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Praxishandbuch Korrespondenz (eBook)

Professionell, kundenorientiert und abwechslungsreich formulieren

(Autor)

eBook Download: PDF
2015 | 2. Aufl. 2005
216 Seiten
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-663-01238-2 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Praxishandbuch Korrespondenz - Jutta Sauer
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Geschäftsbriefe sind die Visitenkarte eines Unternehmens. Deshalb sind Kundenorientierung und eine klare, überzeugende Sprache die entscheidenden Anforderungen an eine moderne und effiziente Geschäftskorrespondenz.

Jutta Sauer hat als Trainerin die inhaltlichen Schwerpunkte Office-Management und Korrespondenz. Sie ist als Autorin von Fachbüchern bekannt und veröffentlicht regelmäßig Fachbeiträge rund um die Themen Office-Management und Korrespondenz in working@office - Fachzeitschrift für die Frau im Büro.

Jutta Sauer hat als Trainerin die inhaltlichen Schwerpunkte Office-Management und Korrespondenz. Sie ist als Autorin von Fachbüchern bekannt und veröffentlicht regelmäßig Fachbeiträge rund um die Themen Office-Management und Korrespondenz in working@office - Fachzeitschrift für die Frau im Büro.

- Form und Norm: nach der neuen DIN 5008

- Moderner Schreibstil: alte Zöpfe abschneiden!

- Psychologisch richtig formulieren

- Schwierige Brieftypen im Sekretariat: Reklamationen und Beschwerden beantworten; Freundliche Absagen; Mahnungen; Einladungen;

- Briefe zu besonderen Gelegenheiten, z. B. Glückwünsche, Beileid, Weihnachten

- Professionelle E-Mails

Erscheint lt. Verlag 27.2.2015
Zusatzinfo 216 S. 468 Abb.
Verlagsort Wiesbaden
Sprache deutsch
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Planung / Organisation
Schlagworte DIN 5008 • E-Mails • Geschäftsbriefe • Glückwünsche • Kondolenz • Korrespondenz • Musterbriefe • Reklamationen
ISBN-10 3-663-01238-7 / 3663012387
ISBN-13 978-3-663-01238-2 / 9783663012382
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