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Fundraising (eBook)

Handbuch für Grundlagen, Strategien und Methoden
eBook Download: PDF
2016 | 5., aktualisiert u. überarb. Aufl. 2016
XXI, 1016 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-07110-3 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Fundraising
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109,99 inkl. MwSt
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Dieses Buch gibt einen umfassenden Überblick zum Fundraising. Es zeigt den aktuellen Stand der Ausbildung, Diskussion und Forschung für Studierende, Wissenschaftler und Praktiker. Zahlreiche Checklisten helfen bei der Planung und Durchführung erfolgreicher Fundraising-Aktivitäten.



Die Fundraising Akademie ist die führende Ausbildungsstätte für die Professionalisierung des Fundraisings im deutschsprachigen Raum. Gesellschafter der Akademie sind das Gemeinschaftswerk der Evangelischen Publizistik gGmbH (GEP), der Deutsche Fundraising Verband e.V. und der Deutsche Spendenrat e.V.

Die Fundraising Akademie ist die führende Ausbildungsstätte für die Professionalisierung des Fundraisings im deutschsprachigen Raum. Gesellschafter der Akademie sind das Gemeinschaftswerk der Evangelischen Publizistik gGmbH (GEP), der Deutsche Fundraising Verband e.V. und der Deutsche Spendenrat e.V.

Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 7
1 Grundlagen des Fundraisings 22
1.1 Sozialanthropologische und historische Grundlagen des Fundraisings 22
1.1.1 Gabetheoretische Positionen im Umfeld des Fundraisings 22
1.1.2 Gabehandeln als soziale Konfiguration 27
1.1.3 Die Geburt des Gabehandelns aus dem Geist des Friedensschlusses 30
1.1.4 Gabehandeln zwischen Herrschaftssicherung und Nächstenliebe 33
Quellen und Literatur 39
1.2 Wissenschaftliche Zugänge zum Fundraising 41
1.2.1 Ökonomische Theorie des Fundraisings 41
Quellen und Literatur 54
1.2.2 Soziologische Betrachtungen des Fundraisings 57
Quellen und Literatur 67
1.2.3 Gebe-Logiken 69
Quellen und Literatur 77
1.2.4 Theologische Perspektiven des Gebens 78
Quellen und Literatur 84
1.3 Social Entrepreneurship und Impact Investment 85
1.3.1 Vorbemerkung 85
1.3.2 Social Entrepreneurship und Sozialunternehmen 85
1.3.3 Impact Investment in Deutschland 86
Quellen und Literatur 89
1.4 Engagement-Beratung 90
1.4.1 Ausgangspunkte und Annahmen 91
1.4.2 Begriff und Gegenstand 91
1.4.3 Rollen und Ziele 92
1.4.4 Engagement-Partnerschaft 93
Quellen und Literatur 96
2 Fundraising – Definitionen, Ansätze, Entwicklungen 97
2.1 Was ist Fundraising? 97
2.1.1 Vom Handwerk zur Gestaltung von Gesellschaft 97
2.1.2 Der Ressourcen-Begriff 99
2.1.3 Formen von Einnahmen 100
2.1.4 Die Fundraising-Perspektive von Nonprofit-Organisationen 102
2.1.5 Unterschiedliche Paradigmen 103
2.1.6 Verständnisse von Fundraising 106
Quellen und Literatur 111
2.2 Fundraising und Dritter Sektor 113
2.2.1 Begrifflichkeiten 113
2.2.2 Besonderheiten von Dritte-Sektor-Organisationen 116
2.2.3 Rechts- und Organisationsformen 119
2.2.4 Ein Sektor im Wandel: Professionalisierung, Outsourcing und Ökonomisierung 123
Quellen und Literatur 125
2.3 Umfang und Struktur des gemeinnützigen Sektors 126
2.3.1 Die aktuelle Datenlage zum gemeinnützigen Sektor 126
2.3.2 Wirtschaftliche Bedeutung 128
2.3.3 Zusammensetzung nach Rechtsformen 131
2.3.4 Beschäftigung und Zivilengagement 135
Quellen und Literatur 141
2.4 Der Spendenmarkt in Deutschland 143
2.4.1 Das Volumen von Privatpersonen zur Verfügung gestellter (Geld-)Spenden wächst 144
2.4.2 Das Volumen von Unternehmen zur Verfügung gestellter Spenden wächst ebenfalls 149
Quellen und Literatur 154
2.5 Mäzenatentum 156
2.5.1 Fundraising und Mäzenatentum 157
2.5.2 Mäzene als Wohltäter, Spender und Stifter 157
2.5.3 Die Verwirklichung mäzenatischer Ziele 158
2.5.4 Stiftungen im 21. Jahrhundert 160
2.5.5 Der Mäzen im Wettbewerb der Möglichkeiten 161
2.5.6 Ausblick 163
Quellen und Literatur 164
2.6 Corporate Citizenship: Bürgerschaftliches Engagement von Unternehmen 165
2.6.1 Begriffe 165
2.6.2 Umfang des Engagements 167
2.6.3 Entscheidungskriterien, Ziele und Motive von Unternehmen 168
Quellen und Literatur 169
2.7 Internationale Rahmenbedingungen und Strategien von gemeinnützigen Organisationen in Europa 171
2.7.1 Rahmenbedingungen und Fachverbände 171
2.7.2 Kooperationen von Organisationen 174
2.7.3 Transnationales Fundraising 177
Quellen und Literatur 178
2.8 Berufspolitik 180
2.8.1 Professionalisierung und Strukturbildung im Fundraising 180
2.8.2 Der Deutsche Fundraising Verband 182
2.8.3 Der Fundraising Verband Austria (FVA) 183
2.8.4 Swissfundraising 184
2.8.5 Nähe und Distanz zu Spendenwächtern 185
Quellen und Literatur 185
3 Fundraising-Management 187
3.1 Institutional Readiness: Organisationsentwicklung und Change-Management 187
3.1.1 Definitionen 187
3.1.2 Eckpfeiler der institutionellen Fundraising-Bereitschaft 188
3.1.3 Organisationsentwicklung und Change-Management in der Fundraising-Praxis 191
Quellen und Literatur 193
3.2 Strategien im Fundraising 193
3.2.1 Geschäftsmodelle 194
3.2.2 Optimierungspunkte 195
3.2.3 Strategische Handlungsoptionen 197
3.2.4 Die Förderer-Perspektive 199
3.2.5 Formen der Kommunikation 201
3.2.6 Rahmenbedingungen bei der Wahl strategischer Optionen 202
Quellen und Literatur 204
3.3 Ethik der Gabe 205
3.3.1 Die Rolle der Ethik in der Ethik der Gabe 206
3.3.2 Theorie der Gabe 207
3.3.3 Die Modi des Gebens 210
3.3.4 Gabe oder Gerechtigkeit 218
Quellen und Literatur 220
3.4 Ethik im Fundraising 223
3.4.1 Kernpunkte einer Fundraising-Ethik 223
3.4.2 Ethik-Regelwerke 224
3.4.3 Spannungsfelder 231
Quellen und Literatur 234
3.5 Positionierung des Fundraisings in der Organisation 235
3.5.1 Das Fundraising in der Gesamtstruktur 236
3.5.2 Fundraising braucht besondere Rechte 238
3.5.3 Spezialistentum und Talentstruktur in der Fundraising-Abteilung 240
3.5.4 Outsourcing 241
3.5.5 Die Fundraising-Struktur aus Vorstandssicht 243
3.6 Gute Unternehmensführung und Transparenz 244
3.6.1 Nonprofit-Governance 244
Quellen und Literatur 251
3.6.2 Transparenz 252
Quellen und Literatur 258
3.7 Digitalisierung 259
3.7.1 Situation in Deutschland: Unterwegs im Neuland 259
3.7.2 Veränderungen in der Vergangenheit 260
3.7.3 Bedeutung für das Fundraising 263
3.8 Ressourcen 266
3.8.1 Personal: Beschaffung und Entwicklung 266
3.8.2 Zusammenarbeit mit Agenturen 273
Quellen und Literatur 278
3.9 Database 279
3.9.1 Datenbank-Fundraising 279
3.9.2 Voraussetzungen für Datenbanken 284
3.9.3 Auswahlkriterien für Datenbanken 291
Quellen und Literatur 297
3.9.4 Datenbankgestütztes Fundraising für kleine Organisationen 298
Quellen und Literatur 302
3.9.5 Analyseverfahren 303
Quellen und Literatur 316
3.10 Finanzplanung 317
3.10.1 Budgetplanung 317
3.10.2 Rechnungswesen gemeinnütziger Organisationen 328
Quellen und Literatur 343
3.10.3 Kostenrechnung und Kontrolle 344
Quellen und Literatur 359
3.11 Statistik 359
3.11.1 Sammeln und Aufbereiten von relevanten Daten, oder: Welche Daten werden für ein strategisches Fundraising benötigt? 360
3.11.2 Darstellen, Analysieren und Interpretieren, oder: Wie nutze ich Daten für ein strategisches Fundraising? 362
Quellen und Literatur 365
3.12 Controlling 365
3.12.1 Controlling als Managementaufgabe 365
3.12.2 (Ökonomische) Kennzahlen 368
Quellen und Literatur 376
3.13 Wirkungsorientierung im Fundraising 377
3.13.1 Wirkung verstehen 377
3.13.2 Wirkung im Fundraising 382
Quellen und Literatur 385
3.14 Nachhaltigkeitskriterien im Fundraising 386
3.14.1 Nachhaltigkeit – Mode-Profit-Begriff oder Zielgröße im Fundraising? 386
Quellen und Literatur 391
4 Konzeptionen des Fundraisings 393
4.1 Konzeptionslehren 393
4.1.1 Kreislaufmodelle 393
4.1.2 Sieben-Phasen-Modell 395
Quellen und Literatur 407
4.1.3 Praxismodell Strategisches Fundraising 408
4.1.4 Generierung innovativer Geschäftsmodelle 412
Quellen und Literatur 424
4.2 Marktforschung 425
4.2.1 Herausforderungen der Marktforschung 425
4.2.2 Voraussetzungen und Arten von Marktforschung 426
4.2.3 Gestaltende Akteure 428
4.2.4 Einschlägige Quellen 429
Quellen und Literatur 431
4.3 Fundraising und Markenbildung 432
4.3.1 Was ist eine Marke? 433
4.3.2 Markenstatus 433
4.3.3 Das horizontale Markenmodell 438
4.3.4 Erfolgsfaktor interne Markenführung und Employer-Branding 438
4.3.5 Markenkongruenz und -kontinuität 439
4.3.6 Relevanz der Marke für das Fundraising 440
4.3.7 Markenkampagnen 440
4.3.8 Markenkanäle 442
4.3.9 Weitere Elemente der Markenbildung 444
4.3.10 Markenschutz 445
Quellen und Literatur 446
4.4 Zielgruppensegmentierung im Fundraising 448
4.4.1 Soziodemografische Zielgruppenansätze 448
4.4.2 Zielgruppen nach Clustern 450
4.4.3 Segmentierung nach Informationen, die sich aus der Auswertung der Datenbank ergeben 455
Quellen und Literatur 463
4.5 Psychologische Betrachtungen 463
4.5.1 Psychologie in der Spenderansprache 464
4.5.2 Psychologie und Spenderbindung 466
4.5.3 Exemplarische Wirkungsweisen 467
Quellen und Literatur 469
4.6 Donor Journeys 470
4.6.1 Warum das Thema wichtig ist: das „Loyalitätsproblem“ 470
4.6.2 Grundlagen: Einflussfaktoren von Spenderbindung 471
4.6.3 Donor Journeys: Ziele, Aufgaben, Erfolgsfaktoren 472
4.6.4 Die strategische Planung von Donor Journeys 473
4.6.5 Zentrale Phasen von Donor Journeys 474
Quellen und Literatur 477
5 Formen des Fundraisings 478
5.1 Individualspenden 478
5.1.1 Einmalspende 478
5.1.2 Dauerspende 481
5.1.3 Mitgliedsbeitrag 485
Quellen und Literatur 487
5.1.4 Patenschaft 487
5.1.5 Anlass-Spenden 492
5.1.6 Sachspenden 496
5.2 Großspenden 498
5.2.1 Großspenden-Fundraising 498
Quellen und Literatur 504
5.2.2 Erbschaften und Vermächtnisse 504
Quellen und Literatur 509
5.2.3 Stiftung und Zustiftung 510
Quellen und Literatur 518
5.2.4 Kapitalkampagne 519
Quellen und Literatur 524
5.2.5 Impact Investing 525
Quellen und Literatur 528
5.3 Corporate Fundraising und Unternehmenskooperationen 529
5.3.1 Gesellschaftliches Engagement und Verantwortung 529
5.3.2 Win-Win-Situation 537
5.3.3 Formen, Methoden und Instrumente für die Zusammenarbeit mit Unternehmen 539
5.3.4 Konzepte für Corporate Fundraising 549
Quellen und Literatur 557
5.3.5 Strategische Partnerschaften 559
Quellen und Literatur 566
5.3.6 Theoretische Perspektive von Cause related Marketing 567
Quellen und Literatur 573
5.4 Geldauflagenmarketing 575
5.4.1 Praxisbeispiel – Praxisrelevanz 575
5.4.2 Rechtliche Grundlagen 576
5.4.3 Der Geldauflagenmarkt: Statistiken, Marktforschung, Befragungen, Daten 577
5.4.4 Marketingstrategie und -planung 579
5.4.5 Marketinginstrumente 580
5.4.6 Verwaltung 583
5.4.7 Auswertungen und Controlling 584
5.4.8 Individuelle Bedankung, Bindung und Reaktivierung: das Baukastensystem 585
Quellen und Literatur 586
5.5 Antragsfundraising 588
5.5.1 Stiftungsmarketing 588
Quellen und Literatur 592
5.5.2 EU-Mittel 593
Quellen und Literatur 600
5.5.3 Fördermittel aus öffentlicher Hand 602
Quellen und Literatur 607
5.6 Erlöse durch Leistungsvereinbarungen 608
5.6.1 Leistungserlöse als Beitrag zur Finanzierung von NPOs 608
5.6.2 Ziele der Organisation – strategische Ausrichtung 609
5.6.3 Sichtung relevanter Gesetze und möglicher Kostenträger 610
5.6.4 Einbindung in den Wohlfahrtsverband – Rahmenverträge 611
5.6.5 Kooperationen – Netzwerke 611
5.6.6 Einzelvereinbarungen 612
5.6.7 Verwaltung – Organisation 612
Quellen und Literatur 613
5.7 Regionales Fundraising 614
5.7.1 Umsetzung der Strategie 614
5.7.2 Beispiele für Maßnahmen im regionalen Fundraising 615
5.7.3 Regional tätige Organisationen 617
5.7.4 Mögliche Herausforderungen im regionalen Fundraising 618
5.7.5 Chancen im Fundraising auf regionaler Ebene 618
5.7.6 Anforderungen an Fundraiser 620
Quellen und Literatur 620
5.8 Hochschulfundraising in Deutschland 622
5.8.1 Hochschulfundraising: Definition, Rahmenbedingungen, internationaler Vergleich 622
5.8.2 Institutional Readiness als Grundvoraussetzung 626
5.8.3 Wie man den Einstieg findet: strategische Vorgehensweise 627
5.8.4 Aus der Praxis: Spendenkampagnen und Einstiegsprojekte 632
Quellen und Literatur 640
5.9 Schulfundraising: Erfolgspotenziale und Perspektiven 642
5.9.1 Die Finanzierung staatlicher und privater Schulen 642
5.9.2 Perspektiven von Schulfundraising 643
5.9.3 Bildungsmäzenatentum: ein antikes Phänomen 644
5.9.4 Die Konzeption von Schulfundraising 645
Quellen und Literatur 650
5.10 Spenden für die Katastrophenhilfe 651
5.10.1 Spenderverhalten bei humanitären Katastrophen 651
5.10.2 Wie wichtig sind die Medien für das Fundraising im Katastrophenfall? 655
5.10.3 Wer spendet im Katastrophenfall? 658
5.10.4 Welche Fundraising-Maßnahmen können im Katastrophenfall durchgeführt werden? 659
5.10.5 Der Faktor „Zeit“ bei der erfolgreichen Spendenwerbung im Katastrophenfall 661
5.10.6 Das Personal als wichtigste Ressource im Katastrophenfall 662
Quellen und Literatur 665
6 Kommunikationswege des Fundraisings 667
6.1 Storytelling 667
6.1.1 Die einzelne Geschichte 667
6.1.2 Corporate Storytelling 668
Quellen und Literatur 672
6.2 Das persönliche Gespräch 672
6.2.1 Warum ist der persönliche Kontakt wichtig? 673
6.2.2 Anforderungen an die Person des Fundraisers im Topspender-Bereich 674
6.2.3 Der Verlauf von Großspendergesprächen 675
6.2.4 Bewährte Formen von Großspender-Programmen 679
Quellen und Literatur 680
6.3 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 680
6.3.1 Begriffsklärung und Einordnung 680
6.3.2 Öffentlichkeitsarbeit 681
6.3.3 Kooperation mit Medien und Außenwerbern 685
Quellen und Literatur 686
6.4 Print-Kommunikation 687
6.4.1 Adresskunde 687
6.4.2 Mailing 707
Quellen und Literatur 723
6.4.3 Prospekte und Broschüren 724
Quellen und Literatur 727
6.4.4 Mitglieder- und Fördererzeitschriften 728
6.5 Digitale Kommunikationsinstrumente 732
6.5.1 Anforderungen an Internetseiten 732
6.5.2 Mobile Zugangswege 738
Quellen und Literatur 743
6.5.3 Suchmaschinenoptimierung 744
Quellen und Literatur 747
6.5.4 Online-Marketing 748
Quellen und Literatur 755
6.5.5 E-Mail-Marketing 755
6.5.6 Werkzeuge des Online-Fundraisings 759
Quellen und Literatur 764
6.5.7 Soziale Medien 765
6.5.8 Monitoring digitaler Kommunikationskanäle 769
Quellen und Literatur 772
6.6 Fernsehen 772
6.6.1 Fernsehgalas 772
Quellen und Literatur 777
6.6.2 DRTV 778
Quellen und Literatur 781
6.7 Sammlungen, Standaktionen und F2F inhouse 782
6.7.1 Sammlungen und Standaktionen 782
Quellen und Literatur 793
6.7.2 F2F inhouse 794
6.8 Telefon-Fundraising 799
6.8.1 Bedeutung und Entwicklung 799
6.8.2 Grenzen des Telefon-Fundraisings 801
6.8.3 Formen und Besonderheiten 802
6.8.4 Grundsatzentscheidung: intern oder extern? 804
6.8.5 Planung einer Telefon-Fundraising-Kampagne 805
6.9 Events 811
6.9.1 Was Events besonders macht 811
6.9.2 Events kosten Zeit und Geld 812
6.9.3 Die passende Veranstaltung für jeden Anlass 812
6.9.4 Machbarkeit überprüfen 814
6.9.5 Risiken abschätzen 814
6.9.6 Geeignete Termine finden 815
6.9.7 Finanz-, Projekt- und Zeitplan 815
6.9.8 Durchführung 816
6.9.9 Nachbereitung 817
6.9.10 Hilfreiche Tipps und Tricks 817
Quellen und Literatur 819
6.10 Multi-Channel-Fundraising 819
6.10.1 Ausdifferenzierte Kommunikationswege als Herausforderung für das Fundraising 819
6.10.2 Kommunikationsaufgaben im Fundraising 822
6.10.3 Die Kombination der Kommunikationskanäle 825
Quellen und Literatur 828
6.11 Fundraising-Kampagnen 829
6.11.1 Was ist eine Fundraising-Kampagne? 829
6.11.2 Wann ist eine Kampagne sinnvoll? 830
6.11.3 Welche Kampagnen gibt es? 830
6.11.4 Was zeichnet erfolgreiche Kampagnen aus? 832
6.11.5 Was erhöht die Wirksamkeit von Kampagnen? 835
6.11.6 Welche Schritte sind zur Umsetzung nötig? 836
Quellen und Literatur 837
6.12 Zufriedenheits- und Beschwerdemanagement 838
6.12.1 Zufriedenheitsmanagement 838
6.12.2 Beschwerdemanagement 840
6.12.3 Zufriedenheit der Spender als Teil des Qualitätsmanagements 842
6.13 Dank 844
6.13.1 Vom Wesen des Dankes 844
6.13.2 Dank im Gabehandeln 845
6.13.3 Dank im Fundraising 846
Quellen und Literatur 850
7 Freiwilliges bürgerschaftliches Engagement 851
7.1 Zeitspenden-Fundraising 851
7.1.1 Die Zeitspende – eine wertvolle Ressource 851
7.1.2 Wer spendet Zeit? 852
7.1.3 Wie wird Zeit gespendet? 853
7.1.4 Wie finden Zeitspendende und gemeinnützige Organisationen zueinander? 854
7.1.5 Steuerliche Aspekte von Zeitspenden 855
Quellen und Literatur 855
7.2 Freiwilligen-Management 857
7.2.1 Einführung in das Freiwilligen-Management 857
7.2.2 Der Zyklus des Freiwilligen-Managements 858
Quellen und Literatur 862
7.3 Online-Volunteering 862
7.3.1 Online-Matching 863
7.3.2 Crowdsourcing 865
7.3.3 Micro-Volunteering 865
Quellen und Literatur 867
8 Berufsbild Fundraiser 868
8.1 Fundraising als Beruf 868
8.1.1 Fundraising als Beruf in Deutschland: Selbst- und Fremdwahrnehmung 868
8.1.2 Spannungsfelder und Lösungsmöglichkeiten 869
8.1.3 Erfolgsfaktoren für die interne Zusammenarbeit 871
Quellen und Literatur 875
8.2 Soft Skills 876
8.2.1 Selbstkompetenz 878
8.2.2 Sozialkompetenz 879
8.2.3 Sachkompetenz 884
8.2.4 Methodenkompetenz 884
8.2.5 Handlungskompetenz 885
Quellen und Literatur 886
8.3 Qualifizierung 887
8.3.1 Das Fokussieren der Frameworks 887
8.3.2 Möglichkeiten der Fundraising-Qualifizierung 889
8.3.3 Inhaltliche Ausrichtung der Curricula 892
8.3.4 Perspektiven und Handlungsoptionen 893
8.4 Karriere und Entwicklung 895
8.4.1 Beruf und Karriere 895
8.4.2 Arbeitsmarkt und Berufsaussichten 898
8.4.3 Spezialisierungen und Expertentum 900
Quellen und Literatur 902
8.5 Coaching und Mentoring 904
8.5.1 Coaching und andere berufsbezogene Beratungsformen 904
8.5.2 Fundraising-Coaching 906
Quellen und Literatur 910
8.6 Leadership 911
9 Recht 916
9.1 Rechtsformen gemeinnütziger Organisationen 916
9.1.1 Der eingetragene Verein (e. V.) 918
9.1.2 Die Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) 923
9.1.3 Die Stiftung 927
Quellen und Literatur 931
9.2 Gemeinnützigkeits- und Steuerrecht 932
9.2.1 Gemeinnützige Subjekte 932
9.2.2 Voraussetzungen der Gemeinnützigkeit 933
9.2.3 Anforderungen an Satzungen 935
9.2.4 Tätigkeitsbereiche gemeinnütziger Körperschaften 938
9.2.5 Mittelverwendung 940
9.2.6 Spendenabzug 942
9.2.7 Körperschaft- und Gewerbesteuer, Zinsabschlag 943
9.2.8 Umsatzsteuer 944
9.2.9 Steuererklärung, Freistellungsbescheid, Körperschaftsteuerbescheid und vorläufige Bescheinigung 946
Quellen und Literatur 947
9.3 Steuerliches Spendenrecht in der Praxis 948
9.3.1 Steuerbegünstigte Zwecke und die Höhe des Spendenabzugs 949
9.3.2 Aufzeichnung von Spenden und Mitgliedsbeiträgen 951
9.3.3 Zuwendungsbestätigungen für einzelne Geldzuwendungen und Mitgliedsbeiträge 953
9.3.4 Zuwendungsbestätigungen für Sachzuwendungen 956
9.3.5 Sammelbestätigungen 957
9.3.6 Der vereinfachte Spendennachweis 958
9.3.7 Haftungsrechtliche Rahmenbedingungen 958
Quellen und Literatur 960
9.4 Erbrecht und Nachlassabwicklung 961
9.4.1 Erbrecht 961
Quellen und Literatur 966
9.4.2 Nachlassabwicklung 966
Quellen und Literatur 970
9.5 Rechtliche Rahmenbedingungen des Telefundraisings 971
Quellen und Literatur 973
9.6 Datenschutzrecht 974
9.6.1 Datenschutz im Fundraising 974
9.6.2 Direkt- und Dialogmarketing 975
9.6.3 Organisatorische Maßnahmen 984
9.6.4 Auskunftsrecht 986
9.6.5 Datenschutzaufsichtsbehörden 986
Quellen und Literatur 987
10 Checklisten 989
Checklisten zu 3.9.3 Auswahlkriterien für Datenbanken 989
(1) Gewichtung 989
(2) Kosten 990
Checkliste zu 3.10.1 Budgetplanung 991
Musterstruktur eines Berichtes 991
Checklisten zu 3.10.3 Kostenrechnung und Kontrolle 991
(1) Überblick über die wesentlichen Begriffe der Finanzbuchhaltung 991
(2) Überblick über die wesentlichen Begriffe der Kostenrechnung 992
Checklisten zu 3.12 Controlling 993
(1) Datenverfügbarkeit (Mindestanforderungen) 993
(2) Berechnung des Medians 994
Checklisten zu 4.1.2 Sieben-Phasen-Modell 994
(1) Phase 1: Aufgabe und Fragen (Abschn. 4.1.2.1) 994
(2) Phase 2: Analyse und Antworten (Abschn. 4.1.2.2) 999
(3) Phase 3: Zielsetzung (Abschn. 4.1.2.3) 1000
(4) Phase 5: Kreation (Abschn. 4.1.2.5) 1002
(5) Phase 6: Buchung und Realisation (Abschn. 4.1.2.6) 1004
(6) Phase 7: Kontrolle und Dokumentation (Abschn. 4.1.2.7) 1005
Checkliste zu 5.5.1 Stiftungsmarketing 1005
Fragenkatalog zur Projektskizze 1005
Checklisten zu 6.9 Events 1006
(1) Beispiel für einen Zeitplan/Regieplan 1006
(2) Vorbereitung eines Events 1008
Checklisten zu 7.2 Freiwilligen-Management 1012
(1) Erstgespräch für ein freiwilliges Engagement 1012
(2) Vereinbarung über ehrenamtliche Arbeit 1013
Checkliste zu 9.1 Rechtsformen gemeinnütziger Organisationen 1014
Entscheidungskriterien bei der Rechtsformwahl 1014
Checklisten zu 9.4.2 Nachlassabwicklung 1015
(1) Nachlassabwicklung 1015
(2) Grundstücksverwertung 1015
Sachverzeichnis 1016

Erscheint lt. Verlag 21.4.2016
Zusatzinfo XXI, 1016 S. 180 Abb.
Verlagsort Wiesbaden
Sprache deutsch
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Unternehmensführung / Management
Schlagworte Berufsbild Fundraiser • Checklisten • Formen • Freiwilliges bürgerschaftliches Engagement • Fundraising Channels • Fundraising-Management • Instrumente • Kommunikationswege • Management • Nonprofit-Organisationen • Recht • Strategien
ISBN-10 3-658-07110-9 / 3658071109
ISBN-13 978-3-658-07110-3 / 9783658071103
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