Interne Kommunikation und Unternehmensführung (eBook)
XVI, 269 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-23432-4 (ISBN)
Dieses Buch zur Unternehmensführung vereint theoretisches Wissen mit Praxisbeispielen
Agilität und interne Kommunikation sind zwei wichtige Kompetenzen für die moderne Unternehmensführung. Sie sollten bereits während des Studiums vermittelt werden, damit kommende Führungskräfte frühzeitig auf die Herausforderungen der Managementaufgaben vorbereitet werden. Dieses Buch über die Unternehmensführung stellt ein hervorragendes Instrument zur Vermittlung aktueller Führungskonzepte dar. Besonders die Verbindung von theoretischem Wissen mit praktischen Fallbeispielen macht es nicht nur als Prüfungsgrundlage für Studenten, sondern auch als Nachschlagewerk für Führungskräfte in Unternehmen interessant.
Theoretisches Wissen, praktisch vermittelt
Eine große Stärke dieses Buchs über die Unternehmensführung ist seine Brücke zwischen theoretischem Wissen und den Tipps zur Umsetzung von praktischen Konzepten in Unternehmen. So profitieren nicht nur Studenten von dem vermittelten Wissen dieses Buchs, sondern auch Führungskräfte und Mitarbeiter aus den folgenden Abteilungen:
- Unternehmensentwicklung
- Strategisches Controlling
- Recht und Compliance
- Change Management
- Human Ressources
- Kommunikationsmanagement
Dabei werden aktuelle wissenschaftliche Diskussionen zur internen Kommunikation und der agilen Unternehmensführung aufgegriffen und anhand von praktischen Beispielen anschaulich erklärt. Dabei werden jüngste Entwicklungen dieses Berufsfeldes miteinbezogen.
Diese Inhalte thematisiert das Buch
Die Autorinnen beschäftigen sich in ihrem Buch über die Unternehmensführung unter anderem mit den folgenden Thematiken:
- Grundlagen der Unternehmensführung
- Einführung in die kommunikationsbasierte Managementlehre
- Perspektiven der internen Kommunikation im Kontext agiler Unternehmensführung
- Aufgabenfelder der Unternehmensführung
- Faktoren der Führungskommunikation, darunter normative Führung, strategisches Controlling und Innovationsmanagement
- Ausblick auf künftige Entwicklungen der internen Kommunikation
Prof. Dr. Ulrike Buchholz lehrt seit 2001 an der Hochschule Hannover das Fach Unternehmenskommunikation. Ihre Arbeitsgebiete sind Interne Kommunikation, Kommunikation in Veränderungsprozessen, Strategisches Kommunikationsmanagement und Unternehmenskommunikation in der Managementlehre. Sie hat Linguistik, Germanistik und Indogermanische Sprachwissenschaft in Münster studiert, ehe sie über die Sprachphilosophie Wilhelm von Humboldts promovierte. Bis zur Berufung leitete sie weltweit die interne Kommunikation der Infineon Technologies AG. Davor war sie in der Unternehmenskommunikation der Siemens AG verantwortlich für Projekte im Bereich der Führungskräftekommunikation und des Change Managements. Prof. Dr. Susanne Knorre arbeitet als Unternehmensberaterin mit den Schwerpunkten Kommunikation und Management sowie Strategie- und Organisationsentwicklung. Sie verfügt über langjährige Aufsichtsratserfahrung. Nach dem Studium der Politischen Wissenschaften und Volkswirtschaftslehre sowie dem Staatsexamen für den höheren allgemeinen Verwaltungsdienst war sie im Wirtschaftsministerium in Rheinland-Pfalz u.a. als Leiterin des Ministerbüros tätig. Sie promovierte in dieser Zeit über die Entwicklung der deutschen Tarifautonomie. Anschließend wechselte sie zur Preussag AG und übernahm 1998 die Leitung der Konzernkommunikation. Von 2000 bis 2003 war sie Wirtschaftsministerin in Niedersachsen. Seit 2007 ist Knorre nebenberufliche Professorin für Unternehmenskommunikation am Institut für Kommunikationsmanagement der Hochschule Osnabrück.
Inhaltsverzeichnis 5
Über die Autoren 11
Einleitung 12
Teil I Interne Kommunikation und Unternehmensführung – eine theoretische Standortbestimmung 16
1 Kommunikationszentrierte Unternehmensführung: Ein neues Paradigma für die interne Kommunikation 17
Zusammenfassung 17
1.1Kommunikatives Handeln in Organisationen: Zu Intention und Konzeption einer interdisziplinären Betrachtung von interner Kommunikation 18
1.2Interne Kommunikation: Definition und Zielsetzungen 21
Literatur 24
2 Interne Kommunikation und Unternehmensführung: Grundlagen einer kommunikationszentrierten Managementlehre 26
Zusammenfassung 26
2.1Umwelt als Möglichkeitsraum 30
2.2Organisation als Wertschöpfungssystem 31
2.3Management als reflexive Gestaltungspraxis 32
Literatur 35
3 Perspektiven der internen Kommunikation im Kontext agiler Unternehmensführung: Eine konzeptionelle Standortbestimmung 36
Zusammenfassung 36
3.1Unternehmensführung in einer VUCA-Welt 37
3.2Agilität als Antwort auf die VUCA-Bedingungen 39
3.3Kommunikationszentriertes Handeln als Bedingung für Agilität 43
3.3.1 Schlüsselkomponente Aufmerksamkeit 44
3.3.2 Schlüsselkomponente Wachsamkeit 46
3.3.3Steuergröße Purpose: Sinn und Orientierung 47
3.3.4Steuergröße Mindset: Einstellung und Handlungslogik 48
3.3.5Steuergröße Relation: Kollaboration und Vernetzung 50
3.3.6Steuergröße Kompetenz: Wissen und Vielfalt 52
3.3.7Befähiger Selbststeuerung 56
3.3.8Befähiger Leadership 57
Literatur 59
Teil II Aufgabenfelder der Unternehmensführung und der führungsunterstützende Beitrag der internen Kommunikation 61
4 Ziele und Normen 62
Zusammenfassung 62
4.1Das allgemeine Funktionsprofil: Identität festlegen, Handlungsgrundlagen definieren und Legitimation strukturieren 64
4.2Das kommunikationszentrierte Funktionsprofil: Mit Purpose, Sensemaking und Mindset interne und externe Bezugsgruppen überzeugen 68
4.2.1Umwelt als Möglichkeitsraum: Die „license to operate“ sichern und die Grundlage für chancenreiche Kooperationen legen 72
4.2.2Organisation als Wertschöpfungssystem: Loyalität sichern und Orientierung ermöglichen 75
4.2.3Management als reflexive Gestaltungspraxis: Das Selbstverständnis des gesamten Wertschöpfungssystems mithilfe eines sinnstiftenden Referenzrahmens kontinuierlich sichtbar machen 77
4.3Fallbeispiel 80
Literatur 84
5 Organisation 86
Zusammenfassung 86
5.1Das allgemeine Funktionsprofil: Die Strukturmerkmale von Hierarchie und Heterarchie zur Organisationsgestaltung nutzen 87
5.2Das kommunikationszentrierte Funktionsprofil: Fraktale Organisationen als neues Paradigma verstehen 89
5.2.1Umwelt als Möglichkeitsraum: Austausch und Absorption als existenzielle Organisationsmerkmale 90
5.2.2Organisation als Wertschöpfungssystem: Eine Gruppe selbststeuernder Gruppen 91
5.2.3Management als reflexive Gestaltungspraxis: Unternehmenskultur gestalten und pflegen 97
5.3Fallbeispiel 99
Literatur 101
6 Netzwerkmanagement 103
Zusammenfassung 103
6.1Das allgemeine Funktionsprofil: Mit vielfältigen Netzwerken unterschiedliche Strategien umsetzen 104
6.2Das kommunikationszentrierte Funktionsprofil: Potenziale der Teilautonomie entfalten und Kollaboration ermöglichen 108
6.2.1Umwelt als Möglichkeitsraum: Durchlässigkeit von Systemgrenzen erhöhen 109
6.2.2Organisation als Wertschöpfungssystem: Netzwerke ermöglichen duale Betriebssysteme 111
6.2.3Management als reflexive Gestaltungspraxis: Netzwerke post-heroisch führen 113
6.3Fallbeispiel 116
Literatur 119
7 Personalführung und Leadership 121
Zusammenfassung 121
7.1Das allgemeine Funktionsprofil: Teilhabe und Leistungsbereitschaft bewirken und dazu Vielfalt nutzen 123
7.2Das kommunikationszentrierte Funktionsprofil: Reflexion von Entscheidungsroutinen in einer lernenden Organisation anstoßen 130
7.2.1Umwelt als Möglichkeitsraum: Das Heben von Potenzial unter Einbezug von Vielfalt aus der Unternehmensumwelt 134
7.2.2Organisation als Wertschöpfungssystem: Entscheidungsförderliche Erkenntnisse mithilfe organisationaler Routinen unterstützen 136
7.2.3Management als reflexive Gestaltungspraxis: Reflexionsfähigkeit und Reflexionsbereitschaft der Organisation strukturieren 138
7.3Fallbeispiel 141
Literatur 144
8 Controlling 146
Zusammenfassung 146
8.1Das allgemeine Funktionsprofil: Möglichst rational entscheiden und ohne Kontrollverlust steuern 148
8.2Das kommunikationszentrierte Funktionsprofil: Mit plausiblen Erkenntnissen agil durch die Stakeholderbeziehungen steuern 151
8.2.1Umwelt als Möglichkeitsraum: Durch das Stakeholderumfeld steuern 153
8.2.2Organisation als Wertschöpfungssystem: Plausible unternehmensspezifische Steuerungsmodelle entwickeln 155
8.2.3Management als reflexive Gestaltungspraxis: Ungeplantes als Opportunität begreifen 161
8.3Fallbeispiel 163
Literatur 165
9 Corporate Governance 167
Zusammenfassung 167
9.1Das allgemeine Funktionsprofil: Verbindliche Verhaltensregeln zur Vermeidung von ökonomischen Verlusten und Reputationsschäden implementieren 170
9.2Das kommunikationszentrierte Funktionsprofil: Compliance-Kultur schaffen und durch Kommunikation lebendig erhalten 171
9.2.1Umwelt als Möglichkeitsraum: Compliance als Orientierungsanker für die Kooperationsfähigkeit der Mitarbeitenden nutzen und so Beziehungen zu externen Partnern stärken 173
9.2.2Organisation als Wertschöpfungssystem: Compliance-Charakteristiken verstehen und unternehmensspezifische Compliance-Risiken erkennen und abwenden können 174
9.2.3Management als reflexive Gestaltungspraxis: Dialogorientierte Rückmeldeverfahren installieren, um überall im Unternehmen souveräne, moralisch tragende Entscheidungen treffen zu können 179
9.3Fallbeispiel 180
Literatur 183
10 Risikomanagement 185
Zusammenfassung 185
10.1Das allgemeine Funktionsprofil: Mit Früherkennung, Kontrolle und Berichtswesen gegen den Kontrollverlust kämpfen 187
10.2Das kommunikationszentrierte Funktionsprofil: Risikokultur aufbauen und Entscheidungen im Bewusstsein für Risiken ermöglichen 194
10.2.1Umwelt als Möglichkeitsraum: Risiken kontrolliert eingehen 195
10.2.2Organisation als Wertschöpfungssystem: Normen und Grenzen kommunizieren 198
10.2.3Management als reflexive Gestaltungspraxis: Risikomanagement zwischen defensiver Prävention und offensiver Chancenauswertung 202
10.3Fallbeispiel 204
Literatur 205
11 Krisenmanagement 207
Zusammenfassung 207
11.1Das allgemeine Funktionsprofil: Mit Krisenplan und Musterstrategien auf Krisen vorbereiten 208
11.2Das kommunikationszentrierte Funktionsprofil: Krisen durch kommunikative Handlungen bewältigen 211
11.2.1Umwelt als Möglichkeitsraum: Krisenmanagement als Stakeholdermanagement 212
11.2.2Organisation als Wertschöpfungssystem: Interne Ressourcen für Krisenbewältigung mobilisieren 213
11.2.3Management als reflexive Gestaltungspraxis: Handlungsfähigkeit jederzeit erhalten 215
11.3Fallbeispiel 218
Literatur 219
12 Wissens- und Innovationsmanagement 221
Zusammenfassung 221
12.1Das allgemeine Funktionsprofil: Organisationales Wissen als Innovationspotenzial erkennen und nutzen 222
12.2Das kommunikationszentrierte Funktionsprofil: Offene Innovationsprozesse unterstützen und emergente Kräfte mobilisieren 226
12.2.1Umwelt als Möglichkeitsraum: Systematisches Zuhören mittels Outside-in-Kommunikation 227
12.2.2Organisation als Wertschöpfungssystem: Die Aufnahme- und Verarbeitungskapazität stärken 232
12.2.3Management als reflexive Gestaltungspraxis: Innovationsmanagement zwischen Planung und Emergenz 239
12.3Fallbeispiel 242
Literatur 244
13 Change Management 247
Zusammenfassung 247
13.1Das allgemeine Funktionsprofil: Wandel unter übersichtlichen oder komplexen Umständen gleichermaßen erfolgreich umsetzen 248
13.2Das kommunikationszentrierte Funktionsprofil: Veränderungen ergebnisorientiert steuern oder den kontinuierlichen Wandel gestalten 254
13.2.1Umwelt als Möglichkeitsraum: Organisationale Wachsamkeit gestalten, um Veränderungsnotwendigkeit frühzeitig erkennen zu können 256
13.2.2Organisation als Wertschöpfungssystem: Gründe für Ambidextrie durchschaubar machen und eine Faszination für unterschiedliche Verfahrensregeln aktivieren 257
13.2.3Management als reflexive Gestaltungspraxis: Ein lern- und entwicklungsfähiges Veränderungssystem gestalten und durch einen offenen Dialog im Unternehmen lebendig erhalten 259
13.3Fallbeispiel 264
Literatur 267
Vom internen Kommunikationsmanagement zur kommunikationszentrierten Unternehmensführung: Fazit und Ausblick 269
| Erscheint lt. Verlag | 29.10.2018 |
|---|---|
| Zusatzinfo | XVI, 269 S. 30 Abb. |
| Verlagsort | Wiesbaden |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | Agile Unternehmensführung • Agilität • Aufgabe • Buch Unternehmensführung • Change Management • Führungskommunikation • Führungskraft • Grundlagen der Unternehmensführung • Herausforderung • Kompetenz • Managementaufgaben • Mitarbeiter • Organisation • Praxisbeispiel • Strategie • Strategisches Controlling • Unternehmen |
| ISBN-10 | 3-658-23432-6 / 3658234326 |
| ISBN-13 | 978-3-658-23432-4 / 9783658234324 |
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