreduktion 245
3.5. Wertorientierte Dimension 262
3.5.1. Begriff des Markenwerts 262
3.5.2. Ansatz zur Operationalisierung des Markenwerts 268
3.5.2.1. Konsumentenbezogener Markenwert 268
3.5.2.2. Anbieterbezogener Markenwert 274
3.6. Zwischenfazit 281
4. Markenerosion 289
4.1. Konzept der Teiluntersuchung 289
4.1.1. Erkenntnisziel 289
4.1.2. Vorgehensweise 290
4.2. Grundlagen: Phänomen der Markenerosion 296
4.3. Strukturelle Dimension 305
4.3.1. Merkmale einer Markenerosion 305
4.3.2. Ursachen einer Markenerosion 307
4.3.2.1. Steigende Systemkomplexität 307
4.3.2.2. Sinkende Umweltkomplexität 319
4.3.2.3. Impactanalyse 322
4.3.3. Implikationen für die Markenführung 333
4.3.3.1. System- Umwelt- Konstellationen einer Markenerosion 333
4.3.3.2. Markenspezifische Eigenkomplexität als Steuerungsgröße 337
4.4. Funktionale Dimension 348
4.4.1. Merkmale einer Markenerosion 348
4.4.2. Ursachen einer Markenerosion 353
4.4.2.1. Beeinträchtigung externer Differenzierungsprozesse 353
4.4.2.1.1. Eingeschränkte Wahrnehmungsfähigkeiten 353
4.4.2.1.2. Markenfunktionsbezogene Wirkungen 358
4.4.2.2. Beeinträchtigung interner Differenzierungsprozesse 359
4.4.2.2.1. Eingeschränkte Informationsverarbeitungsfähigkeiten 359
4.4.2.2.2. Markenfunktionsbezogene Wirkungen 365
4.4.3. Implikationen für die Markenführung 375
4.5. Wertorientierte Dimension 392
4.5.1. Begriff und Merkmale einer Markenwerterosion 392
4.5.2. Ursachen einer Markenwerterosion 393
4.5.3. Implikationen für die Markenführung 403
4.6. Zwischenfazit 418
5. Abschließende Betrachtungen 428
5.1. Fazit 428
5.2. Ausblick 451
Anhang 455
Literaturverzeichnis 458

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 14.10.2010
• Reihe/Serie: Innovatives Markenmanagement
• Reihe/Serie: Innovatives Markenmanagement
• Zusatzinfo: XXI, 497 S. 61 Abb.
• Verlagsort: Wiesbaden
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
• Schlagworte: Differenzierungskraft • Marke • Markenforschung • Markenfunktionen • Markenmanagement • Systemtheorie
• ISBN-10: 3-8349-8988-6 / 3834989886
• ISBN-13: 978-3-8349-8988-8 / 9783834989888