Blick ins Buch

Professionell Briefe schreiben

Neue Wege der Geschäftskorrespondenz - kundengerecht und imagefördernd

Hans P Förster (Autor)

Buch | Softcover

304 Seiten

2004 | 2., Aufl.
Frankfurter Allgemeine Buch (Verlag)
978-3-934191-39-6 (ISBN)

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Wie lange noch wollen wir weiter „beiliegend“ oder „in Erwartung entgegensehen“, irgendwo „verbleiben“ und auf eine „Rückantwort“
vom „Linksunterzeichner“ warten? Höchste Zeit, sich von verstaubten Floskeln der Ärmelschoner-Korrespondenz zu verabschieden. Denn: Jeder Brief und jede E-Mail ist Ausdruck der Unternehmenskultur. Ein Brief prägt das Firmen-Image, gehört zur Corporate Identity des Unternehmens. Darum sollten Sie einem Brief so viel wie möglich individuelle Merkmale mitgeben und die Wertbegriffe Ihres Unternehmens vermitteln.

„Professionell Briefe schreiben“ bietet ein 2-Stufenprogramm:

Stufe 1: Das Konzept (HKS43)

Checklisten zur Briefbewertung im Unternehmen

Anleitung, wie Sie einen eigenen Stil finden

Durchsetzung eines Corporate Wording im Unternehmen

Empfehlungen, welche Worte und Stilrichtungen Ihre spezifischen Wertbegriffe vermitteln

Qualitätsstandards – von der Anrede bis zur Norm

Tipps rund um die Hausorthografie (neue und alte Rechtschreibung)

Stufe 2: Das 4-Farben-Wörterbuch (HKS43)

Von konservativ-technikorientiert bis modern-kreativ finden Sie je nach identifizierte Unternehmenskultur 1001 Textbausteine – zugeschnitten auf die verschiedensten Anlässe:

Texte für die tägliche Korrespondenz, Angebots-Texte, Absage-Texte, Texte, die sich auf eine Geschäftsreise beziehen, Texte, die sich auf einen Anruf beziehen, Texte, in denen ein Termin vereinbart wird, Reklamations-Texte, Texte rund um das Messegeschäft, Dankes-Texte ...

Ein Buch für Einsteiger, Könner, Sekretärinnen, Marketing- und PR-Leute, MitarbeiterInnen im Customer-Mail-Service – schlicht für alle, die Briefe schreiben.

Hans-Peter Förster ist der Begründer der Methode der 4-Farben-Sprache und Corporate Wording®. Der freie Journalist lehrt dieses Fach an der Hochschule Amberg-Weiden und ist Lehrstuhlinhaber an der ZfU International Business-School.

Reihe/Serie	Corporate Wording
Zusatzinfo	Abb.
Sprache	deutsch
Maße	150 x 210 mm
Gewicht	510 g
Einbandart	Paperback
Themenwelt	Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Briefe / Präsentation / Rhetorik
Schlagworte	Briefe schreiben • Floskel • Geschäftskorrespondenz • Hardcover, Softcover / Ratgeber/Recht, Beruf, Finanzen/Briefe, Rethorik • HC/Ratgeber/Recht, Beruf, Finanzen/Briefe, Rethorik • Image • Kommunikation • Korrespondenz • Schriftverkehr /Ratgeber • Texten
ISBN-10	3-934191-39-8 / 3934191398
ISBN-13	978-3-934191-39-6 / 9783934191396
Zustand	Neuware