Erfolgreiche Vertriebsstrategien in Banken

Von den Besten profitieren

Detlef Effert, Wolfgang Ronzal (Autoren)

Buch | Hardcover

VIII, 347 Seiten

2005 | 1., Aufl.
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
9783409142526 (ISBN)

Titel ist leider vergriffen;
keine Neuauflage

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Erfolgskonzepte für das Retailgeschäft
Sich stetig wandelnde Kundenbedürfnisse und abnehmende Bankenloyalität erfordern von den Kreditinstituten einen flexiblen aber zielgerichteten Einsatz von Instrumenten der Kundenakquisition und -bindung und der Vertriebskanäle. Die Autoren stellen exzellente Lösungsansätze für die Optimierung des Vertriebsprozesses im Retailgeschäft dar und bieten aus den einzelnen Bankengruppen unter Differenzierung der Ausgangsbasis aktuelle Entwicklungen und Trends.
Autorenporträt:
Detlef Effert ist Geschäftsführer der GTM - Gesellschaft für Neue Technologien und Direkt-Marketing mbH (Hamm/Westf.) und mediale welt gmbH (Zürich).
Autorenporträt:
Wolfgang Ronzal ist selbständiger Trainer und Unternehmensberater. Er schult Führungskräfte in der Kreditwirtschaft auf den Gebieten Servicequalität und Kundenbetreuung, Verkaufsorientierung und -förderung sowie Mitarbeiterentwicklung und -fortbildung.

Erfolgskonzepte für die Optimierung des Vertriebsprozesses im Privatkundengeschäft mit Erfahrungsberichten aus Sparkassen, Genossen- und Raiffeisenbanken:Eckpfeiler langfristiger KundenbindungSeniorenmarketingPrognosen und Trends für den Bankvertrieb der Zukunftu.a.m.

Detlef Effert ist Geschäftsführer der GTM - Gesellschaft für Neue Technologien und Direkt-Marketing mbH (Hamm/Westf.) und mediale welt gmbH (Zürich).

Wolfgang Ronzal ist selbständiger Trainer und Unternehmensberater. Er schult Führungskräfte in der Kreditwirtschaft auf den Gebieten Servicequalität und Kundenbetreuung, Verkaufsorientierung und -förderung sowie Mitarbeiterentwicklung und -fortbildung.

Aus dem Inhalt:

Erfolgskonzepte für die Optimierung des Vertriebsprozesses im Privatkundengeschäft mit Erfahrungsberichten aus Sparkassen, Genossen- und Raiffeisenbanken:
Eckpfeiler langfristiger Kundenbindung
Seniorenmarketing
Prognosen und Trends für den Bankvertrieb der Zukunft
u.a.m.

Sprache	deutsch
Maße	170 x 240 mm
Gewicht	702 g
Einbandart	gebunden
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
Schlagworte	Bank • HC/Wirtschaft/Werbung, Marketing • Vertrieb
ISBN-13	9783409142526 / 9783409142526
Zustand	Neuware