Vielfalt im Employee Lifecycle (eBook)

Diversity Management in HR-Prozessen

Eva Voß, Sonja Würtemberger (Autoren)

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2023 | 1. Auflage
XV, 424 Seiten
Springer Gabler (Verlag)
978-3-658-39841-5 (ISBN)

Infos

?Dieses Buch vermittelt Ihnen das unentbehrliche Praxiswissen, um Diversity Management ganzheitlich in alle relevanten HR-Prozesse des Employee Lifecycles zu integrieren, vom Recruiting bis zum Offboarding. Sie erhalten konkrete Tools für die Personalarbeit, wertvolle Tipps zum Umgang mit Widerständen, Hinweise zur Gestaltung von Messgrößen und Erfolgskennzahlen sowie klare Begriffserläuterungen, die keine akademischen Vorkenntnisse voraussetzen. Das Buch richtet sich an alle Praktiker aus der Wirtschaft, Diversity Manager, Führungskräfte, Personalverantwortliche, CSR-Verantwortliche und Unternehmer, die erkannt haben, dass Diversity Management ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg ist.

Dr. Eva Voß ist Head of Diversity, Inclusion and People Care Germany & Austria bei einer großen europäischen Bankengruppe. Als Keynote-Speakerin und Panelistin sowie Autorin verschiedener Fachpublikationen liegt ihr Schwerpunkt auf Unconscious Bias, Inclusive Leadership, Culture of Belonging, Employee Activation und Governance-Strukturen der Gleichstellung.

Prof. Dr. Sonja Würtemberger ist Professorin für Human Resource Management an der IU Internationale Hochschule. Als HR-Strategin ist das Thema Diversity & Inclusion für sie einer der wichtigsten strategischen Treiber der Personalarbeit der letzten Dekade. Sie ist zudem als Change Consultant und Agile Business Coach mit eigenem Unternehmen tätig und berät hier Organisationen bei Transformationen und in Veränderungsprozessen.

Inhalt

Danksagung 6
Vorwort 7
Inhaltsverzeichnis 9
1 Einführung: Diversity Management in HR verankern 14
Zusammenfassung 14
1.1Überblick und Definition 14
1.1.1Diversity ist die Realität 15
1.1.2Inclusion ist eine Haltung 17
1.1.3Belonging ist eine Erfahrung 18
1.2Diversity in der Arbeitswelt 20
1.2.1Ethischer Ansatz des Diversity Managements 20
1.2.2Wettbewerbsorientierter Ansatz des Diversity Managements 21
1.2.3Lern- und Organisationsentwicklungsperspektive des Diversity Managements 22
1.3Diversity Management in Unternehmen umsetzen – Struktur des Buches 23
1.3.1Employee Lifecycle 23
1.3.2Die 4P der Ungleichheit 25
Literatur 29
2 Employer Branding: Perspektivvielfalt in der Zielgruppenansprache erzeugen 32
Zusammenfassung 32
2.1Prozesse 33
2.1.1Zielgruppenanalyse 34
2.1.2Zielgruppenansprache 47
2.2Policies 59
2.2.1Diversity und Inclusion als Teil der Karriere-Website 59
2.2.2Medien-Auftritt 63
2.3Praktiken 63
2.4Persönliche Haltung 68
2.5Hinweise für das Change Management 69
2.6Diversity Management im Employer Branding messen 70
Literatur 71
3 Recruiting: Selektionsprozesse objektiv und durchlässig für Vielfalt gestalten 77
Zusammenfassung 77
3.1Prozesse 78
3.1.1Zielsetzung 78
3.1.2Inklusive Stellenanzeigen 82
3.2Policies 101
3.2.1Verträge Headhunter und Personalberatungen 101
3.2.2Gender Recruiting Tracker 104
3.2.3Gesprächsleitfaden 106
3.3Praktiken 117
3.3.1Social-Media-Policy für Background-Checks 117
3.3.2Screening der Bewerbung 118
3.3.3Telefoninterviews 119
3.3.4Strukturierte Interviews 120
3.3.5Arbeitsproben 121
3.3.6Anonyme Bewerbungen 121
3.4Persönliche Haltung 123
3.4.1Regelmäßige Recruiting-Schulungen 124
3.4.1.1 Schulungsunterlage Recruiting 125
3.4.2Awareness-Material für Schulungsräume 146
3.5Hinweise für das Change Management 146
3.6Diversity Management im Recruiting messen 150
Literatur 150
4 Onboarding: Inclusion ab dem 1. Tag erfolgreich ermöglichen 162
Zusammenfassung 162
4.1Prozesse 165
4.2Policies 170
4.3Praktiken 171
4.3.1Buddy-Programm 171
4.3.2Teamentwicklung 173
4.4Persönliche Haltung 178
4.5Hinweise für das Change Management 180
4.6Diversity Management im Onboarding messen 183
Literatur 185
5 Soziale Rahmenbedingungen: Eine Kultur der Zugehörigkeit schaffen 187
Zusammenfassung 187
5.1Prozesse 189
5.1.1Status-quo-Analyse 189
5.1.2Governance-Struktur 192
5.2Policies 197
5.2.1Die Kultur analysieren 198
5.2.1.1 Ablauf und Durchführung eines Kultur-Analyse-Workshops 200
5.2.2Hausregeln definieren 207
5.3Praktiken 212
5.3.1Schlüsselmomente managen 212
5.3.2Kampagnen mit Rollenvorbildern 214
5.4Persönliche Haltung 214
5.5Hinweise für das Change Management 215
5.6Diversity Management in den Sozialen Rahmenbedingungen messen 218
Literatur 219
6 Lernen und Entwickeln: die Kompetenzen aller steigern und Know-how erhalten 222
Zusammenfassung 222
6.1Prozesse 224
6.1.1Quantitative Analyse 224
6.1.2Qualitative Analyse 225
6.2Policies 226
6.2.1Nominierungen & Quotierungen
6.2.2Frauenkarriereprogramme 228
6.2.3Aufbau von Diversity-Kompetenz 229
6.3Praktiken 231
6.3.1Doing Diversity statt Mentoring 232
6.3.2Netzwerke 234
6.3.3Inklusive Formate 235
6.4Persönliche Haltung 237
6.4.1Allyship-Angebote 238
6.4.2Unconscious-Bias-Trainings richtig einsetzen 240
6.4.3Perspektivwechsel durch eigenes Erleben 243
6.5Hinweise für das Change Management 245
6.6Diversity Management in der Personalentwicklung messen 249
Literatur 250
7 Leistungsbeurteilung und Vergütung: standardisiert und fair vorgehen 253
Zusammenfassung 253
7.1Prozesse 255
7.1.1Status-quo-Analyse 258
7.1.2Beurteilungsmonitor 265
7.1.3Transparenz der Beurteilungsergebnisse 268
7.2Policies 269
7.2.1Leistungskriterien 270
7.2.2Equal-Pay-Analyse 272
7.3Praktiken 277
7.3.1Beurteilungsgespräche 278
7.3.2Inclusion Ally in Beurteilungskomittees 278
7.3.3Weitere Maßnahmen zur Sensibilisierung 281
7.4Persönliche Haltung 281
7.4.1Schulungskonzept: Beurteilungsrunden fair und transparent gestalten 283
7.5Hinweise für das Change Management 306
7.6Diversity Management in der Leistungsbeurteilung und Vergütung messen 307
Literatur 308
8 Führungskräfteauswahl und -entwicklung: mit Transparenz zu mehr Vielfalt in Führung beitragen 314
Zusammenfassung 314
8.1Prozesse 317
8.1.1Status-quo-Analyse 319
8.1.2Quoten und Zielvorgaben 319
8.1.3Auswahlkriterien 321
8.1.4Beförderungsmonitor 323
8.1.5Nachfolgeplanung 326
8.1.6Assessment Center 330
8.2Policies 340
8.2.1Vielfalt förderliche Führungskompetenzen 342
8.2.2Diversitätsbezogene Leistungsstandards für Führungskräfte 342
8.3Praktiken 345
8.3.1Bias-Brecher in Entscheidungsgremien 345
8.3.2Inclusion Allies 348
8.4Persönliche Haltung 349
8.4.1Schulungsimpulse: Perspektivvielfalt im Alltag stärken 350
8.4.2Weitere Handlungsempfehlungen 365
8.5Hinweise für das Change Management 365
8.6Diversity Management in der Führungskräfteentwicklung messen 367
Literatur 367
9 Offboarding: Zugehörigkeit trotz Abschied erhalten 372
Zusammenfassung 372
9.1Prozesse 374
9.2Policies 377
9.3Praktiken 380
9.4Persönliche Haltung 382
9.5Hinweise für das Change Management 382
9.6Diversity Management im Offboarding messen 384
Literatur 384
10 Controlling: Vielfalt messen und steuern 385
Zusammenfassung 385
10.1Vom Erkennen zum Handeln: Kennzahlen als Chance 388
10.2Schritt 1: Ableitung der Diversity- und Inclusion-Ziele aus den Unternehmenszielen 389
10.3Schritt 2: Festlegung der Kennzahlen und Soll-Werte, um die Ziele bzw. die Zielerreichung zu messen 390
10.4Schritt 3: Systematische Verknüpfung von Kennzahlen („Diversity-Cockpit“) 394
10.5Schritt 4: Definition des Prozesses, wer wann welchen Bericht von welcher Stelle erhält 398
10.6Schritt 5: Widerstand bei der Einführung von Diversity-Kennzahlen 400
Literatur 402
11 Change Management: Vielfaltsziele erfolgreich vorantreiben 403
Zusammenfassung 403
11.1Aufgaben im Change 405
11.2Dynamiken im Change 408
11.3Den Change-Bedarf analysieren 410
11.4Planung von Change-Maßnahmen 416
11.4.1Die Change Story 417
11.4.2Stakeholder einschätzen und einbeziehen 418
11.5Herausforderungen in der Umsetzungsphase 420
11.6Die eigenen Grenzen erkennen 423
Literatur 423

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 13.3.2023
• Zusatzinfo: XV, 418 S. 45 Abb.
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen
• Schlagworte: belonging • Change Management • Diversity Equity Inclusion DEI • Diversity Management • Diversity und Inklusion • Inclusive leadership • unconscious bias • Vielfalt und D&I
• ISBN-10: 3-658-39841-8 / 3658398418
• ISBN-13: 978-3-658-39841-5 / 9783658398415