Geschäftsprozesse analysieren und optimieren (eBook)
X, 59 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-39859-0 (ISBN)
Prof. Dr. Andreas Gadatsch ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Wirtschaftsinformatik im Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg in Sankt Augustin.
Was Sie in diesem essential finden können 6
Vorwort zur 2. Auflage 7
Inhaltsverzeichnis 8
1 Fallbeispiel Möbelhaus 10
1.1 Basisinformationen 10
1.2 Erste Ideen zur Lösungsentwicklung 11
2 Vorgehensmodell 13
3 Überblick über Methoden der Prozessmodellierung 16
3.1 Modelle 16
3.2 Methoden 16
4 Einsatz der Modellierung 21
4.1 Erstellung einer Prozesslandkarte 21
4.1.1 Beschreibung der Methode 21
4.1.2 Modellierungsbeispiel: Prozesslandkarte Möbelhaus 22
4.1.3 Bewertung der Prozesslandkarte 25
4.2 Erstellung fachlicher Prozessmodelle 26
4.2.1 Tabellarische Prozessmodellierung 26
4.2.2 Swimlane 29
4.2.3 EPK/eEPK 32
4.2.4 BPMN 40
4.3 Methodenvergleich 47
4.4 Grundsätze ordnungsgemäßer Modellierung 48
5 Analyse und Optimierung von Prozessen 51
5.1 Generelle Möglichkeiten der Prozessoptimierung 51
5.2 Anwendungsbeispiel für eine Prozessoptimierung 54
5.3 Prozesscontrolling mit Kennzahlen 57
Was Sie aus diesem essential mitnehmen können 62
Literatur 63
| Erscheint lt. Verlag | 13.12.2022 |
|---|---|
| Reihe/Serie | essentials |
| Zusatzinfo | X, 59 S. 34 Abb. |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Mathematik / Informatik ► Informatik |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Wirtschaftsinformatik | |
| Schlagworte | business process management • Geschäftsprozessmanagement • IT-Management • Optimierung • Prozesscontrolling • Prozessmanagement |
| ISBN-10 | 3-658-39859-0 / 3658398590 |
| ISBN-13 | 978-3-658-39859-0 / 9783658398590 |
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