Prozessorientiertes Service Management: CobiT

Andreas Schmidt (Autor)

Buch | Softcover

52 Seiten

2007 | 2. Aufl.
GRIN Verlag
978-3-638-70792-3 (ISBN)

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Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, Universität Duisburg-Essen, Sprache: Deutsch, Abstract: CobiT (Control Objectives for Information and Related Technology) hat sich als das Best-Practice Framework für IT-Governance und die Umsetzung von IT-Kontrollen entwickelt. Zahlreiche Unternehmen haben das CobiT Referenzmodell mittlerweile implementiert. Aufgrund der zunehmenden Bedeutung im IT-Management wird CobiT im Rahmen dieser Arbeit vorgestellt und wichtige Elemente (bspw. Struktur, Kontrollziele, Reifegradmodell) näher erläutert. Abschließend wird eine Bewertung des Modells anhand einer SWOT-Analyse geliefert und seine Eignung als Prozessmodell für das IT-Service Management untersucht.

Dr. Andreas Schmidt war Assistent am Lehrstuhl für Finanzierung von Prof. Dr. Wolfgang Bühler an der Universität Mannheim. Er ist derzeit als Risiko-Controller für die Dresdner Bank AG in Frankfurt am Main tätig.

Sprache	deutsch
Maße	210 x 297 mm
Gewicht	189 g
Themenwelt	Mathematik / Informatik ► Informatik
Schlagworte	Cobit • Management • prozessorientiertes • Service
ISBN-10	3-638-70792-X / 363870792X
ISBN-13	978-3-638-70792-3 / 9783638707923
Zustand	Neuware