EXEKUTIV MANAGEMENT PANEL - EMPIRISCHE FÜHRUNGSKRÄFTESTUDIE 2023
ortner verlag
978-3-86801-302-3 (ISBN)
Zusammenarbeit als das „New Normal“.
Hierbei versuchen sich die Unternehmen aktuell neu zu definieren, da ein großer Wandel,
verbunden mit den Themen Nachhaltigkeit und Digitalisierung ansteht. Insbesondere seit
diesem Jahr ist die neue KI-Technologie nahezu in aller Munde.
Viele Unternehmer beobachten, dass das Jahr 2022 extreme Unsicherheiten bei den Kunden
ausgelöst hat und sehen darin eine bedingte Nachwirkung der Pandemie. Für die Manager
bedeutet dies weitestgehend auf „Sicht zu Segeln“ und dabei dennoch strategische
Entscheidungen zu treffen, welche die Weichen für die Zukunft stellen.
Hinzu kommt das große Thema Mitarbeiterbindung und Fachkräfte finden, in einem
Arbeitsumfeld, das aktuell vier Generationen von den Babyboomern bis zur Generation Z mit
ganz unterschiedlichen Arbeitsweisen und Bedürfnissen umfasst.
Gesamtwirtschaftlich betrachtet befinden wir uns in einer spannenden Situation und vor einer
großen Veränderungsphase, in der es umso mehr darum geht den Willen für permanente
Veränderung aufrecht zu erhalten. Wie also begegnen wir der Situation? Eine
Interviewpartnerin hat für sich die Haltung entwickelt, alles als Option zu sehen. Auch, wenn
Dinge mal nicht funktionieren, kann dies gleichzeitig eine Chance für etwas Neues sein!
Uns war es wichtig möglichst alle interviewten Führungskräfte im Original-Ton (O-Ton) zu
Wort kommen zu lassen, um alles detailgetreu und mit viel Kontext abbilden zu können.
Allen ungeduldigen Lesern mit begrenzter Zeit empfehlen wir einen Blick auf die Abbildung
am Ende jeden Abschnitts, wo die Erkenntnisse in kurzer Form zusammengefasst werden.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort ...................................................................................................................................................................................... III
Vorstellung von Management Solution Partner & Autoren ....................................................................................................... IV
Über Management Solution Partner ......................................................................................................................................... IV
Autoreninformationen ................................................................................................................................................................ V
Management Summary- Kundengewinnung und -bindung ...................................................................................................... VI
Studiensteckbrief ..................................................................................................................................................................... VII
Hintergrund und Aufbau der Studie ......................................................................................................................................... VII
Methodik & Statistik ................................................................................................................................................................. VII
Langzeitbetrachtung.................................................................................................................................................................. IX
1. Studienergebnisse ............................................................................................................................................................... 10
1.1. Aktuelle Themen & Herausforderungen ............................................................................................................................ 10
1.2. Größte Unsicherheit........................................................................................................................................................... 17
1.3. Sorgenvolle Entwicklung ................................................................................................................................................... 20
1.4. Themen, der schlaflosen Nächte ...................................................................................................................................... 22
1.5. Strategiekonforme Herausforderungen ............................................................................................................................. 23
1.6. Herausforderungen, die nicht in der Strategie aufgegriffen werden ................................................................................. 25
2. Weiterbildungsbedarf ........................................................................................................................................................... 28
2.1. Wichtige & Herausragende Weiterbildungsinhalte ............................................................................................................ 28
2.2. Nachhaltig wirksame Weiterbildungsinhalte ..................................................................................................................... 30
2.3. Absolvierte Weiterbildungen der Führungskräfte .............................................................................................................. 32
2.4. Absolvierte Weiterbildungen der Mitarbeiter ..................................................................................................................... 34
2.5. Führungskräfte-Weiterbildungen in Planung ..................................................................................................................... 36
2.6. Mitarbeiter-Weiterbildungen in Planung ............................................................................................................................ 38
2.7. Weiterbildungswünsche .................................................................................................................................................... 40
2.8. Top Managementbücher der Führungskräfte .................................................................................................................... 42
3. Kundengewinnung & -bindung: Faktoren einer erfolgreichen Kundenbeziehung ................................................................ 46
3.1. Größte Herausforderung bei der Kundengewinnung und -bindung als Führungskraft ..................................................... 46
3.2. Wo und wie Neukunden gewonnen werden ..................................................................................................................... 49
3.3. Beitrag der Führungskräfte zu einer erfolgreichen und langfristigen Kundenbeziehung .................................................. 52
3.4. Aktueller Social Media Auftritt der Führungskräfte und welche Rolle er für die Kundengewinnung und -bindung spielt .. 55
3.5. Zu guter Letzt .................................................................................................................................................................... 57
4. Fazit ......................................................................................................................................................................................61
Nachwort von Alexander Ortner ............................................................................................................................................... 62
| Erscheinungsdatum | 02.05.2024 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Exekutiv Management Panel ; 2 |
| Verlagsort | Berlin |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 148 x 210 mm |
| Themenwelt | Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Wirtschaft |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | Akquise • Management • Neukunden • Strategie • Studie • Weiterbildung |
| ISBN-10 | 3-86801-302-4 / 3868013024 |
| ISBN-13 | 978-3-86801-302-3 / 9783868013023 |
| Zustand | Neuware |
| Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR) | |
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