Sprache als Instrument der Change- und Innovationskommunikation (eBook)

Helmut Ebert, Edith Münch (Autoren)

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2018
X, 43 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
9783658225698 (ISBN)

Infos

Dieses essential  zeigt, wie Sie mit Sprache Umbrüche meistern und neue Ideen entwickeln. Denken ist ein kreativer Umgang mit Bedeutungen. Die Verfahren für Ideenspielräume: definieren, abstrahieren, metaphorisieren, negieren, rahmen ('framing') sowie argumentieren, erzählen, beschreiben. Die Vorfeldfaktoren: Empathie, informale Kommunikation, Akzeptanz von Ungewissheit und Mehrdeutigkeit, experimentelle Haltung, Perspektivenabgleich, Überwindung von Tabus, Mythen und blockierenden inneren Bildern - und eine Sprache, die Gruppen befähigt, von der Zukunft her zu denken.

Helmut Ebert, Dr. phil. habil., ist Professor für Linguistik und Organisationskommunikation an der Universität Bonn. Als Experte für Kommunikationsstrategien, Führungskräfte-Kommunikation sowie Change- und Innovationskommunikation berät er Fach- und Führungskräfte aus Wirtschaft, Verwaltung und Politik.

Edith Münch, M.A., ist Dozentin für interkulturelle Kommunikation und Coach für Personal- und Kompetenzentwicklung. Als Expertin für Change- und Innnovationskommunikation fördert und entwickelt sie innovative Teams. Sie ist Doktorandin an der Universität Bonn und erforscht die Rolle der Sprache in Innovationsprozessen.

Inhalt

Was Sie in diesem essential finden können 6
Vorwort 7
Inhaltsverzeichnis 8
1 Logik der Changekommunikation 10
2 Sprache in der Changekommunikation 16
2.1Glaubwürdigkeit und Vertrauen 17
2.2Empathie 19
2.3Dialog 20
2.4Überzeugen 22
2.4.1Argumentieren 22
2.4.2Ziele formulieren 23
2.4.3Framing und Metaphern 24
2.4.4Reframing 26
2.5Umgang mit Emotionen 26
2.6Fallbeispiel Leitbildentwicklung 27
3 Sprache in der Innovationskommunikation 30
3.1Funktionale Abstraktion 30
3.2Framing 31
3.3Perspektivierung 31
3.4Vagheit 33
3.5Negation 34
3.6Grundannahmen und unbewusste mentale Modelle 35
3.7Fallbeispiel Produktentwicklung 36
4 Ermittlung und Vermittlung von Neuem 38
4.1Partygespräch als Modell für Innovationskonversation 38
4.2Presencing als Technik für das Führen von Innovations- und Veränderungsprozessen 39
4.3Ideen erklären 44
Was Sie aus diesem essential mitnehmen können 48
Literatur 49

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 15.6.2018
• Reihe/Serie: essentials
• Reihe/Serie: essentials
• Zusatzinfo: X, 43 S. 1 Abb.
• Verlagsort: Wiesbaden
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Change • Changeprozesse gestalten • Digitalisierung • Innovation • Innovationskommunikation • Kommunikation • Kommunikative Techniken • Rolle von Sprache in Veränderungsprozessen • Sprache • Wandel kommunizieren
• ISBN-13: 9783658225698 / 9783658225698