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Konfliktmanagement

Als Führungskraft Konflikte vorbeugen, sie erkennen und lösen.
341 Seiten
2003 | 1., Aufl.
Haufe, Rudolf (Hersteller)
978-3-448-05913-7 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Konfliktmanagement - Heinz Jiranek, Andreas Edmüller
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Wer in Konflikte verstrickt ist, erlebt sich nicht selten als Opfer. Die Umstände, der hinterhältige Kollege oder der intrigante Kunde - oft ist man in dieser Situation nicht mehr handlungsfähig. Oder Sie werden, z.B. als Vorgesetzter, Zeuge von Konflikten. Dann sehen Sie deutlich, wie sich Konflikte abzeichnen, wissen aber nicht so recht, wie das heiße Eisen nun anzufassen ist.
Das Buch zeigt praxisnah, wie Sie (wieder) zum "Täter" werden können und die Situation aktiv in die Hand nehmen können. Konflikte lassen sich bearbeiten! Es gibt klare Symptome, die eine präzise Konflikt-Analyse ermöglichen. Die Strategie, die Taktik der Konfliktbearbeitung, die Rolle, die der Konfliktmanager einnehmen kann oder keinesfalls übernehmen sollte, all dies lässt sich mit einfachem Handwerkszeug beherrschen.

Andreas Edmüller ist selbstständiger Berater und Trainer bei Projekt Philosophie. Hier betreut er vor allem die Bereich Konfliktmanagement und Coaching.

Sprache deutsch
Gewicht 884 g
Einbandart gebunden
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte HC/Wirtschaft/Management • Management • Personalwesen • Persönliche Kompetenz • Publishing
ISBN-10 3-448-05913-7 / 3448059137
ISBN-13 978-3-448-05913-7 / 9783448059137
Zustand Neuware
Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR)
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