CRM. Was ist das, welchen Mehrwert und welche Risiken gibt es für Unternehmen? (eBook)
Es wird der Frage nachgegangen, inwieweit sich CRM positiv auf die Kundenbeziehungen von kleinen und mittelständischen Unternehmen auswirken kann. Auf mögliche negative Folgen wird ebenfalls eingegangen und im Fazit folgt eine persönliche Schlussfolgerung, ob CRM für Unternehmen notwendig ist.
| Erscheint lt. Verlag | 15.9.2021 |
|---|---|
| Verlagsort | München |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management |
| Schlagworte | Beziehungsmanagement • Beziehungsmarketing • CRM • Customer • Kundenbeziehungsmanagement • Management • Relationship |
| ISBN-10 | 3-346-48941-8 / 3346489418 |
| ISBN-13 | 978-3-346-48941-8 / 9783346489418 |
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