BWL für soziale Berufe

Eine Einführung

Gabriele Moos, André Peters (Autoren)

Buch | Softcover

155 Seiten

2015 | 2. aktual. Aufl.
UTB (Verlag)
978-3-8252-4355-5 (ISBN)

Infos

Rechnungswesen, Controlling und Co für soziale BerufeBetriebswirtschaftliche Modelle, Effektivitäts- und Effizienzüberlegungen bestimmen auch die Soziale Arbeit. Das Buch stellt einen "Streifzug" durch die BWL dar. Wichtige betriebswirtschaftliche Instrumente und deren Auswirkungen auf das Handeln sozialer Organisationen werden für Einsteiger in die Thematik gut verständlich dargestellt. Neben einer Klärung der Grundbegriffe werden u. a. folgende Themen behandelt:Rechnungswesen, Controlling, Strategisches Management, Finanzierung, Personal-, Qualitäts- und Risikomanagement, Marketing.Für Studierende und auch Leitungskräfte in sozialen Einrichtungen unverzichtbar!

Autoren

Prof. Dr. Gabriele Moos lehrt Sozialmanagement an der Fachhochschule Koblenz.

Dipl.-Betriebswirt André Peters ist Unternehmensberater in Stuttgart.

Inhalt

Abkürzungsverzeichnis10
Vorwort11
1 Das Wirtschaften von sozialen Organisationen13
1.1 Knappheit der Mittel13
1.2 Gilt die Knappheit auch für die Versorgung mit sozialen Gütern?15
2 Rechnungswesen18
2.1 Betriebliches Rechnungswesen18
2.1.1 Externes Rechnungswesen19
Buchführung19
Gewinn- und Verlustrechung19
Bilanz21
2.1.2 Internes Rechnungswesen22
Kosten- und Leistungsrechnung23
Finanzrechnung24
Investitions- und Finanzierungsrechnung24
2.2 Kostenrechnung27
2.2.1 Arten von Kosten und Erlösen28
2.2.2 Zwecke der Kostenrechnung30
2.2.3 Kostenrechnungssysteme31
2.2.4 Kostenarten33
2.2.5 Kostenstellen34
2.2.6 Kostenträger36
2.3 Zusammenhang der Kostenrechnungssysteme37
2.4 Umlageverfahren39
2.4.1 Prinzipien der Umlage40
2.4.2 Umlageschlüssel40
3 Controlling42
3.1 Begriffliche Grundlagen 42
3.2 Strategisches und operatives Controlling 43
3.3 Berichtswesen46
3.3.1 Standardberichte49
3.3.2 Abweichungsberichte50
3.3.3 Bedarfsberichte51
3.4 Kennzahlen52
3.4.1 Kennzahlensysteme55
3.4.2 Finanzwirtschaftliche Kennzahlen56
3.4.3 Personalwirtschaftliche Kennzahlen57
3.4.4 Kunden- und Leistungskennzahlen59
3.4.5 Prozesskennzahlen59
3.5 Planung60
3.5.1 Planungsbereiche60
3.5.2 Kosten- und Leistungsplanung61
3.5.3 Der Planungsprozess62
3.6 Steuerung64
3.6.1 Budgetierungsmodelle64
3.6.2 Zielvereinbarung und Kontrolle65
4 Strategisches Management67
4.1 Begriffliche Grundlagen67
4.2 Systematiken der Unternehmungsstrategien68
4.3 Szenariotechniken72
4.4 Der Strategieentwicklungsprozess72
4.4.1 Strategische Markt- und Organisationsanalyse73
4.4.2 Strategische Erfolgspotenziale75
4.4.3 Strategische Ziele77
4.4.4 Strategieumsetzung80
5 Risikomanagement82
5.1 Risikomanagementsysteme82
5.1.1 Internes Überwachungssystem83
5.1.2 Controllingsystem85
5.1.3 Frühwarnsystem86
5.2 Risikomanagementprozess87
5.2.1 Risikoidentifikation87
5.2.2 Risikoanalyse88
5.2.3 Risikobewertung88
5.2.4 Risikosteuerung89
5.2.5 Risikoüberwachung91
6 Finanzierung93
6.1 Klassische Finanzierung93
6.2 Neue Finanzierungsformen96
6.2.1 Stiftungen96
6.2.2 Investor-Betreiber-Modell98
6.2.3 Public Social Private Partnership99
6.2.4 Immobilienfonds101
6.2.5 Mezzanine-Kapital102
7 Personalmanagement106
7.1 Personalplanung 107
7.2 Personalbeschaffung und Personalmarketing109
7.3 Personalauswahl110
7.4 Personalfreisetzung112
7.5 Personalentwicklung117
8 Qualitätsmanagement122
8.1 Ziele und Elemente des Qualitätsmanagements122
8.2 Bausteine zur Einführung von Qualitätsmanagement125
8.2.1 Systematik125
8.2.2 Das Qualitätsmanagementsystem126
DIN EN ISO 9000 ff127
EFQM-Modell129
8.3 Aufbau des Qualitätsmanagementsystems131
9 Marketing134
9.1 Definition Marketing134
9.2 Die vier Ps des klassischen Marketings135
9.3 Leistungspolitik (Product)136
9.3.1 Leistungs- bzw. Produktarten137
9.3.2 Integration des externen Faktors138
9.4 Preispolitik (Price)139
9.4.1 Preisdifferenzierungen139
9.4.2 Preisbündelung140
9.5 Vertriebspolitik (Place)140
9.6 Kommunikationspolitik (Promotion)141
9.6.1 Strategien der Kommunikationspolitik143
9.6.2 Kommunikationsinstrumente144
9.7 Erweiterung auf sieben Ps145
9.7.1 Personalpolitik (Personnel)145
9.7.2 Prozesspolitik (Process)147
9.7.3 Ausstattungspolitik (Physical Facilities)147
Literatur150
Sachregister152

Rezensionen

Aus: MTA Dialog - Ludwig Zahn - 4/2016
[...] Das Buch bietet eine gut lesbare Einführung in das Thema BWL für Nicht-Ökonomen. Mit optisch hervorgehobenen Merksätzen wird auf wichtige Bereiche aufmerksam gemacht. [...]

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 12.3.2015
• Reihe/Serie: Bachelor Bibliothek
• Reihe/Serie: UTB Uni-Taschenbücher
• Verlagsort: Stuttgart
• Sprache: deutsch
• Maße: 150 x 215 mm
• Gewicht: 252 g
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Pädagogik ► Sozialpädagogik
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Allgemeines / Lexika
• Schlagworte: Betriebswirtschaftslehre • Betriebswirtschaftslehre (BWL); Handbuch/Lehrbuch • Betriebswirtschaftslehre, BWL, Soziale Arbeit, Soziale Berufe, BWL für soziale Berufe, Studierende der Sozialen Arbeit, Rechnungswesen, Controlling • Betriebswirtschaftslehre; Handbuch/Lehrbuch • BWL • BWL für soziale Berufe • Controlling • Rechnungswesen • Sozialberufe • Soziale Arbeit • Soziale Berufe • Studierende der Sozialen Arbeit
• ISBN-10: 3-8252-4355-9 / 3825243559
• ISBN-13: 978-3-8252-4355-5 / 9783825243555
• Zustand: Neuware