Navigieren im Wandel (eBook)

Change-Management-Beratung zwischen Anspruch und Wirklichkeit

Hüseyin Özdemir, Rafael Sarim Özdemir (Autoren)

Patrick Peters (Herausgeber)

eBook Download: EPUB

2025 | 1. Auflage
209 Seiten
Kohlhammer Verlag
9783170457027 (ISBN)

Infos

Ein wesentlicher Teil der Beratungsbranche ist im Bereich Change Management tätig & der strategischen Begleitung und Umsetzung von Veränderungsprozessen in Organisationen. Dabei lassen sich jedoch ambivalente Entwicklungen beobachten: Immer wieder werden Standardlösungen unter neuen Begrifflichkeiten angeboten, ohne dass deren tatsächlicher Mehrwert kritisch überprüft wird. Ebenso kommt es vor, dass Beratungsprojekte weniger der echten Transformation dienen als vielmehr der Legitimation bereits getroffener Entscheidungen, etwa bei Rationalisierungen. Solche Praktiken greifen zu kurz & und werden der betrieblichen Relevanz von professionellem Change Management nicht gerecht. Denn angesichts tiefgreifender Transformationsnotwendigkeiten braucht es keine rhetorischen Hüllen, sondern fundierte Konzepte und praxistaugliche Umsetzung. Die Autoren möchten eine differenzierte Perspektive einbringen: Change Management verdient & jenseits modischer Schlagworte & eine neue Ernsthaftigkeit. Seriös konzipiert und verantwortungsvoll durchgeführt, kann es Veränderungsprozesse nicht nur effizient gestalten, sondern auch im Sinne der Mitarbeitenden und Stakeholder sozial tragfähig machen.

Dr. Hüseyin Özdemir ist Hochschuldozent, Berater und Agenturgründer. Rafael Sarim Özdemir arbeitet als Unternehmer, Investor und Managementberater in der Schweiz.

Textauszug

2Aktuelle Entwicklungen im Bereich Wirtschaft

Derzeit sind mehrere gesellschaftliche und wirtschaftliche Trends zu beobachten, die Unternehmen in den kommenden Jahren stark beeinflussen werden. Einige haben wir in der Einleitung kurz genannt. Die fortschreitende Digitalisierung und Automatisierung führen zu tiefgreifenden Veränderungen in vielen Branchen. Besonders hervorzuheben ist die zunehmende Nutzung von KI und die Automatisierung von Produktionsprozessen sowie Dienstleistungen, die immer mehr an Bedeutung gewinnen. Diese Entwicklungen sind nicht nur technischer Natur, sondern auch mit tiefgreifenden Auswirkungen auf die Arbeitswelt verbunden. In diesem Zusammenhang rückt auch Cloud-Computing zunehmend in den Fokus. Angesichts steigender Bedrohungen im Bereich der Cybersicherheit investieren Unternehmen verstärkt in IT-Sicherheitslösungen, um ihre Daten und Systeme zu schützen (European Commission, 2020).

Daneben ist eine deutliche Hinwendung zu E-Commerce zu beobachten, dessen Wachstum insbesondere durch die Pandemie stark beschleunigt wurde. Dies hat nicht nur die Logistik- und Einzelhandelsbranche verändert, sondern auch die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Geschäftsmodelle und Kundenbeziehungen gestalten. Laut einer Studie von McKinsey (2020) haben sich die Kundenbedürfnisse während der Pandemie stark verändert, was Unternehmen dazu zwingt, digitale Kanäle stärker zu nutzen und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern. Dabei ist die Nachhaltigkeit der Aktivitäten ein zunehmend wichtiges Thema. Unternehmen investieren vermehrt in grüne Technologien und nachhaltige Produktionsmethoden, um ihre CO2-Emissionen zu reduzieren (UN Environment Programme, 2020).

Der demografische Wandel stellt ebenfalls eine zentrale Herausforderung dar. Eine alternde Bevölkerung und der damit verbundene Fachkräftemangel verschärfen den Wettbewerb um qualifizierte Arbeitskräfte. Unternehmen müssen ihre Strategien anpassen, um den Bedarf an Fachkräften zu decken, etwa durch gezielte Aus- und Weiterbildungsprogramme sowie die Förderung von Zuwanderung (OECD, 2020).

Ein weiterer wichtiger Trend betrifft die (De-)Globalisierung und die damit verbundenen Unsicherheiten in den Lieferketten. Die Pandemie, geopolitische Spannungen und Handelskonflikte haben die Notwendigkeit einer resilienten Lieferkettenstrategie verdeutlicht. Unternehmen überdenken ihre globalen Lieferketten und setzen zunehmend auf Regionalisierung, um ihre Abhängigkeiten zu verringern und flexibler auf Herausforderungen reagieren zu können (World Economic Forum, 2020). Dennoch bleibt der internationale Handel weiterhin von zentraler Bedeutung, besonders für exportorientierte Industrien wie Deutschland.

Konjunkturell betrachtet befinden sich viele Unternehmen generell in einer unsicheren Lage, da die prognostizierten Wachstumsraten für die kommenden Jahre kaum zu realisieren sind. In einigen Regionen wird in den kommenden Jahren sogar mit einer Rezession gerechnet, was Unternehmen vor neue Herausforderungen stellt, insbesondere in energieintensiven Branchen, die mit steigenden Kosten und wachsender Konkurrenz zu kämpfen haben (International Monetary Fund, 2020). Unternehmen müssen sich diesen Herausforderungen stellen und ihre Strategien entsprechend anpassen, um langfristig wettbewerbsfähig und resilient zu bleiben.

Herausforderungen für Unternehmen

Unternehmen stehen heute vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die durch die aufgezeigten gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Trends noch verstärkt werden. Diese Herausforderungen betreffen nicht nur die technologische Anpassung, sondern auch tiefgreifende Veränderungen in der Unternehmenskultur, den Werten und den Arbeitsabläufen (Prozessen) der Organisation. Insbesondere die Geschwindigkeit der Veränderungen und die Komplexität der vielen miteinander verbundenen Trends stellen Unternehmen vor die schwierige Aufgabe, ihre Geschäftsstrategien kontinuierlich anzupassen und gleichzeitig Schritt mit den Neuerungen zu halten. Dies betrifft insbesondere Bereiche wie die Digitalisierung und die Dekarbonisierung, bei denen Unternehmen oft Mühe haben, die Geschwindigkeit des Wandels mit ihren eigenen Kapazitäten in Einklang zu bringen.

Ein zentraler Aspekt der heutigen Herausforderungen ist die kumulativ-vernetzte Wirkung der verschiedenen Trends, die oft weitreichende Auswirkungen auf andere Bereiche haben. Veränderungen in einem Bereich – sei es die Einführung neuer Technologien, die Anpassung an ökologische Anforderungen oder die Umstellung auf digitale Geschäftsmodelle – wirken sich auf andere Bereiche aus. Die Fähigkeit, diese Zusammenhänge zu verstehen und kohärente Maßnahmen zu ergreifen, wird für Unternehmen zunehmend zur Schlüsselkompetenz. Zudem erfordert die Anpassung an diese Trends häufig erhebliche Investitionen in Technologie, Personal und Prozesse, was zu finanziellen und organisatorischen Belastungen führt. Diese Investitionen müssen jedoch langfristig angelegt werden, da die Anpassung an die neuen Rahmenbedingungen ein kontinuierlicher Prozess ist.

Ein weiterer entscheidender Faktor, der Unternehmen heute herausfordert, ist der Fachkräftemangel. Der Bedarf an digitalen Kompetenzen und Wissen im Bereich Nachhaltigkeit steigt stetig, jedoch fällt es vielen Unternehmen schwer, qualifizierte Mitarbeitende zu finden und zu binden. Insbesondere im IT-Bereich und in den Bereichen, die mit der Umsetzung nachhaltiger Praktiken zusammenhängen, sind die Anforderungen an die Qualifikationen der Mitarbeitenden hoch. Eine Studie von McKinsey zeigt, dass 87 % der Unternehmen weltweit Schwierigkeiten haben, die erforderlichen digitalen Kompetenzen zu entwickeln, was die Umsetzung digitaler Strategien erheblich behindert (McKinsey & Company, 2020).

Zusätzlich zu den technologischen Herausforderungen müssen Unternehmen die kulturellen und sozialen Dimensionen dieses Wandels berücksichtigen. Die sich ständig verändernde Marktumgebung, die durch die Auswirkungen der Globalisierung und gleichzeitige (De-)Globalisierung geprägt ist, fordert Unternehmen dazu auf, flexibel und agil zu agieren. Dies erfordert nicht nur eine schnelle Anpassung an technologische Veränderungen, sondern auch eine umfassende Veränderung in den Werten und Überzeugungen der Organisation. Die Herausforderungen gehen über den technischen Wandel hinaus und betreffen auch die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kultur und ihre Arbeitsweisen gestalten, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

In diesem komplexen Umfeld gewinnt Change Management zunehmend an Bedeutung. Erfolgreiches Change Management bezieht sich nicht nur auf die Implementierung neuer Technologien und Prozesse, sondern auf die ganzheitliche Gestaltung des Wandels innerhalb der Organisation. Eine nachhaltige Veränderung erfordert, dass alle Dimensionen des Wandels – von der strategischen Ausrichtung über die organisatorischen Strukturen bis hin zur Unternehmenskultur – miteinander in Einklang gebracht werden. Eine Studie von BCG (2019) zeigt, dass Unternehmen, die Change Management als kontinuierlichen Prozess begreifen und in eine langfristige Transformationsstrategie integrieren, doppelt so erfolgreich sind wie Unternehmen, die Veränderungen als einmalige Initiativen betrachten.

Die Unternehmenskultur spielt hierbei eine Schlüsselrolle. Eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Anpassungsfähigkeit fördert die Innovationskraft und ermöglicht es den Mitarbeitenden, sich proaktiv an Veränderungen anzupassen. Ein weiterer zentraler Punkt ist die Einbindung der Mitarbeitenden in den Veränderungsprozess. „Change-Müdigkeit“ ist ein weit verbreitetes Phänomen, das die Bereitschaft der Mitarbeitenden zur aktiven Mitgestaltung von Veränderungen beeinträchtigt. Führungskräfte müssen nicht nur klare Kommunikation und Beteiligung bieten, sondern auch Unterstützung durch Weiterbildungsprogramme und Coaching, um die Akzeptanz und das Engagement der Mitarbeitenden zu sichern. Laut Gallup (2020) haben Unternehmen mit einer hohen Mitarbeitendenbeteiligung eine höhere Produktivität und eine stärkere Resilienz gegenüber Veränderungen.

Darüber hinaus ist die Balance zwischen kurzfristigen finanziellen Zielen und langfristiger Nachhaltigkeit ein weiteres zentrales Thema. Die Integration von Nachhaltigkeitsstrategien ...

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 23.7.2025
• Mitarbeit: Herausgeber (Serie): Patrick Peters
• Verlagsort: Stuttgart
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Beratung • Transformation • Veränderungsmanagement • Wirtschaft
• ISBN-13: 9783170457027 / 9783170457027