IT Infrastructure Library (ITIL). Eine kompakte EinfÃ¼hrung

Julia Schmidt (Autor)

Buch | Softcover

32 Seiten

2017 | 17001 A. 1. Auflage
GRIN Verlag
978-3-668-49603-3 (ISBN)

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Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Informatik - Angewandte Informatik, Note: 1,0, Fachhochschule Südwestfalen; Abteilung Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Seminararbeit ist es, einen kurzen Einblick in die Thematik von ITIL zu geben, indem auf die Historie, ITIL allgemein, die Kernpublikationen sowie den Service-Lebenszyklus eingegangen wird. Des Weiteren sollen die Begriffe Service und Service Management erläutert werden. Die vorliegende Seminararbeit kann somit als eine kompakte Einführung in das Thema ITIL gesehen werden und unterstützt das allgemeine Verständnis dieser Thematik. Der Großteil der Inhalte bezieht sich auf das Buch ITIL 2011 - der Überblick - Alles Wichtige für Einstieg und Anwendung von Bucksteeg u. a. (2012).

Erscheinungsdatum	04.08.2017
Sprache	deutsch
Maße	148 x 210 mm
Gewicht	60 g
Themenwelt	Mathematik / Informatik ► Informatik
Schlagworte	Eine • Einführung • Infrastructure • ITIL • Library • Unternehmensanwendungen
ISBN-10	3-668-49603-X / 366849603X
ISBN-13	978-3-668-49603-3 / 9783668496033
Zustand	Neuware