Blick ins Buch

Konflikte lösen - Verhandeln unter Stress

Tools für Führungskräfte und Teams

Ulrike Eidel, Barbara Tybusseck (Autoren)

Buch | Hardcover

339 Seiten

2019 | 1. Auflage 2019
Haufe-Lexware (Verlag)
978-3-648-11714-9 (ISBN)

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lt;p>Im Berufsalltag müssen Sie professionell mit widerstreitenden Interessen umgehen. Nicht alles lässt sich in Harmonie lösen, oft sind konsequente Entscheidungen nötig. Konflikte müssen ausgehalten werden.

Das vom Schweizer Karikaturisten Matto illustrierte Buch bringt wissenschaftliche und praktische Erkenntnisse zu Verhandlungskunst und Konfliktmanagement verständlich auf den Punkt. Es zeigt mit Praxisbeispielen und anwendungsorientierten Tipps, wie Sie zu konstruktiven Lösungen gelangen können.

Das Buch richtet sich an (angehende) Führungskräfte, Teams, Berufseinsteiger und Studierende.

Inhalt

Wie entstehen Konflikte? Erste Wege aus der Konfliktfalle
Der Verhandlungsprozess: Worauf kommt es in den einzelnen Phasen an?
Konfliktlösung als Führungs- und Teamaufgabe: Strategien für spezielle Situationen
Kommunikationstipps: Wie Sie im Kontakt mit dem Verhandlungspartner bleiben

Vorteile

Kompakte, anschauliche Zusammenfassung der zentralen Erkenntnisse zu Konfliktmanagement und Verhandlungsführung
Interdisziplinäre Expertenbeiträge und Fallbeispiele aus Wissenschaft und Praxis
Konkrete Tipps und Handlungsempfehlungen
Beispiele aus Geschäftswelt und Unternehmenspraxis

Prof. Dr. Ulrike Eidel ist Professorin für Rechnungswesen, Controlling, Konfliktmanagement und Verhandeln an der Hochschule Pforzheim. Zuvor war sie in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuern und Unternehmensberatung praktisch tätig.

Prof. Dr. Barbara Tybusseck war als Syndikusanwältin in der Praxis und anschließend als Professorin für Wirtschaftsrecht, Konfliktmanagement und Verhandeln an der Hochschule Pforzheim tätig. Sie arbeitet als Mediatorin und Coach.

Vorwort

Wie entstehen Konflikte? Welche Rolle spielen wir dabei?

Lösen und vermeiden Sie Konflikte - Stressfreies Verhandeln

Konfliktlösung als Führungs- und Teamaufgabe - Strategien für spezielle Situationen

Kommunikationstipps: Wie Sie den Zugang zum Verhandlungspartner nicht verlieren

Stichwortverzeichnis

Über die Autoren

Erscheinungsdatum	18.01.2019
Reihe/Serie	Haufe Fachbuch
Sprache	deutsch
Maße	175 x 244 mm
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
Schlagworte	Führung • Führungskraft • Konflikt • Konfliktmanagement • Soft Skills • Verhandeln
ISBN-10	3-648-11714-9 / 3648117149
ISBN-13	978-3-648-11714-9 / 9783648117149
Zustand	Neuware