Prozeßmanagement in der Automobilindustrie

Betriebliche Umsetzung am Beispiel der Volkswagen AG

Maximilian H. Grafmüller (Autor)

Buch | Softcover

XII, 239 Seiten

2000
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
9783409117111 (ISBN)

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Vertriebsprozesse erfolgreich managen

Der Autor untersucht die Vertriebsysteme am Beispiel des VW-Konzerns und zeigt Erfolgsstrategien und Entwicklungspotentiale.

Dr. Maximilian H. Grafmüller wurde während seines Studiums an der TH Darmstadt mit dem Deutschen Hochschulpreis für Beschaffung ausgezeichnet. Nach dem erfolgreichen Abschluss seiner Promotion in Unternehmensführung und Organisation an der Universität Hannover arbeitet er bei Lehmann Brothers in der European Investment Banking Division. Von 1994 bis 1997 war er bei der Volkswagen AG mit dem Aufbau des KVP(hoch 8)-Managements zur Prozessoptimierung in der weltweiten Vertriebsorganisation beschäftigt.

1. Einführung: Prozeßmanagement in der Automobildistribution als betriebswirtschaftlicher Forschungsgegenstand.- 2. Grundlagen und Ansatzpunkte für die prozeßorientierte Organisationsgestaltung.- 3. Das Management der Prozeßorganisation.- 4. Distributionssysteme der Automobilindustrie als Objekt von Prozeßorganisation und -management.- 5. Die Entwicklung des KVP8-Konzeptes zur betrieblichen Umsetzung des Prozeßmanagements im Distributionssystem der VW AG.- 6. Gestaltungshinweise für die Weiterentwickung des KVP8-Konzeptes auf der Basis empirischer und mehrebenenanalytischer Untersuchungen.- 7. Die Ergebnisse im Überblick.- Abbildungsverzeichnis.- Abkürzungsverzeichnis.- Danksagung.- Der Autor.

Erscheint lt. Verlag	10.11.2000
Zusatzinfo	XII, 239 S. 41 Abb.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Maße	170 x 244 mm
Gewicht	504 g
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte	Automobilindustrie • Distribution • Kraftfahrzeugindustrie • Management • Prozessmanagement • Prozeßmanagement • Prozessorganisation • Vertrieb • VW (Firma) • VW / Volkswagen (Firma) • VW / Volkswagen (Unternehmen)
ISBN-13	9783409117111 / 9783409117111
Zustand	Neuware