Kundenorientierung in der Logistik

Leitfaden zur Ausrichtung der Unternehmenslogistik als Instrument der Kundenbindung und -neugewinnung

Horst Wildemann (Autor)

Buch | Spiralbindung

295 Seiten

2025 | 21. Auflage
TCW (Verlag)
978-3-937236-22-3 (ISBN)

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Das Differenzierungspotenzial im Wettbewerb, welches den Unternehmen mit der Ausgestaltung der Logistik zur Verfügung steht, wird nicht umfassend genutzt.Durch den differenzierten Einsatz logistischer Leistungen lassen sich Kunden binden und neu gewinnen. Hierzu ist eine methodisch fundierte, kundenorientierte Ausrichtung der Logistik erforderlich.Der Leitfaden "Kundenorientierung durch Logistik" befasst sich mit bewährten und neuen Instrumenten und Methoden zur Identifikation logistischer Kundenanforderungen sowie der Ableitung und Implementierung eines auf diese Anforderungen abgestimmten, differenzierten logistischen Leistungsportfolios. Die vorgestellten Vorgehensweisen und Handlungsempfehlungen basieren auf neuen Konzepten und Erfahrungen.

Erscheint lt. Verlag	1.1.2025
Verlagsort	München
Sprache	deutsch
Maße	210 x 300 mm
Gewicht	974 g
Einbandart	Paperback
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte	Handlungsempfehlungen • HC/Wirtschaft/Management • Kundenbindung • Kundenmarketing • Kundenorientierung • Logistikmanagement • logistischen Leistungsportfolios
ISBN-10	3-937236-22-8 / 3937236228
ISBN-13	978-3-937236-22-3 / 9783937236223
Zustand	Neuware