Entwicklung einer integrativen Informationssystemarchitektur für Customer Relationship Management und Supply Chain Management

Bernhard Selk (Autor)

Buch

348 Seiten

2005 | 1., Aufl.
Kovac, Dr. Verlag
978-3-8300-2075-2 (ISBN)

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Ein wesentlicher Erfolgsfaktor unternehmerischen Handelns liegt in der effektiven Integration von Geschäftsprozessen. Ein erfolgversprechender Ansatzpunkt hierfür ist die zwischenbetriebliche Integration. In der Praxis ist diese unternehmensübergreifende Integration jedoch noch nicht konsequent umgesetzt, da hierfür unter anderem geeignete Informationssystemarchitekturen fehlen.
Für eine solche optimierte zwischenbetriebliche Integration entwickelt der Autor in der vorliegenden Arbeit eine integrative Informationssystemarchitektur für Customer Relationship Management (CRM) und Supply Chain Management (SCM), mittels derer die Leistungserstellungs- und Kundenprozesse im Sinne einer zwischenbetrieblichen Integration verbunden sind.

Reihe/Serie	Studien zur Wirtschaftsinformatik ; 17
Sprache	deutsch
Maße	150 x 210 mm
Gewicht	452 g
Einbandart	gebunden
Themenwelt	Wirtschaft ► Allgemeines / Lexika
Schlagworte	Customer Relationship Management • Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Allgemeines, Lexika • HC/Wirtschaft/Allgemeines, Lexika • Informationssystemarchitektur • Integration • Supply Chain Management • Wirtschaftsinformatik • Wirtschaftswissenschaft
ISBN-10	3-8300-2075-9 / 3830020759
ISBN-13	978-3-8300-2075-2 / 9783830020752
Zustand	Neuware