Unternehmensfehlverhalten im Nonprofit-Bereich - Vanessa Vetter

Blick ins Buch

Unternehmensfehlverhalten im Nonprofit-Bereich (eBook)

Ursachen, Konsequenzen und Implikationen

Vanessa Vetter (Autor)

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2013 | 2012
XX, 334 Seiten
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-6668-1 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Ebook-Leseprobe (PDF)

Medienwirksame Vorfälle wie der 'UNICEF-Skandal' im Jahr 2007 stellen eine zunehmende Gefahr für das Vertrauen der Öffentlichkeit gegenüber dem gemeinnützigen Sektor dar. Vor diesem Hintergrund stehen Nonprofit-Organisationen heute mehr denn je in der Verantwortung, einen ziel- und rehabilitationsorientierten Umgang mit Vorfällen dieser Art zu finden und zu realisieren.(zu kürzen, sollte Platz nicht reichen) Vanessa Vetter entwickelt in einem dreistufigen Ansatz ein Verhaltensmodell der Krisenkommunikation mit dem Ziel, die Reaktionen potentieller Spender auf Fälle von Fehlverhalten zu verstehen und daraufhin fundierte Implikationen für das Krisenmanagement abzuleiten. Es wird gezeigt, dass ein optimaler Umgang mit der Krise deren negative Folgen auf die Organisationsglaubwürdigkeit und das Spendenverhalten nahezu vollständig ausgleichen kann.

Dr. Vanessa Vetter promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Frank Huber am Lehrstuhl für ABWL und Marketingtheorien an der Universität Mainz.

Nonprofit-BereichUnternehmens-FehlverhaltenKrisenkommunikation und SpendenverhaltenRehabilitation

Erscheint lt. Verlag	19.1.2013
Reihe/Serie	Forum Produkt- und Produktionsmanagement
Reihe/Serie	Forum Produkt- und Produktionsmanagement
Zusatzinfo	XX, 334 S. 97 Abb.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Themenwelt	Geisteswissenschaften ► Philosophie ► Allgemeines / Lexika
Themenwelt	Wirtschaft
Schlagworte	nn
ISBN-10	3-8349-6668-1 / 3834966681
ISBN-13	978-3-8349-6668-1 / 9783834966681

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