Crashkurs Mitarbeiter-Onboarding (eBook)

Praxiswissen für HR und Führungskräfte

Catrin Birmele, Janika Bömers, Anja Merklin-Wendle (Autoren)

eBook Download: PDF

2024 | 3. überarbeitete und erweiterte Auflage 2024
180 Seiten
Haufe (Verlag)
978-3-648-18187-4 (ISBN)

Infos

Das Mitarbeiter-Onboarding hat sich längst zu einer eigenständigen (HR-)Disziplin entwickelt. Von Anfang an ist es wichtig, (neue) Mitarbeiter zu begeistern, zu binden und schnell produktiv zu machen. Der Fachkräftemangel, kürzere Arbeitsverhältnisse und agile Projekt- und Teamstrukturen machen ein regelmäßiges Onboarding zur betrieblichen Normalität. Zusätzlich stellen die digitale Transformation sowie gestiegene Ansprüche an die Informationsvermittlung die schnelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter vor vielfältige Herausforderungen.  In diesem praxisorientierten Ratgeber erfahren Sie, - was den Beteiligten in den einzelnen Onboarding-Phasen wichtig ist - welche Rollen, Akteure und Handlungsfelder es bei Führungskräften, Team und HR gibt - welchen Beitrag das Onboarding für die Unternehmensziele leistet - was Sie beim Hybrid- und Remote-Onboarding beachten müssen - welche Besonderheiten es bei unterschiedlichen Mitarbeiter-Zielgruppen gibt  - wie Sie ein exzellentes Onboarding-Programm aufsetzen  Abgerundet werden die Inhalte durch Arbeitshilfen und Vorlagen zum Download auf Mybookplus.de

Catrin Birmele ist Redakteurin und Senior Content Marketing Managerin in der Haufe Group. Ihr Themen-Schwerpunkt liegt im HR-Management, insbesondere Recruiting, Onboarding, New Work und Talentmanagement. Sie vereint ihr Fachwissen mit Kreativität und der Freude am Experimentieren mit unterschiedlichen digitalen Medienformaten bei der Entwicklung von zielgruppenspezifischem Content.

Autor

Catrin Birmele Catrin Birmele ist Redakteurin und Senior Content Marketing Managerin in der Haufe Group. Ihr Themen-Schwerpunkt liegt im HR-Management, insbesondere Recruiting, Onboarding, New Work und Talentmanagement. Sie vereint ihr Fachwissen mit Kreativität und der Freude am Experimentieren mit unterschiedlichen digitalen Medienformaten bei der Entwicklung von zielgruppenspezifischem Content. Janika Bömers Janika Bömers leitet das Content Lab (inhouse Content Marketing Agentur) der Haufe Group. Als Betriebswirtin, HRlerin und Chefredakteurin entwickelt sie innovative Tools und Content zu allen HR-, Leadership- und Managementthemen. Sie begeistert sich für nachhaltiges Talentmanagement, Onboarding, Content Marketing, Organisations- und Teamentwicklung. Anja Merklin-Wendle Anja Merklin-Wendle arbeitet als Content Managerin in der Haufe Group. Die Betriebswirtin beschäftigt sich seit Jahren mit den Themenfeldern Onboarding, HR, Management und Unternehmensführung. Sie schreibt Fachartikel und entwickelt digitale Tools und Angebote für Personale,  Unternehmer, Selbstständige und Existenzgründer.

Inhalt

Cover 1
Urheberrecht 2
myBook+ 3
Impressum 6
Inhaltsverzeichnis 7
Erfolgreicher Jobstart für neue Mitarbeiter 10
Vorwort Onboarding 11
1Einführung 13
1.1Was genau ist Onboarding? 13
1.2Onboarding im Employee Life Cycle verankern 14
1.3Warum ein professioneller Onboarding-Prozess wichtig ist 16
1.3.1Arbeitnehmermarkt und Wettbewerbsdruck bedingen häufigere Frühfluktuationen 17
1.3.2New Work: Trend hin zu kürzeren und freien Arbeitsverhältnissen 18
1.3.3Unterschiedliche Arbeitnehmer-Generationen 19
1.3.4Zunehmende Digitalisierung 20
2Preboarding: Maßnahmen vor Arbeitsantritt 23
2.1Kontakthalten zwischen Vertragsunterschrift und erstem Arbeitstag 24
2.2Onboarding Apps 26
2.3Administrative Vorbereitungen 27
3Was bewegt neue Mitarbeiter? 29
3.1Karriereplanung und geänderte Bedürfnisse 29
3.2Zweifel nach der Vertragsunterzeichnung 29
3.3Die Onboarding Experience 34
4Rolle und Handlungsfelder von HR und der Organisation 39
4.1«War for talents» und Employer Branding 40
4.2Unternehmenskultur: Was macht das eigene Unternehmen aus? 42
4.3Passung zum Unternehmen: Cultural Fit 43
4.4Frühfluktuation mit besserem Onboarding senken 44
4.5HR als Prozess-Owner und Heber von Optimierungspotenzialen 46
4.6Welcome Box fördert Zugehörigkeitsgefühl 47
4.7Welcome Day bietet Vernetzungsmöglichkeiten 49
4.8Onboarding Plattformen und Onboarding Apps 51
4.9Chatbots und KI beim Onboarding 51
5Rolle des Vorgesetzten und des Teams 53
5.1Akzeptanz schaffen für den Neuen 53
5.2Teamfit und Cultural Fit müssen stimmen 54
5.3Teamrecruiting: Team in die (End-)Auswahl einbeziehen 55
5.4Orientierungsphase: Erster Arbeitstag und «Ankommen» 57
5.5Fachliche Einarbeitung 59
5.5.1Der Einarbeitungsplan 60
5.5.2Unterstützung durch die Führungskraft 62
5.5.3Regelmäßige Probezeitgespräche und Feedback 63
5.6Soziale Integration 66
5.6.1Der Pate/Buddy als Starthelfer 66
5.6.2Soziale Integration ist auch Führungsaufgabe 70
5.6.3Probleme bei der Integration 71
5.7Übernahmegespräch 72
6Was Onboarding für Ihre Unternehmensziele leistet 75
6.1Wie Sie den CEO / CFO überzeugen 75
6.2Durch KPIs wird Onboarding transparent und messbar 80
6.2.1Mit einem strukturierten Onboarding-Prozess die richtigen KPIs definieren 82
6.2.2Die häufigsten Onboarding KPIs und was sie aussagen 83
6.3Wie berechne ich den ROI («Return on Investment») meiner Onboarding-Aktivitäten? 86
7Onboarding als Projekt 91
7.1Die 3 «Must-haves» 91
7.2Die 5 Projekt-Phasen bei der Onboarding-Einführung 93
7.2.1Schmerzpunkte identifizieren 93
7.2.2Beteiligte abklären 94
7.2.3Onboarding-Prozess modellieren 95
7.2.4Onboarding Journey erarbeiten 98
7.2.5Konkrete Umsetzung: So läuft der optimale Roll-out 98
7.3Einführung einer Onboarding App oder Software 101
7.3.1Erfolgsfaktoren einer Onboarding App 101
7.3.2Vorteile einer Softwarelösung 103
7.3.3Ständige Feedback Loops sind das A und O 104
7.4Überführung in den Live-Betrieb 106
8Hybrid und Remote Onboarding 107
8.1Vorteile und Herausforderungen 107
8.2Voraussetzungen und Vorbereitung 109
8.3Kombination von Präsenz- und Remote-Elementen 110
8.4Klare Kommunikation 110
8.5Soziale Integration und Teambuilding 112
8.6Online-Schulungen 114
9Zielgruppenspezifisches Onboarding 115
9.1Onboarding von Young Talents 115
9.1.1Neue Azubis willkommen heißen 116
9.1.2Trainees als Führungskräfte von morgen einbeziehen 120
9.1.3Werkstudenten 122
9.1.4Hochschulabsolventen und Berufsanfänger 124
9.2Onboarding von Experten mit Schlüsselkompetenzen 126
9.3Onboarding von Führungskräften 129
9.3.1Warum ist strukturiertes Onboarding für Führungskräfte so wichtig? 129
9.3.2Kennenlernen, Vernetzung und Kontakte 130
9.3.3Schnelle Orientierung: Einarbeitung und Feedback 132
9.3.4Beratung bei Erwartungen und Führungsstil 133
9.3.5Unterstützung durch Buddy, Mentoring oder Coaching 134
10Besondere Formen des Onboardings 137
10.1Reboarding – erfolgreich wieder Fahrt aufnehmen 137
10.2Sonderfall Krankheit: Verpflichtung zum betrieblichen Eingliederungsmanagement 140
10.3Offboarding: Man sieht sich immer zweimal 143
11Anhang 151
11.1Haufe Onboarding-Umfrage 2023 152
11.2Muster-Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter 166
11.3Checkliste für den ersten Arbeitstag 170
11.4Feedbackregeln im Überblick 171
11.5Notfallplan bei Problemen in der Einarbeitung 172
11.6Formular für die Probezeitbeurteilung 173
11.7Die wichtigsten Onboarding KPIs 174
11.8Vorlage für Mitarbeiter-Steckbriefe 175
Abbildungsverzeichnis 177
Autorinnen 179
myBook+ 181

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 15.7.2024
• Verlagsort: Freiburg
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Bewerbermanagement • Candidate-Experience • Einarbeitung • Engagement • Fachkräftemangel • Integration • Mitarbeiter-Onboarding • Offboarding • Onboardee-Experience • Onboarding • Preboarding • Recruiting • Talent-Management • young talents
• ISBN-10: 3-648-18187-4 / 3648181874
• ISBN-13: 978-3-648-18187-4 / 9783648181874