Vertrauen (eBook)

Wie man es aufbaut. Wie man es nutzt. Wie man es verspielt.

Matthias Nöllke (Autor)

eBook Download: EPUB

2009
224 Seiten
Haufe (Verlag)
9783648010532 (ISBN)

Infos

Auf Vertrauen kommt es an - auch und gerade im Beruf. Welche Vorteile hat eine vertrauensbasierte Zusammenarbeit? Wann ist Vertrauen eine riskante Vorleistung? Wie können Sie verlorengegangenes Vertrauen zurückgewinnen? Dieses Buch gibt Ihnen Auskunft - fundiert, verständlich und praxisnah.Inhalte:Wie Vertrauen zustandekommt, wie es sich im beruflichen Umfeld entwickelt und sich vom Vertrauen von Freunden unterscheidet.Wo Vertrauen förderlich und wo es eher hinderlich oder riskant ist.Wie es verspielt wird und man es wieder erwirbt.Mit einem Geleitwort von Jochen Mai: "Gesundes Vertrauen kennt Grenzen". 

Inhalt

Inhaltsverzeichnis Geleitwort: Gesundes Vertrauen kennt Grenzen Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Was ist Vertrauen?Grundvertrauen in das Funktionieren der WeltVertrauen in Notwehr und Als-ob-VertrauenVertrautheit als Voraussetzung von VertrauenGeber und Nehmer - Push & PullDer Hebeleffekt von VertrauenDie riskante VorleistungDie GegenleistungDie beiden Säulen des Vertrauens: Loyalität und KompetenzDie unterschiedliche Betriebstemperatur des VertrauensArbeiten am Modell: Das GefangenendilemmaDie Kalkulation des RisikosVertrauensspieleDie Abneigung, ausgetrickst zu werdenVertrauen und StrafenDer Aufbau von ReputationDie Zugehörigkeit zu einer GruppeOxytocin - Die Neuroökonomie des VertrauensAuf der Suche nach vertrauenswürdigen MitmenschenDie zehn wichtigsten Aussagen im Überblick Vertrauen aufbauenDie „Ich-bin-wie-Sie"-MethodeAnerkennungströpfchenAuf leisen SohlenDer Einwand in eigener SacheDas SchlangenölKennenlernspieleFallobst erntenDie Treppe der VerwundbarkeitDer wohlmeinende ExperteReputationsmanagementVertrauensgeschichtenDer „Machen-Sie-selbst"-EffektDie PfauenstrategieNur keine Nachlässigkeit in den kleinen DingenDie Techniken im Überblick Vertrauen nutzenGroße ErwartungenDosiertes VertrauenDie schmutzigen HändeDas „Ich-verlasse-mich-ganz-auf-Sie"-ManöverKontrolle ist gutDie VertrauensfalleHilfreiches MisstrauenDas Eisen schmiedenVerständigungsbrückenVertrauen nutzen - die Techniken im Überblick Vertrauen verspielenDie LappalieDer VertrauensbruchDas schwankende SchilfrohrVerantwortungsloses VertrauenDer VerantwortungsnehmerVertrauen verspielen - die Gefahren im Überblick Vertrauen zurückgewinnen„Siehe, ich mache alles neu"„Wir haben verstanden"„Die Zeit heilt alle Wunden" AnhangInterview mit Olaf Geramanis:„Vertrauen hat den Charakter des Selbstverständlichen verloren" Über den Autor Literatur

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 8.10.2009
• Reihe/Serie: Haufe Sachbuch Wirtschaft
• Verlagsort: München
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Wirtschaft
• Themenwelt: Sachbuch/Ratgeber ► Gesundheit / Leben / Psychologie
• Themenwelt: Wirtschaft ► Allgemeines / Lexika
• Schlagworte: Beziehung • Kunden • Mitarbeiter • Psychologie • Vertrauen
• ISBN-13: 9783648010532 / 9783648010532