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Soft Reset, harte Verlässlichkeit (eBook)

Gebrochene Zusagen reparieren mit Audit-Logik und Beweiswirkung

Holger Winkler (Autor)

eBook Download: EPUB

2025 | 2. Auflage
132 Seiten
epubli (Verlag)
978-3-565-09377-9 (ISBN)

Versprechen brechen nicht immer aus Bosheit – oft aus Überlastung, Missverständnissen oder stillen Annahmen. Doch der Effekt ist derselbe: Vertrauensverlust, zäher Fortschritt, unbequeme Gespräche. "Soft Reset, harte Verlässlichkeit" liefert dir ein klares Reparaturprotokoll, das kleine, ehrliche Schritte in dauerhafte Stabilität verwandelt. Denke wie ein Ingenieur nach einem Systemfehler: Wir rekonstruieren die Timeline, benennen die Ursache ohne Schuldtheater, gleichen Erwartungen neu ab – und liefern einen sichtbaren Ausgleich, der die Beziehung stärkt statt sie zu beschönigen.

Du lernst, wie eine saubere "Black-Box-Nachricht" klingt: knapp, konkret, empathisch – mit exakt drei Elementen, die sofort Ruhe in die Situation bringen. Du richtest einen Vertrauens-Ledger ein, in dem du Einzahlungen und Ausgleich sachlich abbildest, statt im Nebel von "wird schon" zu verschwinden. Du arbeitest mit Beweisen: kleine, kurzfristige Lieferstücke, die zeigen, dass Verlässlichkeit wieder online ist. Und du setzt Guardrails, damit Zusagen künftig nicht reißen: klare Grenzen, realistische Puffer, transparente Abhängigkeiten.

Das Buch verbindet Kommunikationspsychologie, Risiko-Engineering und Operations-Disziplin zu einem praxistauglichen Ablauf für Beruf und Privatleben. Ob du selbst eine Zusage verfehlt hast oder mit gebrochenen Versprechen anderer umgehen musst – du bekommst Sprache, die Würde wahrt, und Schritte, die Wirkung haben. Statt Ausreden oder übergroßer Gesten nutzt du Mikrogesten mit Monumentalwirkung: präzise Wiedergutmachungen, die Vertrauen messbar erhöhen. Ergebnis: weniger Schadensdiskussion, mehr Vortrieb, Beziehungen, die selbst unter Druck tragfähig bleiben.

Erscheint lt. Verlag	16.11.2025
Verlagsort	Berlin
Sprache	deutsch
Themenwelt	Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft
Schlagworte	gebrochene Versprechen • Vertrauen reparieren • Wiedergutmachung beruflich
ISBN-10	3-565-09377-3 / 3565093773
ISBN-13	978-3-565-09377-9 / 9783565093779

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