Successful Service Operations Management

Richard D Metters, Kathryn H. King-Metters, Madeleine Pullman, Steve V. Walton (Autoren)

Media-Kombination

464 Seiten

2005 | 2nd Revised edition
South-Western
978-0-324-22437-5 (ISBN)

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Covers the full cycle of building a service business from concept formation through implementation. The first section focuses on constructing a business strategy, the second details how to implement that strategy in the design of the service system.

Erscheint lt. Verlag	1.2.2005
Verlagsort	Mason, OH
Sprache	englisch
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
ISBN-10	0-324-22437-0 / 0324224370
ISBN-13	978-0-324-22437-5 / 9780324224375
Zustand	Neuware