Qualitätssicherung in der Demografieberatung (eBook)

Bundesanstalt für Arbeits- schutz und Arbeitsmedizin (Herausgeber)

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2011 | 1. Auflage
200 Seiten
WBV Media (Verlag)
978-3-7639-4277-0 (ISBN)

Infos

Der demografische Wandel und besonders die Alterung der Belegschaften stellt die Arbeitswelt vor neue Herausforderungen. Die Betriebe beginnen, diese veränderten Rahmenbedingungen stärker zur Kenntnis zu nehmen. Demografieberatung unterstützt die Betriebe bei der Entwicklung und Umsetzung passgenauer Lösungen. Damit stellt sich die Frage nach der Qualität der Beratungs- und Unterstützungsleistungen. Das Buch liefert erste Antworten, in dem es Anforderungen und Verfahren der Qualitätssicherung in inner- und überbetrieblichen Demografieberatungsprojekten vorstellt. Die Beiträge liefern methodische Hinweise zur Demografieberatung, zur Qualifizierung von Demografieberatern und zur Arbeit in Netzwerken. Sie stellen Instrumente für demografiesensibles Personalmanagement vor und präsentieren Ergebnisse einer Zwischenbilanz öffentlich geförderter betrieblicher Demografieprojekte. Der Band geht auf Diskussionen und eine Tagung des Thematischen Initiativkreises (TIK) '30-40-50Plus, Älterwerden in Beschäftigung' der Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) zurück.

Die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) ist eine Bundesoberbehörde, die dem Bundesministerium für Arbeit und Soziales untersteht. Als Ressortforschungseinrichtung berät die BAuA das Ministerium in allen Fragen von Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit und der menschengerechten Gestaltung der Arbeitsbedingungen.

Inhalt

Vorwort 5
Götz Richter, Qualitätssicherungin der Demografieberatung 
7 
Christian Stamov-Roßnagel, Veränderungskompetenz als Leitlinie der Beratung: Ein Ansatz zur Lösungtypischer Beratungsprobleme 17
Thomas Fleck und Bengt Krauß, Kollegiales Benchmarking 
31 
Jan Bögel, Frerich Frerichs, Arbeitsfähigkeit erhalten – AGE CERTals Gesamtkonzept zur Bewertungbetrieblichen Alternsmanagements 
45 
ADP-Prozessmonitor –Ein Instrument zum Qualitäts- undProzessmanagement in deraltersdifferenzierten PersonalarbeitMichel E. Domsch und Christina Lindner 73
Susanne Mütze-Niewöhner, Nadine Köttendorf, Katharina Hasenau,Andreas Bendig, Qualitätsaspekte im Projekt„Demografie-Wissen kompakt:Qualifizierung zum Demografie-Lotsen“ 95
Christina Stecker, Qualitätszirkel im Modellprojekt„Generationenmanagement im Arbeitsleben (GeniAL)“der Deutschen Rentenversicherung 123
Urs Peter Ruf, Unternehmen in NRW werden demografie-aktiv 147
Stephan Gabriel, CASA-bauen – Eine Praxishilfevon INQA-Bauen zur Selbstbewertungund kontinuierlichen Verbesserungfür Bauunternehmenund Handwerksbetriebe 167
Iris Pfeiffer und Götz Richter, Zwischenbilanz öffentlich geförderterDemografieberatung – ein Werkstattberichtüber eine Rechercheals Strategie zur Qualitätssicherung 181
Autoreninformationen 195

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 3.5.2011
• Verlagsort: Bielefeld
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Geisteswissenschaften
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Pädagogik ► Bildungstheorie
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Arbeit • Arbeitswissenschaft • Belegschaft • Demografieberatung • Demografischer Wandel • Management • Personal • Personalarbeit • Personalmanagement • Personalwesen • QA • Qualifizierung • Qualitätskontrolle • Qualitätssicherung
• ISBN-10: 3-7639-4277-7 / 3763942777
• ISBN-13: 978-3-7639-4277-0 / 9783763942770