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CD-Trainingskonzept: Mitarbeitergespräche souverän führen - Anja K. Haftmann

CD-Trainingskonzept: Mitarbeitergespräche souverän führen

Gesprächskompetenzen für Führungskräfte. Institutionalisierte und anlassbezogene Gesprächsarten. Personalwirtschaftliche Schlaglichter. Mit allen wichtigen Formularvorlagen und Gesprächsleitfäden.
CD-ROM (Software)
2011 | 2011
managerSeminare Verlags GmbH (Hersteller)
978-3-941965-30-0 (ISBN)
CHF 549,95 inkl. MwSt
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Mitarbeitergespräche zählen zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten und sind ein zentrales Mittel zielorientierter kooperativer Führung. Mit diesem dreitägigen Seminarkonzept trainieren Ihre Teilnehmer praxisnah die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung zehn gängiger Gesprächstypen – angefangen mit Feedback über Zielvereinbarungs- und Beurteilungsgespräche bis hin zur Abmahnung. Dabei lernen sie neben dem Einsatz ausgewählter Kommunikationstechniken auch relevante psychologische Modelle kennen. Die Teilnehmer werden so Mitarbeiterverhalten besser einschätzen und Gespräche souveräner steuern können.

Mir viel Liebe zum Detail hat die Autorin für Sie ein umfassendes dreitägiges Führungskräfte-Training zusammengestellt, das Sie direkt in der Praxis einsetzen können. Damit wird Ihnen nicht nur die Konzeptionsarbeit abgenommen, sondern auch das aufwendige Erstellen von PowerPoint-Folien, Arbeitsblättern, Formularvorlagen und Teilnehmerskripten.

Was bietet Ihnen diese CD inhaltlich?
Mitarbeitergespräche zählen zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten und sind ein zentrales Hilfsmittel zielorientierter und kooperativer Führung. Sie tragen dazu bei, die Bindung zwischen Mitarbeiter und Unternehmen zu optimieren, somit die Leistung zu steigern und Ressourcen für beide Seiten gewinnbringend zu nutzen. Richtig eingesetzt sind Mitarbeitergespräche daher auch immer ein Instrument der Personalentwicklung, denn die Rückmeldungen und Einschätzungen der Führungskraft können dem Mitarbeiter zur Selbstreflexion und Weiterentwicklung dienen. Das CD-Seminarkonzept realisiert ein dreitägiges Führungskräftetraining für 8-15 Teilnehmer, dessen Schwerpunkt auf der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung verschiedener Arten von Mitarbeitergesprächen liegt. Jeder Trainingstag ist thematisch unter einen bestimmten Leitgedanken gestellt:

* Gesprächskompetenz für Führungskräfte
* Institutionalisierte Mitarbeitergespräche
* Anlassbezogene Mitarbeitergespräche

Das CD-Seminarkonzept wird inhaltlich abgerundet durch:

* Kurze Trainer-Inputs, mit deren Hilfe die Teilnehmer ihr personalwirtschaftliches Hintergrundwissen zum Thema Mitarbeitergespräche auffrischen oder erweitern
* Bausteine mit Übungen, in denen wichtige kommunikative Einzeltechniken trainiert werden wie z.B. Fragetechniken, Ich-Botschaften, Feedback, Technik des Spiegelns
* Themenrelevante psychologische Modelle, deren Kenntnis die Trainingsteilnehmer in die Lage versetzt, Mitarbeiterverhalten im Gespräch besser einschätzen zu können: Ausprägungen von Mitarbeiterverhalten, Eisberg-Modell, Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler, JoHari-Fenster etc.
* Umfassende Phasen, in denen in Rollenspielen die Umsetzung professioneller Gesprächsführung trainiert, reflektiert und ausgewertet wird

Anja K. Haftmann 'Kommunikation ist das umfassendste Führungsmittel.' Mit diesem Leitgedanken berät, trainiert und coacht Dr. Anja K. Haftmann seit dem Jahr 2000 als selbstständige Personalentwicklerin Fach- und Führungskräfte verschiedener Branchen. Zudem engagiert sie sich als Dozentin an verschiedenen Hochschulen: Sie ist freie Mitarbeiterin an der FH Dortmund, arbeitet als Beraterin für wissenschaftliche Themen an der Medikon-Akademie in Kooperation mit der Steinbeis-Hochschule und ist als Honorar-Professorin für das Fach 'Training sozialer Kompetenzen' an der Europäischen Fachhochschule tätig. Nach dem Studium der Ostasienwissenschaften und Germanistik arbeitete sie zunächst in leitender Funktion an der Ruhr-Universität Bochum. Anschließend absolvierte sie eine einjährige akademische Weiterbildung zur Personalentwicklerin. Neben interkulturellem Training liegt der Fokus ihrer heutigen Tätigkeit auf den kommunikationsintensiven Führungsthemen, zu denen auch Mitarbeitergespräche und Bewerbungsinterviews zählen. Zu diesen Kernfeldern publiziert sie regelmäßig bei managerSeminare.

Inhalte

Seminarablauf

Tag 1

* Kennenlernen & Erwartungen
* Mitarbeitergespräche – Definition, Arten, Nutzen
* Vier Schichten eines Gesprächs
* Eisbergmodell und Techniken der Gesprächsführung
* Ausprägungen von Mitarbeiterverhalten
* Feedback nach dem JoHari-Fenster
* Feedback-Gespräche

Tag 2

* Zielvereinbarungsgespräch
* Beurteilungsgespräch
* Wahrnehmungs- und Urteilsverhalten
* Förder- und Entwicklungsgespräch
* Mitarbeiterjahresgespräch
* Betriebsvereinbarung und Nachbereitung eines Gesprächs
* Durchführung relevanter Gesprächsausschnitte

Tag 3

* Arten anlassbezogener Mitarbeitergespräche
* Kritik- und Abmahnungsgespräche
* Umgang mit Abwehrmechanismen
* Delegationsgespräch
* Vom Mitarbeiter initiierte Gespräche
* Umgang mit Einwänden
* Durchführung relevanter Gesprächsausschnitte

Formularvorlagen
In diesem CD-Seminarkonzept werden einerseits die institutionalisierten Gesprächstypen Zielvereinbarungs-, Beurteilungs-, Förder- und Entwicklungs- sowie Mitarbeiterjahresgespräch behandelt, andererseits finden Sie mit Kritik-, Delegations-, Abmahnungs- und Ablehnungsgespräch auch anlassbezogenen Gesprächstypen. Hierzu stehen Ihnen 26 fertig ausgearbeitete Formularvorlagen zur Verfügung:

* Zielvereinbarungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Vorgesetzten
* Zielvereinbarungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Mitarbeiter
* Zielvereinbarungsgespräch: Leitfaden zum Gesprächsablauf
* Zielvereinbarungsgespräch: Zielvereinbarungsbogen
* Beurteilungsgespräch: Beobachtungsprotokoll
* Beurteilungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Vorgesetzten
* Beurteilungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Mitarbeiter
* Beurteilungsgespräch: Leitfaden zum Gesprächsablauf
* Beurteilungsgespräch: Beurteilungsbogen
* Förder- und Entwicklungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Vorgesetzten
* Förder- und Entwicklungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Mitarbeiter
* Förder- und Entwicklungsgespräch: Leitfaden zum Gesprächsablauf
* Förder- und Entwicklungsgespräch: Gesprächsdokumentationsbogen
* Förder- und Entwicklungsgespräch: Bestätigungsbesen Gesprächsdurchführung
* Mitarbeiterjahresgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Vorgesetzten
* Mitarbeiterjahresgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Mitarbeiter
* Mitarbeiterjahresgespräch: Leitfaden zum Gesprächsablauf
* Mitarbeiterjahresgespräch: Gesprächsdokumentationsbogen
* Muster einer Ermahnung
* Muster einer Abmahnung
* Kritikgespräch: Vorbereitungsbogen
* Kritikgespräch: Leitfaden
* Abmahnungsgespräch: Leitfaden
* Delegationsgespräch: Vorbereitungsbogen
* Delegationsgespräch: Leitfaden
* Ablehnungsgespräch: Leitfaden

Erscheint lt. Verlag 7.5.2020
Zusatzinfo CD mit Trainer-Einzellizenz. Enthält Trainerleitfaden, 85 PowerPoint-Charts, Flipcharts, Moderationswände, Arbeitsblätter, Formularvordrucke, 2 Filme, Online-Ressourcen
Verlagsort Bonn
Sprache deutsch
Maße 135 x 195 mm
Gewicht 100 g
Einbandart DVD-Box
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Allgemeines / Lexika
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Personalwesen
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Unternehmensführung / Management
Schlagworte CD-Seminarkonzept • CD-Trainingskonzept • Führungsgrundlagen • Führungs-know-how • Führungskräfte • Führungstraining • Johari-Fenster • Kommunikation • Kommunikationsmodelle • Kommunikationsmuster • Kommunikationstraining • Seminarfahrplan • Seminarkonzept • trainerfortbildung • Trainingskonzept • train-the-trainer • Verhaltenstrainer • Verhaltenstraining
ISBN-10 3-941965-30-1 / 3941965301
ISBN-13 978-3-941965-30-0 / 9783941965300
Zustand Neuware
Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR)
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