Blick ins Buch

Schaden- und Leistungsmanagement - Vermögensversicherungen für private und gewerbliche Kunden

Geprüfter Fachwirt für Versicherungen und Finanzen / Geprüfte Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen

Manfred Linssen, Volker Busse, Christian Berthold, Ulrich Dehne, Manfred Lange (Autoren)

Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV) e.V. (Herausgeber)

Buch | Softcover

XXXI, 378 Seiten

2016
VVW GmbH (Verlag)
978-3-89952-849-7 (ISBN)

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Der Band "Schaden- und Leistungsmanagement - Vermögensversicherungen für private und gewerbliche Kunden" behandelt die Themen eines Wahlbausteins der Fortbildung zum Fachwirt / zur Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen im Bereich Betriebliche Kernprozesse. Es baut auf dem Band "Vermögensversicherungen für private und gewerbliche Kunden" aus dem Bereich Produktmanagement auf.Im Handlungsfeld Schaden- und Leistungsmanagement soll die Fähigkeit nachgewiesen werden, komplexe Schaden- und Leistungsfälle dem Grunde und dem Umfang nach zu prüfen und die Regulierung vornehmen zu können. Dabei sollen rechtliche Vorschriften angewendet, betriebliche Abläufe berücksichtigt und die Interessen von Kunden und Versicherern abgewogen werden.Für die Sparte Vermögensversicherungen werden dem Leser im Band Schaden- und Leistungsmanagement diese Fähigkeiten in vier Stufen vermittelt:1. Komplexe Schaden- und Leistungsfälle bearbeiten (unter Berücksichtigung von Regressmöglichkeiten sowie Mit- und Rückversicherung)2. Geschäftsprozesse im Schaden- und Leistungsmanagement auch unter Berücksichtigung von Assistance-Leistungen gestalten3. Controllingmaßnahmen im Schaden- und Leistungsbereich durchführen4. Empfehlungen zur Schadenverhütung und Schadenminderung entwickelnDas Werk ist als Lehrbuch für die Fachwirt-Fortbildung konzipiert, eignet sich aber darüber hinaus auch als Nachschlagewerk für Mitarbeiter von Versicherungsunternehmen, Agenturen und Maklern, die sich in die Materie des Schaden- und Leistungsmanagements in der Sparte Vermögensversicherungen einarbeiten wollen.

Erscheinungsdatum	03.01.2017
Reihe/Serie	Fachwirt-Literatur
Verlagsort	Karlsruhe
Sprache	deutsch
Maße	170 x 240 mm
Gewicht	785 g
Einbandart	kartoniert
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte	Case Management • Delkredereversicherung • Fahrzeugschaden • Geprüfter Fachwirt für Versicherungen und Finanzen; Handbuch/Lehrbuch • Kaskoversicherung • Kautionsversicherung • Kraftfahrthaftpflicht • Kreditversicherung • Obliegenheiten • Personenschaden • Quotenvorrecht • Rechtsschutzversicherung • Schadenmanagement • Schadenverhütung • Vermögensversicherung • Versicherungscontrolling • Vertrauensschadenversicherung • Volkswirtschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und
ISBN-10	3-89952-849-2 / 3899528492
ISBN-13	978-3-89952-849-7 / 9783899528497
Zustand	Neuware