Nicht aus der Schweiz? Besuchen Sie lehmanns.de

Bevor der Sturm beginnt

Wie Führungskräfte effektiv Konflikte verhindern und bewältigen

(Autor)

Buch | Hardcover
272 Seiten
2018
Wiley-VCH (Verlag)
978-3-527-50951-5 (ISBN)
CHF 34,95 inkl. MwSt
  • Versand in 2-3 Tagen 
    (noch 3 im Versandlager)
  • Portofrei ab CHF 40
  • Auch auf Rechnung
  • Artikel merken
Das Buch von Konfliktexperte Dr. Timo Müller soll Führungskräfte dazu befähigen, im Vorfeld der Konfliktentstehung unnötige Konflikte ganz zu verhindern und in der Situation der Konfliktentstehung einer möglichen, emotionalen Eskalation vorzubeugen.
Das Buch von Konfliktexperte Timo Müller soll Führungskräfte dazu befähigen, im Konfliktkontext frühzeitig mit Erfolg zu intervenieren: im Vorfeld der Konfliktentstehung, um unnötige Konflikte ganz zu verhindern, und in der Situation der Konfliktentstehung, um einer möglichen, emotionalen Eskalation vorzubeugen.

Der Erfolg der frühzeitigen Intervention zeigt sich zum einen daran, dass die Produktivität/Wirtschaftlichkeit des betreffenden Teams bzw. der Abteilung sich nicht verschlechtert und gegebenenfalls sogar erhöht wird.

Das meint im Detail: eine stabil bleibende oder höhere Arbeitsmotivation bei den Konfliktbeteiligten und weniger Fehlzeiten durch tatsächliche oder vorgetäuschte Krankheiten. Außerdem wird in diesem Fall über eine größere Mitarbeiterzufriedenheit eine erhöhte Mitarbeiterbindung ans Unternehmen erreicht. Es sind weniger Personalressourcen für die Austragung eskalierender Konflikte gebunden und es gibt weniger mitarbeiter-initiierte Kündigungen.

Zum anderen führt das rechtzeitige Eingreifen zu weniger negativem Stress, zu weniger (psychischer) Gewalt am Arbeitsplatz und zu besseren zwischenmenschlichen Beziehungen in Team bzw. Abteilung. Der Respekt und das Vertrauen untereinander wächst.

Um dieses Ziel zu erreichen, werden im Buch konkrete Kenntnisse - produktive Haltungen und Perspektiven sowie Handlungsempfehlungen - vermittelt, die sich beim Umgang mit Konflikten im Berufsalltag um- bzw. einsetzen lassen.

Timo Müller ist Doktor der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften und leitet das IKuF - Institut für Konfliktmanagement und Führungskommunikation. Er studierte Konfliktforschung, Organisationspsychologie und Wirtschaftssoziologie und promovierte im Feld der Konfliktforschung. Als anerkannter Experte für erfolgreiches Konfliktmanagement und Mitarbeitermotivation ist er regelmäßig Interviewpartner. Dr. Müller hat zahlreiche Führungskräfte unterstützt und verfügt über eine langjährige Erfahrung als Trainer, Konfliktcoach und Konfliktmoderator.

Erscheinungsdatum
Sprache deutsch
Maße 159 x 221 mm
Gewicht 436 g
Einbandart gebunden
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Personalwesen
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Unternehmensführung / Management
Schlagworte Führung • Führung • Konflikt • Konfliktmanagement • Management • Management f. Führungskräfte • Management f. Führungskräfte • Mitarbeiter • Stress • Team • Vorgesetzter • Wirtschaft u. Management
ISBN-10 3-527-50951-8 / 3527509518
ISBN-13 978-3-527-50951-5 / 9783527509515
Zustand Neuware
Haben Sie eine Frage zum Produkt?
Wie bewerten Sie den Artikel?
Bitte geben Sie Ihre Bewertung ein:
Bitte geben Sie Daten ein:
Mehr entdecken
aus dem Bereich
Mitarbeiter und Teams erfolgreich führen und coachen

von Jan Ahrend; Steffi Triest

Buch | Softcover (2023)
MITP (Verlag)
CHF 46,15
Stärken nutzen, Erfolgspotenziale realisieren

von Sandra Müller

Buch | Softcover (2023)
Springer Gabler (Verlag)
CHF 48,95
Vom Arbeitsvertrag bis zum Zeugnis

von Heike Höf-Bausenwein

Buch | Softcover (2022)
Haufe (Verlag)
CHF 41,90