Key2Biz - IT-Servicemanagement
Business und IT in Verbindung bringen
Seiten
2013
epubli (Verlag)
978-3-8442-4891-3 (ISBN)
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Leitfaden für ein agiles und serviceorientiertes IT-Servicemanagement in Unternehmen
Erfahren Sie in diesem Leitfaden mehr darüber, wie Sie Ihre IT agil und serviceorientiert gestalten und optimal auf Ihr Business ausrichten. Die direkt gruppe bietet Ihnen einen Einblick in die kritischen Erfolgsfaktoren und ein bewährtes Vorgehensmodell für die Einführung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Servicemanagement.
Erfahren Sie in diesem Leitfaden mehr darüber, wie Sie Ihre IT agil und serviceorientiert gestalten und optimal auf Ihr Business ausrichten. Die direkt gruppe bietet Ihnen einen Einblick in die kritischen Erfolgsfaktoren und ein bewährtes Vorgehensmodell für die Einführung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Servicemanagement.
Hendrik Lührs ist Senior Business Consultant bei der networks direkt GmbH und leitet Projekte im Bereich IT-Servicemanagement.
| Erscheint lt. Verlag | 25.2.2013 |
|---|---|
| Sprache | deutsch |
| Maße | 210 x 297 mm |
| Gewicht | 129 g |
| Themenwelt | Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Wirtschaft |
| Mathematik / Informatik ► Informatik | |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management | |
| Schlagworte | direkt gruppe • IT Prozesse • IT Servicemanagement • IT Services • Serviceorientierung |
| ISBN-10 | 3-8442-4891-9 / 3844248919 |
| ISBN-13 | 978-3-8442-4891-3 / 9783844248913 |
| Zustand | Neuware |
| Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR) | |
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