Blick ins Buch

Dauerhafter Erfolg mit Business Software

10 Jahre Fallstudien nach der eXperience Methodik

Ralf Wölfle, Petra Schubert (Autoren)

Buch | Hardcover

288 Seiten

2009
Hanser, Carl (Verlag)
978-3-446-42018-2 (ISBN)

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Kundenorientierung auf allen Ebenen

Viele der heutigen Unternehmensleistungen sind nur durch den Einsatz leistungsfähiger Business Software möglich. Aber welchen Anteil hat die Software wirklich am Unternehmenserfolg und wie kann man diesen Erfolg identifizieren und dauerhaft sicherstellen?
Business Software durchläuft Lebensphasen von der Auswahl, über die Einführung, den laufenden Betrieb bis zum Entscheid für ein Update oder eine Ablösung. Dabei ist es in allen Phasen wichtig, neben den Kosten auch den Nutzen einer Applikation aufzuzeigen.
Dieses Buch beschreibt die Lösungen von 14 Unternehmen nach der bewährten eXperience Methodik.
Lösungen aus folgenden Bereichen
- Erfolgsfaktoren beim Einsatz von Business Software
- Merkmale dauerhaft erfolgreicher Lösungen
- Lebenszyklusbetrachtung von der Auswahl bis zum Upgrade oder der Ablösung - Reale Praxisbeispiele beschreiben Lösungen aus der Geschäfts-, Prozess- und Anwendungssicht
- Lessons Learned aus den Projekten zeigen, worauf es ankommt
- Fachbeiträge rund um die Fallstudien fassen die Erkenntnisse zusammen

Prof. Ralf Wölfle ist Leiter des Competence Center E-Business Basel an der Fachhochschule Nordwestschweiz. Prof. Dr. Petra Schubert ist Professorin für Business Software an der Universität Koblenz-Landau und der Copenhagen Business School.

Erscheint lt. Verlag	5.10.2009
Sprache	deutsch
Maße	152 x 2302 mm
Gewicht	460 g
Einbandart	gebunden
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte	Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Management • Software • Unternehmenssoftware
ISBN-10	3-446-42018-5 / 3446420185
ISBN-13	978-3-446-42018-2 / 9783446420182
Zustand	Neuware