Six Sigma - Andreas Knecht, Markus Bertschi

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Six Sigma (eBook)

Tools, Beispiele, Praxistipps

Andreas Knecht, Markus Bertschi (Autoren)

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2013
198 Seiten
Versus (Verlag)
978-3-03909-723-4 (ISBN)

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Six Sigma ist eine (Qualitäts-)Managementmethode, mit der beinahe jede betriebliche Fragestellung in fassbare Einheiten zerlegt werden kann. Das Zauberwort heisst "messen". Eine quantifizierte Fragestellung ist eine beherrschbare Fragestellung. Die strukturierte Vorgehensweise von Six Sigma hilft, wiederkehrende Fehler in einem Unternehmen zu reduzieren sowie Dienstleistungen und Produkte konsequent auf die Kunden auszurichten. Six Sigma ist dabei als umfassender Werkzeugkasten zu verstehen, aus dem für jede Problemstellung die passenden Tools entnommen werden können.

Erscheint lt. Verlag	1.7.2013
Reihe/Serie	VERSUS kompakt
Verlagsort	Zürich
Sprache	deutsch
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte	Fehlermanagement • Kundenorientierung • Management • Qualitätsmanagement
ISBN-10	3-03909-723-7 / 3039097237
ISBN-13	978-3-03909-723-4 / 9783039097234

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