Organisation und Beratung (eBook)

Beiträge der AG Organisationspädagogik

Michael Göhlich, Susanne Maria Weber, Wolfgang Seitter, Timm C. Feld (Herausgeber)

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2010 | 2010
331 Seiten
VS Verlag für Sozialwissenschaften
978-3-531-92285-0 (ISBN)

Infos

Ziel von Beratung ist es, zur Bewältigung eines Problems zu befähigen. Es geht darum, das schwierig gewordene Leben wieder meistern zu lernen. Dies gilt auch für die Beratung von Organisationen. Dabei sind aus dem pädagogischen Diskurs um Individualberatung bekannte Fragen neu zu stellen, z.B. inwieweit Beratung Partei nimmt oder wie sich Beraterrolle, -techniken und -phasen zueinander verhalten. Zum anderen entstehen aber auch neue, auf das Verhältnis von Organisation und Beratung zugeschnittene Fragen: Wie verläuft organisationsinterne Beratung ohne professionelle Beratung? Wie verhalten sich Beratungsprozesse auf individueller, kollektiver und organisationaler Ebene zueinander? Was haben Beratungsdienste und Beratungsunternehmen gemein und wie unterscheiden sie sich? Wie wirkt Organisationsberatung und wie kann sie evaluiert werden? Der Band gibt einen Überblick über die deutschsprachige Forschung zu diesen und anderen Fragen der Beratung in und von Organisationen.

Prof. Dr. Michael Göhlich ist Inhaber des Lehrstuhls für Pädagogik I an der Universität Erlangen.
Prof. Dr. Susanne M. Weber ist Professorin für gesellschaftliche, politische und kulturelle Rahmenbedingungen von Bildung und Erziehung an der Philipps-Universität Marburg.
Prof. Dr. Wolfgang Seitter ist Professor für Erwachsenenbildung/Weiterbildung an der Philipps-Universität Marburg.
Dr. Timm C. Feld ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter des Deutschen Instituts für Erwachsenenbildung, Leibniz-Zentrum für Lebenslanges Lernen e.V. und der Philipps-Universität Marburg.

Inhalt

Inhalt 6
Vorwort 10
I. Theoretische und methodologische Perspektiven 12
Organisation und Beratung. Funktionsgrammatiken, Selbstberatung, pädagogische Zugänge 13
1. Organisation: regelgeleitete Funktionsgrammatiken und Spezialsemantiken 13
2. Beratung: Die Selbstberatung des Systems 15
3. Und: pädagogische Zugänge zum beratenen System 18
Literatur 25
Beratung im Kontext lebenslangen Lernens – Herausforderungen für die Theoriebildung 26
1. Bedeutungszuwachs von Beratung im Kontext lebenslangen Lernens 26
2. Elemente einer Beratungstheorie 27
2.1 Synergetisches Prozessmanagement als Grundlage für eine integrative Beratungstheorie 27
2.2 Organisationale und gesellschaftliche Dimensionen von Beratung als Elemente einer Beratungstheorie 33
3. Fazit 35
Literatur 35
Die Organisation als Fall und Klient.Eine Rekonstruktion aus der Perspektive des Fallbegriffs der objektiven Hermeneutik 37
1. Theoretischer Rahmen: Der Fall im Oevermannschen Professionskonzept und im Konzept der objektiven Hermeneutik 37
2. Organisation und Beratung: Arbeitsbündnisse im Vergleich 39
3. Mehrstelligkeit: Die Medienabhängigkeit der Beratung 41
Literatur 44
Wenn Forschung zur Beratung wird – Übergänge, Friktionen und Potentiale erziehung swissenschaftlicher Feldzugänge 46
1. Organisationsforschung mit erziehungswissenschaftlichem Feldzugang 46
2. Grenzziehung praxissensibler Organisationsforschung zur Beratung 49
3. Übergänge zur Beratung im Rahmen einer „Operativen Pädagogik“nach Prange 50
4. Resümee zur Leistung pädagogischer Prämissen für die Organisationsforschung 53
Literatur 54
Forschung als Beratung – eine tätigkeitstheoretische Analyse 56
1. Aufgabenstellung und Ziele der sozialwissenschaftlichen Begleitforschung im Projekt AQUIMO 58
2. Die Tätigkeitstheorie nach Engeström als Analysemodell für die pädagogische Organisationsforschung 59
3. Methodisches Vorgehen 61
4. Forschung als Beratungsprozess 63
Literatur 65
Ethnografisch orientierte Organisationsforschung als Ressource der Organisationsberatung in Weiterbildungseinrichtungen 66
1. Ethnografie: Konturen eines qualitativen Forschungsprogramms 67
2. Fragestellung, Vorgehensweise und Ergebnisse aus einem empirischen Forschungsprojekt 69
(1) Integrierte Kultur: Pädagogisches Engagement und Distanzierung vom (betriebs-) wirtschaftlichen Paradigma 70
(2) Differenzierte Kultur: Kollision von traditionalem und modernem betrieblichen Planungsverständnis 71
(3) Fragmentierte Kultur: Changieren von Angebotsmöglichkeiten unter dem Diktat der Wirtschaftlichkeit 72
3. Zur Bedeutung ethnografisch orientierter Organisationsforschung für die Organisationsberatung 73
Literatur 73
Beratung als organisationskulturelle Praxis. Zur Ethnographie organisationsinterner Beratung 75
1. Beratung als (organisations)kulturelle Praxis 76
2. Methodologische Überlegungen zur „Ethnographie organisationsinterner Beratung“ 78
3. „Beratungsspaziergang“: Eine Szene organisationsinterner Beratung 80
Literatur 82
II. Organisationsinterne Beratung 84
Organisationsinterne Beratung in Ausbildungssituationen– Prozesse zwischen angehenden Lehrkräften und ihren MentorInnen 85
1. Einführung 85
2. Modellierung der Interaktion Mentor-Lehreranfänger 86
3. Forschungsdesign 87
4. Datenauswertung und Ergebnisse 88
4.1 Gesprächsstruktur / Gesprächsorganisation 88
4.2 Beratungselemente 90
4.3 Gesprächselemente 92
5. Diskussion der Ergebnisse und Ausblick 93
Literatur 95
Kollegiale Beratung in Gruppen als Instrument der Schulentwicklung 97
Einleitung 97
1. Beratung in Organisationen: Theoretische Grundlagen und Grundsätze 97
2. Prinzipien der Schulentwicklung mit dem Modell der Kollegialen Beratung 98
3. Die organisationale Ebene der Beratung: Organisationsentwicklung – Schulentwicklung – Systemsteuerung 100
Erfolgsfaktoren der Kollegialen Beratung – Ergebnisse der Evaluation 101
Die individuelle Ebene der Kollegialen Beratung: Ergebnisse zurnachhaltigen Potentialentwicklung der SchulleiterInnen 102
Die kollektive Ebene: Beurteilung der Arbeit in der Gruppe 102
Die organisationale Ebene: Organisationsentwicklung in Schulen 102
Zeit als Qualitätsmerkmal 103
Partizipative Strukturen des Lernens als Modell 104
Fazit 104
Literatur 104
Elemente und Wirksamkeit organisationaler Lernberatung aus empirischer Sicht 106
1. Lernberatung in Organisationen der Weiterbildung 106
2. Lernberatung an Schulen des Zweiten Bildungswegs 107
3. Die Re-Analyse einer organisationalen Evaluation von Lernberatung 108
3.1 Empirische Grundlage 108
3.2 Ergebnis I: Fachspezifische Anteile von Beratungselementen und Beratungseffekt 110
3.3 Ergebnis II: Zusammenhänge zwischen Beratungselementen und Beratungseffekt 111
3.4 Fazit 112
4. Anschlussfragen 113
5. Kontextfaktoren einer Lernberatung 114
6. Lernberatung und Organisationsform 115
Literatur 116
Individuelle LernberatungIndividuelle Lernberatung als Instrument der Organisationskulturentwicklung – Ein Pilotprojekt zur Internationalisierung der Hochschule 117
1. STARTKLAR – Pilotprojekt zur Internationalisierung der Hochschule 117
1.1 Design des Projekts 118
1.2 Individuelle Lernberatung 119
1.3 Wirkungsebenen individueller Lernberatung 120
2. Internationalisierung der Hochschule(n) als Zukunftsaufgabe 121
2.1 Perspektiven der Internationalisierung 121
2.2 Kultureller Wandel und interkulturelle Öffnung der Organisation Hochschule 122
3. Organisationen im Hinblick auf die Entwicklung kultureller Diversität 123
4. Ausblick 125
Literatur 125
Leitung im Entwicklungsprozess organisationaler Lernfähigkeit. Forschungsbasierte Erkenntnisse und praxisbezogene Reflexionen 127
1. Empirische Ergebnisse zur Rolle und Funktion der Leitung im Entwicklungsprozess organisationaler Lernfähigkeit 128
1.1 Methodik und Vorgehen 128
1.2 Rolle und Funktion 128
1.3 Zentrale Elemente organisationsinterner Beratungsleistung 130
2. Praxisbezogen-reflexive Kommentierungen der Forschungsergebnisse auf Basis von Leitungserfahrungen 132
Literatur 135
Beratung im betrieblichen Bildungsmanagement 136
1. Einleitung 136
2. Untersuchungsdesign und –methodik 137
3. Ergebnisse 138
4. Zusammenfassung 142
Literatur 144
III. Externe Beratung von Organisationen 146
Beratung in und von Kinderläden – zum Zusammenhang von Organisationskultur und Inanspruchnahme externer Beratung 147
1. Klärungen 147
1.1 Empirische Grundlage 147
1.2 Beratung 148
2. Fallstudien 149
2.1 Kinderläden beraten sich miteinander 149
2.2 Kinderladen A 150
2.3 Kinderladen B 151
2.4 Kinderladen C 153
3. Fazit 154
Literatur 156
Schulen werden beraten1. Empirische Befunde zur Bedeutung externer Beratung in Schulen 157
1. Veränderung von Schule, Innovation und die Rolle von Beratung. Einige Vorklärungen 157
2. Beratung in Schule ist bunt. Erste Ergebnisse einer Exploration 158
2.1 Vielfältige Beratungsformen 158
2.2 Nur selten Krisenintervention: Anlässe für Beratung 159
2.3 Beratung: Vielfältige Formen und Finanzierungen 162
2.4 Von Profis und Laien: Wer berät? 163
3. Systematisierung der Vielfalt. Schlussfolgerungen und Perspektiven 166
Literatur 167
Business Coaching als Kommunikationsgattung pädagogischer Beratung – eine empirische Rekonstruktion 168
1. Makroperspektive: Der praxisimplizite dreifache Vernünftigkeitsanspruch von Business Coaching 169
2. Mikroperspektive: Coaching als (organisations)pädagogische Kommunikationsgattung 170
2.1 Methodologische Vorbemerkungen 171
2.2 Analyseergebnisse1 173
3. Schlussbetrachtung 177
Literatur 178
Latente Funktionen und hidden agendas in der Organisationsberatung 180
1. Beratung als Aufbau organisationaler Fassaden 181
2. Beratung als Risikoentlastung und Beruhigungsmittel 182
3. Beratung als Spielball in mikropolitischen Spielen 183
4. Beratung als Konfliktabsorptionsstrategie 184
5. Beratung als Instrument zur Erzeugung von Beratungsbedarf 186
Literatur 187
IV. Beratungsorganisationen 189
Beratungsdienste der schulischen Erziehungshilfe als Ausdifferenzierung reflexiver Strukturen im Schulsystem 190
1. Einleitung 190
2. Organisationale Ausdifferenzierungen 191
3. Der Schulversuch 192
4. Systemtheoretische Einordung 194
Literatur 197
Beratungsstrukturen in Lernzentren. Neue Organisationskonzepte als Basis für Lern- und Bildungsberatung 199
1. Einleitung 199
2. Empirische Basis und methodischer Zugang 200
3. Lernzentren als Organisationskonstrukt 201
3.1 Konzeptionen 201
3.2 Ausgewählte Beispiele 203
4. Beratung als Angebotsprofil 205
5. Umsetzungs- und Forschungsperspektiven 207
Literatur 208
Bildungsberatung als öffentliche Strukturaufgabe 210
1. Governance als Strukturbedingung für Beratung 211
2. Organisationsmodelle für Beratung 212
3. Geschäftsmodelle 215
Literatur 219
Zwischen Businessplan und Biografie: Beratungspraxis, Wissen, Organisation 221
1. Einleitung 221
2. Die Untersuchung „Gründungsberatung in Deutschland“ 222
3. Zwischen Businessplan und Biographie 223
4. Beratungspraxis, Wissen, Organisation 225
5. Gründungsberatung als Feld 226
Literatur 228
Beratung „mit“ dem PC? Der Computer in der institutionellen Beratung im Job Center 230
1. Einleitung 230
2. Arbeiten mit Dingen 231
3. Einbindung des Computers in die Interaktion 232
3.1 Beratung ´mit´ dem PC als Hintergrund 232
3.2 Beratung ‚mit’ dem PC als Mitspieler 234
4. Beratung ‚mit’ dem PC als Objekt 235
5. Zusammenfassung 236
Literatur 238
Kompetenzentwicklung und Professionalisierung in der Unternehmensberatung – Ein Handlungsfeld für Pädagogen? 239
1. Struktur von Beratungskompetenz und -professionalität 239
2. Entwicklungsaufgaben im Prozess der Kompetenzentwicklung und Professionalisierung 243
3. Pädagogische Intervention und Begleitung: Ansatzpunkte für eine Meta-Beratung 245
Literatur 247
V. Evaluation der Beratung in und vonOrganisationen 249
Bildungsberatung und Vernetzung auf kommunaler Ebene. Zentrale Ergebnisse einer Evaluationsstudie 250
1. Bildungsberatung im Kontext des Lebenslangen Lernens 250
2. Das Projekt und seine wissenschaftliche Begleitung 251
3. Ausgewählte Ergebnisse der wissenschaftlichen Begleitung 253
4. Fazit und Ausblick 258
Literatur 259
Ein integratives Modell zur Präzisierung von Qualitätseinflüssen – Evaluation von Beratung in Berliner LernLäden 260
Das Projekt 260
1. Was sind LernLäden? 260
2. Unser Anliegen 261
3. Gegenstandsadäquate Methodenwahl 262
3.1 Teilnehmende Beobachtung 263
3.2 Leitfadeninterview 265
4. Zentrale Ergebnisse: Bildungsberatung als Beitrag zum Lebenslangen Lernen 266
5. Bedingungen und Wirksamkeit des Methodensettings 267
6. Integrierende und integrierte Funktion von Beratung 268
Literatur 269
Wirkungen pädagogischer Organisationsberatung – Rekonstruktion eines wissenschaftlich begleiteten Projekts in der betrieblichen Berufsbildung 271
1. Zum Projekt 271
2. Methodologischer Ansatz und explorative Rekonstruktion empirischer Daten 272
2.1 Begründung der Forschungsfragen 272
2.2 Begründung der Erhebungskategorien 273
2.3 Berücksichtigte Expertisenebenen der (Re-) Konstruktion von Wirkungen 274
2.4 Vorläufige Rekonstruktionsergebnisse 275
3. Resümee und Perspektiven 278
Literatur 280
Implementierung und Evaluation Kollegialer Beratung im Polizeidienst 281
1. Hintergründe und Besonderheiten beim Einstieg in den Polizeiberuf 281
2. Vorhaben und Vorgehen im Modellprojekt 282
2.1 Zielsetzung 282
2.2 Das Verfahren 283
3. Evaluation im Modellprojekt 284
3.1 Untersuchungsfragestellungen 284
3.2 Dreigleisiges Evaluationsvorgehen 284
3.3 Sample 285
3.4 Zum Rücklauf der Fragebögen 286
4. Ausgewählte Untersuchungsergebnisse 286
4.1 Sensibilisierung für Selbstklärungs- und Beratungsbedarf aufgrund belastender (Praktikums-)Erfahrungen 287
4.2 Akzeptanz der „Kollegialen Beratung und Supervision“ als organisationskulturfremdes Instrument 287
4.3 Auf Wirksamkeit schließenden Effekte 288
5. Fazit 289
Literatur 289
VI. Hochschuldidaktischer Epilog 291
Pädagogische Organisationsberatung lehren und lernen: Erfahrungen, Reflexionen und Desiderate 292
1. Über die Beziehungsarbeit im Rahmen pädagogischer Organisationsberatung 295
2. Können Organisationen lernen? Wenn ja, welche Rolle spielt dabei die Organisationsberatung? 297
3. Fazit 300
3.1 Theorien 300
3.2 Methoden in der Praxis der Organisationsberatung 300
3.3 Beratungspraxis 301
Literatur 302
Autorinnen und Autoren 304

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 10.6.2010
• Reihe/Serie: Organisation und Pädagogik
• Reihe/Serie: Organisation und Pädagogik
• Zusatzinfo: 331 S.
• Verlagsort: Wiesbaden
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Geisteswissenschaften
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Pädagogik ► Bildungstheorie
• Schlagworte: DGfE • Didaktik • Erziehungswissenschaft • Evaluation • Lernen • Organisation • Organisationen • Organisationsberatung • Organisationsentwicklung • Organisationsforschung • Pädagogik
• ISBN-10: 3-531-92285-8 / 3531922858
• ISBN-13: 978-3-531-92285-0 / 9783531922850