Bei Anruf Termin
Telefonisch neue Kunden akquirieren
Seiten
2002
|
2., Aufl.
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
9783409214766 (ISBN)
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
9783409214766 (ISBN)
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Die vier Erfolgsfaktoren für eine professionelle Telefonakquise
Je mehr Kontakte, um so mehr Kontrakte
Phasen eines aktiven Telefonats zur Terminvereinbarung
Professionelle Gesprächseröffnung
Grundregeln der Fragetechnik
Kundenreaktionen kennen und vorbereitet sein
Einwandbehandlung
Positiver Gesprächsabschluss
Erfolgsfaktoren der Telefonakquise von A bis Z
Je mehr Kontakte, um so mehr Kontrakte
Phasen eines aktiven Telefonats zur Terminvereinbarung
Professionelle Gesprächseröffnung
Grundregeln der Fragetechnik
Kundenreaktionen kennen und vorbereitet sein
Einwandbehandlung
Positiver Gesprächsabschluss
Erfolgsfaktoren der Telefonakquise von A bis Z
Klaus J. Fink gehört zu Deutschlands erfolgreichsten Verkaufstrainern mit den Schwerpunkten Telefonmarketing, telefonische Terminvereinbarung, professionelles Empfehlungsmarketing und Neukundengewinnung. Zuvor war er bei marktführenden Unternehmen verantwortlich für die Aus- und Weiterbildung von Telefonakquisiteuren und Telefontrainingmaßnahmen für den Außendienst. Er ist Autor des gleichfalls bei Gabler erschienenen Buchs "Empfehlungsmarketing" und Herausgeber von Video- und Audiotrainings.
| Sprache | deutsch |
|---|---|
| Maße | 140 x 210 mm |
| Gewicht | 194 g |
| Einbandart | Paperback |
| Schlagworte | Akquise • Kaltakquise • Neukundengewinnung • Telefonische Terminvereinbarung • Verkaufsgespräch |
| ISBN-13 | 9783409214766 / 9783409214766 |
| Zustand | Neuware |
| Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR) | |
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