Tools und Instrumente der Organisationsentwicklung (eBook)

Erfolgreiche Umsetzung von Organisationsprojekten

Stefan Schifferer, Benjamin von Reitzenstein (Autoren)

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2017 | 1. Aufl. 2018
XIII, 141 Seiten
Springer Berlin Heidelberg (Verlag)
9783662555606 (ISBN)

Infos

Dieses Buch gibt einen Überblick über robuste und erprobte Instrumente zur Organisationsanalyse und zeigt typische Vorgehensweisen zur Organisationsentwicklung auf.

Organisationsentwicklung ist für die meisten Unternehmen von Bedeutung, da Märkte, Geschäftsfelder, Produkte und nicht zuletzt Prozesse im stetigen Wandel sind. Über Veränderungen der Ablauf- und Aufbauorganisation wird diesen Veränderungen Rechnung getragen. Die Organisation stellt den Handlungsrahmen für die definierte Geschäftsstrategie dar. Organisationsentwicklungen sind daher ein wichtiger Baustein in der Umsetzung von Unternehmensstrategien. Organisationsentwicklungsprojekte bedürfen einer sorgfältigen Vorbereitung, Analyse und Durchführung, da diese meist parallel zum laufenden operativen Geschäft erfolgen. Abhängig von der Problemstellung und Zielsetzung sind ganz unterschiedliche Organisationsanalysen sowie Vorgehensweisen zur Organisationsentwicklung erforderlich. 

​Dr. Stefan Schifferer ist Partner der Enovis Management Consulting GmbH und berät seit 20 Jahren Unternehmen in Fragen Einkauf, Logistik und Organisation. Er hat eine Vielzahl von Projekten zur Organisationsentwicklung u.a. in den Branchen Handel, Druck, Logistik und Maschinenbau durchgeführt. Herr Schifferer hat Abschlüsse der Universitäten Karlsruhe und München. 2001 hat er zum Thema Organisation des Einkaufs an der TU-München promoviert.

Benjamin von Reitzenstein ist als Consultant für die Enovis Management Consulting GmbH tätig und blickt auf 8 Jahren Beratungstätigkeit zurück. Er startete seine Karriere bei EON, seine Beratungsschwerpunkte sind Prozess- und Organisationsentwicklungen in Unternehmen der Branchen Energie, Maschinenbau und Logistik. Herr von Reitzenstein hat einen Abschluss der Munich Business School.

Inhalt

Tools und Instrumente der Organisationsentwicklung 2
Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 7
Über die Autoren 9
Abbildungsverzeichnis 10
1 Einleitung 13
Literatur 19
2 Tools und Instrumente zur Organisationsanalyse 20
2.1Abgrenzung Untersuchungsbereich 20
2.2Analyse der Organisationshistorie 22
2.3FIT-GAP-Analyse 25
2.4Zielformulierung von Organisationsentwicklungen 28
2.5Prämissen von Organisationsentwicklungsprojekten 31
2.6Organigramme 32
2.7Staffing – Analyse Headcount und FTE 40
2.8Aufgabenanalyse 42
2.9Stellenanalyse 47
2.10Schnittstellenanalyse 50
2.11Kundenkontaktanalyse 55
2.12Prozessanalyse 59
2.13Analyse von Durchlaufzeiten 68
2.14Analyse Wert- und Mengengerüste (Kosten, Umsatz, Entwicklungen) 73
2.15SWOT-Analyse 75
Literatur 79
3 Entwicklung und Beschreibung der Soll-Organisation 80
3.1Dimensionen der Veränderung 80
3.2Vorgehensmodelle Organisationsentwicklung 89
3.3Beschreibung der Soll-Organisation 97
3.3.1Segmentierungskriterien 98
3.3.2Soll-Organisations-Charts 99
3.3.3Alternativenbetrachtung 103
3.3.4Soll-FTE, Soll-Headcount 104
3.3.5Soll-Aufgaben anhand AKV (Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung) 108
3.3.6RACI-Darstellung (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) 114
3.3.7Soll-Prozesse 119
3.3.8Soll-Systemunterstützung 124
3.3.9Projektorganisation 127
3.4Kommunikation von Organisationsveränderungen 129
Literatur 133
4 Messkonzept zur Wirkung von Organisationsveränderungen 135
4.1Zieldimensionen als Grundlage der Erfolgsmessung 135
4.2Messkonzept für Vorher-Nachher-Betrachtungen 138
4.3Verfolgung der Wirksamkeit – Umsetzungskontrolle 138
Literatur 146
5 Ausblick 147
Literatur 151

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 5.12.2017
• Zusatzinfo: XIII, 141 S. 87 Abb. in Farbe.
• Verlagsort: Berlin
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Planung / Organisation
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Analyseinstrumente Organisation • Organisationsdesign • Organisationsentwicklung • Organisationsveränderungen • Tools Organisationsanalyse • Umsetzung Organisationsprojekte • Vorgehen Organisationsprojekte
• ISBN-13: 9783662555606 / 9783662555606