Blick ins Buch

Clevere Tipps für den Kundenkontakt

Petra Herrmann (Autor)

Buch | Softcover

56 Seiten

2021 | 2021
u-form Verlag, Hermann Ullrich GmbH & Co KG
978-3-88234-097-6 (ISBN)

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Dieser kleine Ratgeber im handlichen Hosentaschenformat gibt Ihnen viele wertvolle und praxisnahe Tipps und Tricks, um die Tücken, die auch speziell im Einzelhandel vorkommen, geschickt zu meistern. Er behandelt nahezu alle Themen rund um den Verkauf, von der richtigen Kleidung bis zur Werbung und macht Sie somit sicher im Umgang mit Kunden.

Zahlreiche Tipps für richtiges Verhalten im Kundengespräch, sicheres Auftreten am Telefon und kompetenten Umgang mit Problemen und Reklamationen.

Verlagsort	Solingen
Sprache	deutsch
Maße	105 x 148 mm
Gewicht	47 g
Einbandart	Paperback
Themenwelt	Schulbuch / Wörterbuch ► Schulbuch / Berufs- und Fachschule
	Schulbuch / Wörterbuch ► Unterrichtsvorbereitung
	Sozialwissenschaften ► Pädagogik ► Berufspädagogik
Schlagworte	Ausbildung • Beratung • Berufsanfänger • Berufsschule • Einzelhandel • Kaufmann • Kundenkontakt • Ratgeber • u-form • verkaeufer • Verkauf • Verkäufer • Verkauf; Ratgeber
ISBN-10	3-88234-097-5 / 3882340975
ISBN-13	978-3-88234-097-6 / 9783882340976
Zustand	Neuware