Basiswissen Konfliktmanagement
Seiten
2019
BoD – Books on Demand (Verlag)
9783749486373 (ISBN)
BoD – Books on Demand (Verlag)
9783749486373 (ISBN)
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Dieses Buch fasst kompakt Hintergrundwissen zu Konflikten und Konfliktmanagement zusammen. Es gliedert sich wie folgt:Kapitel 1: EinführungKapitel 2: Definition von KonfliktKapitel 3: Abgrenzung gegenüber anderen zwischenmenschlichen SpannungenKapitel 4: Einteilung von KonfliktenKapitel 5: KonfliktursachenKapitel 6: Eskalationsstufen eines KonfliktsKapitel 7: Symptome eines KonfliktsKapitel 8: Konfliktsignale eines verdeckten KonfliktsKapitel 9: KonfliktstileKapitel 10: Dos und Don'ts im KonfliktmanagementKapitel 11: Hilfreiche Kommunikation zur KonfliktlösungKapitel 12: Grundlagen der MediationKapitel 13: Schlusswort
Markus Ort, LL.M. studierte Wirtschaftsrecht an der Hochschule Aschaffenburg sowie der Hamburger-Fernhochschule. Er arbeitet in der Kommunalverwaltung und ist ehrenamtlich als Schwerbehindertenvertrauensperson tätig. Nebenamtlich bildet er angehende Verwaltungsbeamte und -fachangestellte in Zivilrecht aus. Als Lehrbeauftragter Erste Hilfe bildet er Ausbilder erste Hilfe pädagogisch und medizinisch-fachlich fort.
| Erscheinungsdatum | 01.01.2020 |
|---|---|
| Sprache | deutsch |
| Maße | 148 x 210 mm |
| Gewicht | 90 g |
| Themenwelt | Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Bewerbung / Karriere |
| Geisteswissenschaften ► Psychologie ► Sozialpsychologie | |
| Sozialwissenschaften ► Pädagogik ► Erwachsenenbildung | |
| Schlagworte | Konflikt • Konflikte • Konfliktlösung • Konfliktmanagement • Mediation |
| ISBN-13 | 9783749486373 / 9783749486373 |
| Zustand | Neuware |
| Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR) | |
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