Prozessmanagement (eBook)
128 Seiten
Carl Hanser Fachbuchverlag
978-3-446-41894-3 (ISBN)
- In klar definierten Schritten zum Prozessmanagement
- Erprobte und praxisorientierte Anleitungen
- Nachhaltige Verbesserung der Prozesse durch die 'Regeln der ständigen Verbesserung'
Dr.-Ing. Timo Füermann ist Qualitätsmanager bei 3M in der European Businessunit Automotive.
Der HerausgeberProf. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske, ehemals Leiter der Qualitätssicherung im Volkswagenwerk Wolfsburg und Universitätsprofessor für Qualitätswissenschaft an der TU Berlin, verbindet Praxis und Wissenschaft in idealer Weise. Seine umfangreichen Erfahrungen in verantwortlicher Linien- und Projektarbeit im In- und Ausland einerseits und in Lehre und Forschung andererseits garantieren einen praxisnahen Wissenstransfer in Form dieser Pocket Power-Reihe zum Nutzen jeden Lesers.Die AutorenDr.-Ing. Timo Füermann ist bei 3M in der Europäischen Business Unit Automotive Leiter Qualitätsmanagement und war als Projektleiter für die Einführung des Prozessmanagements zuständig.Carsten Dammasch war Geschäftsführer der G+J BerlinOnline GmbH & Co KG.
Inhalt 4
1 Einleitung 6
2 Grundlagen des Prozessmanagements 9
3 Prozessarbeit vorbereiten 21
4 Prozesse beschreiben 38
5 Prozesse strukturieren 48
6 Prozesse lenken und ständig verbessern 64
7 Prozesse stabilisieren 100
Literatur 120
| Erscheint lt. Verlag | 6.11.2008 |
|---|---|
| Verlagsort | München |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Planung / Organisation |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | PP • Prozessmanagement • Prozessorientierung |
| ISBN-10 | 3-446-41894-6 / 3446418946 |
| ISBN-13 | 978-3-446-41894-3 / 9783446418943 |
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