Strategische Wettbewerbsbeobachtung (eBook)
220 Seiten
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-6779-4 (ISBN)
Johannes Deltl leitet die Acrasio GmbH, Berlin.
Johannes Deltl leitet die Acrasio GmbH, Berlin.
Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 6
Einleitung 8
1 Strategische Wettbewerbsbeobachtung - was bringt das für mein Unternehmen? 10
1.1 Warum Wettbewerbsbeobachtung? 10
1.2 Taktisches Instrument und strategische Methode 14
1.3 Nutzen 15
1.4 Der ROI der Wettbewerbsbeobachtung 20
1.5 Einsatzbereiche im Unternehmen 22
1.6 Einsatz in ausgewählten Branchen 33
1.7 Ethischer Anspruch und Grenzen 43
2 Der Wettbewerbsbeobachtungsprozess 47
2.1 Planung 49
2.2 Datensammlung 55
2.3 Analyse 63
2.4 Kommunikation 100
2.5 Entscheidung und Feedback 107
2.6 Counter Intelligence - Beobachtung des eigenen Unternehmens durch die Konkurrenz 109
3 Praktischer Einsatz im Unternehmen 112
3.1 Die technologische Basis 113
3.2 Organisation 126
3.3 Kosten/Ressourcen 135
3.4 Unternehmenskultur 136
3.5 Personen, Mitarbeiter 140
3.6 Erfolgsfaktoren und Fallstricke 142
4 Fallstudien 149
4.1 Strategische Relevanz der Wettbewerbsbeobachtung - Lanxess • 149
4.2 Deutsche Telekom - Competitive Intelligence im multi-regionalen Wettbewerb' 153
4.3 METRO GROUP - Nutzung strategischer Wettbewerbsinformationenin einem großen Handelskonzern 159
4.4 Strategische Wettbewerbsbeobachtung im Rahmen der Klientenarbeit bei Roland Berger Strategy Consultants* 170
4.5 Strategische Relevanz der Wettbewerbsbeobachtung - Star Alliance Services GmbH* 174
5 Tipps & Tricks für Wettbewerbsinformationen
5.1 Das Internet als Informationsquelle 184
5.2 Datenbanken als Informationsquellen 186
5.3 Weitere innovative Informationsquellen 191
Abbildungsverzeichnis 203
Tabellenverzeichnis 205
Literaturverzeichnis 206
Stichwortverzeichnis 208
Der Autor 209
| Erscheint lt. Verlag | 30.6.2011 |
|---|---|
| Zusatzinfo | 220 S. 64 Abb. |
| Verlagsort | Wiesbaden |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | Benchmarking • Competitive Intelligence • Konkurrenzbeobachtung • Unternehmensstrategie • Wettbewerbsbeobachtung |
| ISBN-10 | 3-8349-6779-3 / 3834967793 |
| ISBN-13 | 978-3-8349-6779-4 / 9783834967794 |
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