Erfolgreiche Change-Prozesse im öffentlichen Bereich

Strategien, Methoden und Tools

Christa Fischer-Korp (Autor)

Buch | Softcover

VI, 165 Seiten

2018 | 1. Aufl. 2018
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-17330-2 (ISBN)

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Gemeinden haben es immer wieder mit Veränderungsprozessen zu tun, die für Beteiligte und Betroffene eine große Herausforderung darstellen und den gesellschaftlichen Zusammenhalt stören. Infrastrukturprojekte, Gemeindefusionen und -kooperationen, Betriebsansiedlungen und auch die Thematik der Asylbewerber und -berechtigten sind Beispiele dafür. Doch welches Konfliktpotential liegt in Veränderungsprozessen speziell im öffentlichen Bereich und wie gehen die Initiatoren damit am besten um?

Das Buch richtet sich an Gemeindeverantwortliche und höhere Verwaltungsbeamte und stellt konkretes Handwerkszeug vor, mit dessen Hilfe sie konfliktbeladene Projekte selbst begleiten oder aber Moderationsbedarf von außen besser abschätzen können. Die Instrumente dazu stammen z. B. aus Prozessmanagement, Projektmanagement, Change Management und Strategieentwicklung. Die Autorin erläutert, welche Rolle Kommunikation und vor allem die richtigen Fragen für den konstruktiven Austausch spielen. Sie stellt Konfliktpräventionsmaßnahmen ebenso vor wie mediative Strategien, Interventionsmöglichkeiten und die Chancen, die Bürgerbeteiligungskonzepte bieten. Viele der theoretischen Grundlagen werden mit Beispielen aus der Praxis erläutert.

Dr. Christa Fischer-Korp ist selbstständig als Mediatorin im öffentlichen und sozialen Bereich sowie in der Wirtschaft tätig. Sie begleitet Gemeinden bei Veränderungsprozessen und hält Seminare und Workshops zu den Themen Gemeindekooperationen, Gemeindefusionen und Koordinierung von kommunalen Verwaltungssystemen und Ehrenamt.

Veränderung ist leicht, man muss nur das Richtige tun!.- Veränderungsprozesse steuern - gesellschaftlichen Zusammenhalt gewährleisten: Was heißt das?.- Über Konflikte.- Komplexität und ihre Bedeutung im öffentlichen Bereich.- Interkulturelle Kompetenz.- Kommunikation.- Mediation und mediative Strategien.- Tipps aus der Verhaltensökonomie.- Führung im Wandel: Hilfestellung durch das "Ehrenamt" in Belangen des öffentlichen Bereiches.

Erscheinungsdatum	05.02.2018
Zusatzinfo	VI, 165 S. 1 Abb. in Farbe.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Maße	168 x 240 mm
Gewicht	300 g
Themenwelt	Recht / Steuern ► Öffentliches Recht
Themenwelt	Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung ► Staat / Verwaltung
Schlagworte	Change Management • Konfliktprävention • Mediation • öffentlicher Bereich • Organisationsentwicklung • Projektmanagement • Prozessmanagement • Soft Skills • Veränderungsprozesse
ISBN-10	3-658-17330-0 / 3658173300
ISBN-13	978-3-658-17330-2 / 9783658173302
Zustand	Neuware