Blick ins Buch

Prozessorganisation (eBook)

Rudolf Wilhelm (Autor)

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2007 | 2., überarbeitete und ergänzte Auflage
276 Seiten
De Gruyter (Verlag)
978-3-486-59287-0 (ISBN)

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In der betrieblichen Praxis ist mittlerweile unumstritten, dass eine systematische Auseinandersetzung mit den Prozessen des Unternehmens unumgänglich ist. Es ist jedoch nicht immer klar, wie diese Erkenntnis umgesetzt werden kann. Hierzu gibt dieses Buch Hilfestellungen. Zunächst werden theoretische und methodische Grundlagen behandelt. Im Mittelpunkt steht dabei, wie betriebliche Prozesse mit verschiedenen Darstellungsmitteln visualisiert werden können. Der Hauptteil des Buchs ist den Kernprozessen gewidmet, die in einem Unternehmen 'normalerweise' stattfinden – Produktplanung, Auftragsannahme, Angebotserstellung, Entwicklung und Fertigung, Konzipierung und Durchführung von Dienstleistungen, Projektabwicklung, Beschaffung, Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Für diese Prozesse werden idealtypische Abläufe vorgestellt.

"Nicht immer ist den Verantwortlichen in den Betrieben klar, wie eine systematische Auseinandersetzung mit den Prozessen des Unternehmens umgesetzt werden kann. Hier gibt das vorliegende Lehrbuch Hilfestellung. Es fasst das Wissen über die Organisation betrieblicher Prozesse zusammen und illustriert es mit vielen Beispielen." (QZ, H8/2003, S. 768)

Erscheint lt. Verlag	16.12.2009
Reihe/Serie	ISSN
	Managementwissen für Studium und Praxis
	Managementwissen für Studium und Praxis
Verlagsort	Berlin/München/Boston
Sprache	deutsch
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Planung / Organisation
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
Schlagworte	Ablaufplan • Arbeitsplan • Aufbauorganisation • Bestellprozess • Betriebswirtschaft
ISBN-10	3-486-59287-4 / 3486592874
ISBN-13	978-3-486-59287-0 / 9783486592870

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