Kommunikation in der digitalen Transformation (eBook)

Egbert Deekeling, Dirk Barghop (Herausgeber)

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2017 | 1. Aufl. 2017
VI, 134 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-17630-3 (ISBN)

Infos

Dieses Buch zeigt, wie Kommunikation entscheidend dazu beitragen kann, dass der digitale Wandel in Unternehmen gelingt. Kommunikation spielt eine erfolgskritische Rolle für die Gestaltung digitaler Transformation - das ist die Generalthese dieses Buches. Digitaler Wandel führt zur Disruption der Konzern- und Unternehmenswelt: Tradierte Geschäftsmodelle, Führungsroutinen sowie Unternehmenskulturen sind radikal in Frage gestellt. Die alten Gewissheiten und Routinen eines optimierungsgetriebenen Change-Managements greifen nicht mehr. 

Doch was heißt das für die Unternehmenskommunikation? Wie muss sich ihr Selbstverständnis ändern? Namhafte Expertinnen und Experten aus Unternehmen und Beratungsfirmen schildern aus der Praxis, welchen Beitrag die Kommunikation für das Gelingen digitaler Transformation leistet. Aus unterschiedlichen Perspektiven zeichnen sie ein vielgestaltiges Bild der neuen Herausforderungen und Aufgaben. Das Buch dokumentiert so einen ersten Erfahrungsstand, worauf bei der Kommunikation in der digitalen Transformation zu achten ist und was sie erfolgreich macht.

Egbert Deekeling und Dr. Dirk Barghop, beide Senior Partner bei Deekeling Arndt Advisors, sind Experten für komplexe Transformationsprozesse. Das international tätige Unternehmen gehört seit Jahren zu den führenden strategischen Kommunikationsberatungen in Deutschland.

Inhalt

Inhaltsverzeichnis 5
1 Einleitung 7
Zusammenfassung 7
2 Herausforderung Disruption: Konsequenzen und Erfolgsfaktoren für die Kommunikation 11
Zusammenfassung 11
2.1Das neue Prozessmuster der digitalen Transformation 12
2.2Die zehn Gebote der Kommunikation in der digitalen Transformation 15
2.3Kommunikation in der neuen Welt Industrie 4.0: Drei Thesen 18
Literatur 24
3 CEO-Kommunikation 26
Zusammenfassung 26
3.1„Als CEO muss ich mich an die Spitze der Bewegung setzen.“ 27
3.2Was den digitalen CEO vom analogen CEO unterscheidet 34
4 Die Rolle der Unternehmenskommunikation 38
Zusammenfassung 38
4.1Unternehmenskommunikation in der (digitalen) Postmoderne: Alles auf neu? 39
4.2Das Wagnis Newsroom 51
4.3Digitale Transformation als Chance zur Neupositionierung der Internen Kommunikation 56
Literatur 70
5 Transformation der Unternehmens- und Prozesskultur 73
Zusammenfassung 73
5.1Kalkulierter Traditionsbruch und lustvoller Kontrollverlust: Kommunikation im Prozess #Kulturwandel 4.0 der Otto Group 74
5.2Mythen des Kulturwandels – Wie digitale Transformation wirklich gelingt 84
5.3Mehr als Post-its und Europaletten – Agile Unternehmenskultur als Erfolgsvoraussetzung der digitalen Transformation 99
5.4Raumkomponente und -ästhetik in der digitalen Welt und Kultur 107
5.5„Berlin, Berlin, wir fahren nach Berlin!“ – Warum Exkursionen in die Start-up-Kultur der Hauptstadt so beliebt und sinnvoll sind 111
Literatur 116
6 Unternehmensmarke und digitale Transformation 119
Zusammenfassung 119
6.1Marken sind digitales Gold 120
6.2Corporate Branding im digitalen Zeitalter – Vom Mission Statement zur Stakeholder Experience 128

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 5.6.2017
• Zusatzinfo: VI, 134 S. 12 Abb., 11 Abb. in Farbe.
• Verlagsort: Wiesbaden
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Agile Unternehmenskultur • CEO-Kommunikation • Change Management • Corporate Branding • digital business • Digitaler Wandel • digitale Transformation • Digitalisierung • Geschäftsmodell • Industrie 4.0 • Innovation • Kommunikation • Online-Zeitalter • Start-up • Unternehmenskommunikation • Unternehmenskultur • Unternehmensmarke
• ISBN-10: 3-658-17630-X / 365817630X
• ISBN-13: 978-3-658-17630-3 / 9783658176303