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Soft Reset, harte Verlässlichkeit - Holger Winkler

Soft Reset, harte Verlässlichkeit

Gebrochene Zusagen reparieren mit Audit-Logik und Beweiswirkung

(Autor)

Buch | Softcover
156 Seiten
2025
epubli (Verlag)
978-3-565-09376-2 (ISBN)
CHF 29,35 inkl. MwSt
Kleine Beweise, große Wirkung - repariere Zusagen mit Ruhe, Klarheit und sichtbarer Verlässlichkeit.
Versprechen brechen nicht immer aus Bosheit - oft aus Überlastung, Missverständnissen oder stillen Annahmen. Doch der Effekt ist derselbe: Vertrauensverlust, zäher Fortschritt, unbequeme Gespräche. "Soft Reset, harte Verlässlichkeit" liefert dir ein klares Reparaturprotokoll, das kleine, ehrliche Schritte in dauerhafte Stabilität verwandelt. Denke wie ein Ingenieur nach einem Systemfehler: Wir rekonstruieren die Timeline, benennen die Ursache ohne Schuldtheater, gleichen Erwartungen neu ab - und liefern einen sichtbaren Ausgleich, der die Beziehung stärkt statt sie zu beschönigen.Du lernst, wie eine saubere "Black-Box-Nachricht" klingt: knapp, konkret, empathisch - mit exakt drei Elementen, die sofort Ruhe in die Situation bringen. Du richtest einen Vertrauens-Ledger ein, in dem du Einzahlungen und Ausgleich sachlich abbildest, statt im Nebel von "wird schon" zu verschwinden. Du arbeitest mit Beweisen: kleine, kurzfristige Lieferstücke, die zeigen, dass Verlässlichkeit wieder online ist. Und du setzt Guardrails, damit Zusagen künftig nicht reißen: klare Grenzen, realistische Puffer, transparente Abhängigkeiten.Das Buch verbindet Kommunikationspsychologie, Risiko-Engineering und Operations-Disziplin zu einem praxistauglichen Ablauf für Beruf und Privatleben. Ob du selbst eine Zusage verfehlt hast oder mit gebrochenen Versprechen anderer umgehen musst - du bekommst Sprache, die Würde wahrt, und Schritte, die Wirkung haben. Statt Ausreden oder übergroßer Gesten nutzt du Mikrogesten mit Monumentalwirkung: präzise Wiedergutmachungen, die Vertrauen messbar erhöhen. Ergebnis: weniger Schadensdiskussion, mehr Vortrieb, Beziehungen, die selbst unter Druck tragfähig bleiben.

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Erscheinungsdatum
Sprache deutsch
Maße 210 x 297 mm
Gewicht 487 g
Themenwelt Sachbuch/Ratgeber Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte gebrochene Versprechen • Vertrauen reparieren • Wiedergutmachung beruflich
ISBN-10 3-565-09376-5 / 3565093765
ISBN-13 978-3-565-09376-2 / 9783565093762
Zustand Neuware
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