Menschenkenntnis (Haufe Taschenguide) (eBook)

Martina Gessner (Autor)

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2011 | 1. Auflage
128 Seiten
Haufe Verlag
978-3-648-01112-6 (ISBN)

Infos

Menschenkenntnis macht das Leben leichter: im Beruf und im Alltag. Lernen Sie mit diesem TaschenGuide, Menschen besser zu verstehen und entdecken Sie neue Wege, auf andere einzugehen - für mehr Erfolg bei der Arbeit und mehr Zufriedenheit in der Familie. Menschenkenntnis können Sie lernen. Das Buch erklärt erprobte Techniken und hilft Ihnen dabei, die Persönlichkeit, Eigenarten und Motive anderer zu erkennen und sich darauf einzustellen. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und Mitarbeitern und können Ihre professionellen und persönlichen Ziele besser verwirklichen.



INHALTE:



- Was Persönlichkeit ausmacht: Worauf Sie bei anderen achten sollten.

- Was Körpersprache, Worte und Stimme über Menschen verraten.

- Wie Sie Ihre Wahrnehmungsfähigkeit schärfen: Aufmerksamkeit und Empathie.

- Erfolgreich Widerstände überwinden und schwierige Gespräche führen.

- Extra: Schnelltest zur Selbsteinschätzung.

Inhalt

Inhalt 3
Vorwort 5
Was Sie über Menschenwissen sollten 6
Persönlichkeit – was ist das eigentlich? 7
Wie wir andere erleben 7
Verhaltenskategorien für bessere Menschenkenntnis 9
Menschliche Verhaltensdimensionen 10
Die Kombinationen 13
Motive und Werte – die Antreiber für Handlungen 21
Motive geben unserem Verhalten ein Ziel 21
Werte geben unserem Verhalten Sinn 25
Einstellungen und Haltungen – wie wir der Umwelt begegnen 28
Wie Einstellungen entstehen 28
Wie uns unsere Einstellung beeinflusst 29
Selbstbild und Selbstwert: Einstellungzum eigenen Ich 29
Einstellungen bei beziehungsorientierten Menschen 32
Einstellungen bei aufgabenorientierten Menschen 34
Emotionen – wichtige Informanten 36
Wie Gefühle entstehen und verarbeitet werden 36
Sie können Ihre Gefühle steuern 38
Gefühle wahrnehmen und nutzen 39
Gefühle und Menschenkenntnis 40
Wie sehen Sie sich selbst? 45
Worauf Sie bei Menschenachten sollten 50
Körpersprache – der Schlüssel zum Verständnis 51
Situative Einflüsse 51
Ausdruck unserer Persönlichkeit 52
Die Körperhaltung 53
Die Gangart 54
Die Gestik 55
Der Händedruck 55
Mimik und Blickkontakt 56
Was Stimme und Worte verraten 57
Spiegel unserer Stimmung 58
Unterschiede in der Sprechweise und im Sprachgebrauch 59
Wie nehmen Sie andere wahr? 62
Unser Wahrnehmungsprozess 63
Was wir aus unserer Wahrnehmungableiten 64
Der erste Eindruck 65
Der Schein trügt: Wahrnehmungsfehler 67
Wir sehen nur Ausschnitte 70
Wie Sie sich auf Menschen einstellen 74
Menschliches Miteinander – sozialkompetent handeln 75
Wodurch Konfliktpotenziale entstehen 75
Konfliktpotenziale reduzieren 77
Druck rausnehmen, Widerstände aufbrechen 78
Die Persönlichkeiten und ihre Motive 79
So könnte es besser funktionieren 82
Veränderungen vorbereiten, Sicherheit bieten 87
Die Persönlichkeiten und ihre Motive 88
So könnte es besser funktionieren 91
Eigene Ideen verkaufen, andere überzeugen 94
Die Persönlichkeiten und ihre Motive 95
So könnte es besser funktionieren 97
Erwartungen klar formulieren, sich Respekt verschaffen 99
Die Persönlichkeiten und ihre Motive 100
So könnte es besser funktionieren 102
Gemeinsam Ziele erreichen,Differenzen überwinden 106
Die Persönlichkeiten und ihre Motive 106
So könnte es besser funktionieren 109
Ihre Menschenkenntnisbeginnt bei Ihnen selbst 112
Beobachten Sie sich selbst 113
Vertrauen Sie Ihrer Intuition 115
Beobachten Sie sich selbst 113
Verstellen Sie sich nicht 116
Wie Sie an Ihrer Einstellung arbeitenkönnen 117
Entwickeln Sie Empathie 118
Wechseln Sie die Perspektive 121
Begegnen Sie anderen mitAkzeptanz 122
Stichwortverzeichnis 126
Die Autorin 128
Weitere Literatur 128

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 1.1.2011
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Bewerbung / Karriere
• Themenwelt: Wirtschaft
• ISBN-10: 3-648-01112-X / 364801112X
• ISBN-13: 978-3-648-01112-6 / 9783648011126