Moderne Kundengespräche in der Bank

Methoden für Beratung, Vertrauen und Abschluss

Felice Schäfer (Autor)

Buch | Softcover

112 Seiten

2025 | 11. Auflage
epubli (Verlag)
978-3-565-13163-1 (ISBN)

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Der Praxisleitfaden für Bankberater: Wissenschaftlich fundierte Kommunikationsmodelle, bewährte Fragetechniken und Strategien für den Vertrauensaufbau.

Erfolgreiche Bankberatung entscheidet sich im Gespräch. Doch wie führt man Kundengespräche, die Vertrauen schaffen, Bedürfnisse erkennen und zu tragfähigen Entscheidungen führen?Dieses Praxishandbuch liefert Bankberatern das kommunikative Rüstzeug für ihren Berufsalltag. Von den Grundlagen der Kommunikationspsychologie über bewährte Fragetechniken bis hin zum professionellen Umgang mit schwierigen Situationen.Ein Begleiter für Bankberater, die ihre Gesprächskompetenz auf das nächste Level heben möchten.

Unter Felice Schäfer entstehen Bildungsmedien mit einem besonderen Fokus auf praxisnahe Inhalte. Die Veröffentlichungen zeichnen sich durch eine klare Struktur, didaktisch fundierte Aufbereitung und hohe Anwendbarkeit in Privatleben und Beruf aus.

Erscheinungsdatum	19.12.2025
Sprache	deutsch
Maße	125 x 190 mm
Gewicht	143 g
Themenwelt	Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft
Themenwelt	Betriebswirtschaft / Management ► Spezielle Betriebswirtschaftslehre ► Bankbetriebslehre
Schlagworte	Anlageberatung Gesprächsführung • Bankberatung • Beratungskompetenz Finanzsektor • Gesprächstechniken Bankberater • Kommunikation Finanzberatung • Kundengespräch führen • Vertrauensaufbau Bank
ISBN-10	3-565-13163-2 / 3565131632
ISBN-13	978-3-565-13163-1 / 9783565131631
Zustand	Neuware