Communicate or Die

Mit effektiver Kommunikation außergewöhnliche Ergebnisse erzielen

Thomas D. Zweifel (Autor)

Buch | Hardcover

163 Seiten

2004 | 2004
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-409-12634-2 (ISBN)

Titel erscheint in neuer Auflage

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Communicate or Die - Mit Sprache führen

Thomas D. Zweifel

2016, 2. Auflage

Buch | Hardcover

CHF 76, ⁹⁵

zur Neuauflage

"Communicate or Die" zeigt Ihnen, wie Sie Mitarbeiter zu Höchstleistungen anspornen und unzufriedene Kunden verhindern - durch effektive Kommunikation. Mit vielen anschaulichen Beispielen und einer Fülle unmittelbar anwendbarer Tipps.

Dr. Thomas D. Zweifel leitet die Swiss Consultiung Group und ist Professor für Leadership und für interkulturelles Management an der Columbia University, New York. Er hat seit 1984 Hunderte von Führungskräften auf fünf Kontinenten gecoacht.

Nichtkommunikation kann tödlich sein

Mit Kommunikation lässt sich alles lösen

Führen durch Zuhören: Ignorieren, Vortäuschen, Kontrollieren, Projizieren, Respektieren, Einfühlen, Bewirken, Beherrschen

Vier Todsünden: Geschwätz, Bewerten und Urteilen, Entschuldigung und Begründung; Drohung und Ultimatum

Sechs offene Geheimnisse: Behaupten, Versprechen, Ersuchen, Anerkennung, Geschichten, Humor

Anhang: Leitfaden zur Problembehebung

Übersetzer	Andreas Bernhard
Zusatzinfo	163 S.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Maße	152 x 223 mm
Gewicht	365 g
Themenwelt	Wirtschaft ► Allgemeines / Lexika
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte	Anerkennung • Erfolg • Führen • Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Management • HC/Wirtschaft/Management • Karriere • Kommunikation • Mitarbeiter • Mitarbeitergespräch • Unternehmenskommunikation
ISBN-10	3-409-12634-1 / 3409126341
ISBN-13	978-3-409-12634-2 / 9783409126342
Zustand	Neuware